大數據下高等教育管理中的問題及對策

崔春之

摘要：近年來，隨著社會科技的發展，我國高等教育獲得了新的創新和發展，為各行各業培養了一批又一批專業、精英人才。但高等教育管理工作還沒有完全適應新時代的要求，特別是在運用大數據技術方面存在明顯差距。本文從大數據高等教育管理存在的現實問題切入，對高等教育管理的有效對策進行了研究探討。

關鍵詞：大數據；高等教育；管理；問題；對策

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A

1大數據的內涵

“大數據”從根本看是一個數據集合，與一般數據相比具有大量（Volume）、高速（Velocity）、多樣（Variety）的特征。首先，大數據可通過網絡的扁平化、即時化功能被迅速分享，可借助數據挖掘技術經過過濾分析成為高等教育管理工作的重要信息參考。其次，相對于以往教育管理中的紙質檔案信息和內部網站的學員學籍、成績等信息，大數據能夠動態及時更新，即時地與教育管理的宏觀、中觀和微觀系統相關聯。再次，大數據的數據類型涵蓋廣泛，既包含學員的籍貫、性別、姓名、學號、成績等傳統型數據；也包括基于網絡技術傳輸而產生的數據，如學員登錄相關網站平臺注冊、學習網絡課程的即時數據；還可包括學員使用“微博”“微信”“QQ”等媒體平臺而生成的網絡日志、用戶評論、點擊量、閱讀量等交換數據。

2大數據下高等教育管理中存在的問題

2.1數據挖掘較差

數據挖掘主要是指通過有效的算法在數據庫中獲取有潛在價值的數據，大數據的應用在于對數據進行挖掘，應用數據分析的結果改善高等教育管理。從根本意義上講，通過獲取數據、分析數據，能夠讓高等教育管理者更精準地掌握教育教學運行情況，使其在大數據背景下思考分析解決問題，使高等教育的改革和決策變得更加具有針對性和說服力。但從實際情況來看，高等教育院校中專業化人才的缺乏，讓院校對數據挖掘的過程缺乏一定的深度，而且數據分析的過程還停留在比較淺顯的層面上，難以為院校決策提供更深層次的依據。

2.2數據調研不足

高效獲取精準的管理數據，是提高高等教育管理水平的必要條件。從目前來看，高等教育中的數據調研主要集中在上級業務主管部門，它作為較高級的行政單位，有權對高等教育的數據進行統計和采集。某類院校主管部門于2014年開始對所屬院校基本狀態數據進行了采集，并展開了教學評價試點，對規范院校教學、提升人才培養質量起到較好的效果。但高等教育院校作為數據收集的重要主體，在數據的獲取中相對乏力，僅僅存在較為零散、片面的數據，而缺乏獲得完整性數據的途徑。

2.3管理進程落后

高等教育管理離不開信息化平臺的建設和應用。并從當前情況來看，院校基礎設施建設相對落后，很多院校還未做好應用大數據的準備工作，教育管理平臺建設相對不足，數據更新速度相對較慢，多分散在不同業務部門，數據之間缺乏一定的整合性。而且在人才培養和人才儲備方面更是落后，難以通過數據模型創新、數據算法、數據搜索、數據分析以及數據整理等對數據的進行深層次發掘和全面化加工，數據的科學性難以保證。

3大數據下高等教育管理的對策

3.1樹立大數據意識

在新時代大數據背景下，積極應用大數據技術是推進院校教育管理工作發展的必然趨勢。院校教育管理工作需要與時俱進，結合社會發展和技術進步，建立良好的大數據意識，科學應用大數據技術，為院校教育管理工作決策提供良好的數據支撐。目前，院校的各個應用系統、內部網絡等，都是數據的來源地，但由于部分院校教育管理人員對于大數據的認識度還不夠，從而阻礙了大數據在教育管理工作中的應用。因此需要不斷提升對數據的認識度，提升其搜集、利用大數據的意識和能力，保證能夠有效應用數據分析結果，提升教育管理的科學性、有效性，真正推進新時代院校教育管理工作的創新發展。

3.2搭建信息收集平臺

院校的教育管理數據，往往依賴以院系隊班為單位的人工采集錄入，不僅耗時長、工作量大，而且動態更新較為困難。隨著院校信息化建設的逐步深入，很多院校引進或自主研發了教務管理、學員管理、后勤服務等子系統，但是多數缺乏統一規劃，數據的共享、更新和調用往往條塊分割，沒有形成大數據技術下的信息整合與共享。基于此，院校應從頂層設計高度，對內部各部門的數據平臺進行整合，并進行數據建模分析，切實發揮大數據在學員日常選課、成績管理和教學管理、教學保障、教學建設等各個方面的信息情報功能，為各個部門創新學員教育管理提供堅實的技術支持。

3.3優化數據調研運用

適應大數據技術發展，院校需要不斷地獲取、調研相關數據，并數據進行有效的管理和使用。首先，院校要落實數據調查工作，主要圍繞教、學、管、保、評等教育教學的要素和環節采集相關數據。其次，院校主管部門可將院校學員信息與用人單位的人力資源信息進行互聯，使用人單位掌握學員在校學習訓練情況，并及時將學員任職后的晉升發展情況反饋給院校。然后，院校根據收集的數據進行分析，進一步摸清用人單位崗位需求、校準培養目標、優化教學組織實施和管理、統籌教育教學條件建設等。

結束語

大數據時代的趨近，大大改善了高等教育的管理工作，只有在管理中重視大數據的使用，并重視大數據的影響因素，讓大數據發揮出其應用價值，才能夠更好地提升院校各項管理工作的效率。院校在實施管理工作之余，更應該了解學員的情況，并根據學員的實際情況制定出合理化、科學化的工作方案，以此促進院校教育建設、制度建設、文化建設的快速發展。

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（作者單位：陸軍工程大學訓練基地講師）