高校輔導員心理健康教育工作倫理困境的質性研究

駱婭

摘要：隨著對于大學生身心健康發展程度的重視，高校輔導員的心理健康教育的落實程度也引起了更多的人們的關注，新時期，高校輔導員進行心理健康教育其相關的工作倫理指引著其具體工作的準則，但是當前高校輔導員對于心理健康教育工作倫理是否有一個正確的認識，還有待我們繼續探討。基于此，文章對于高校輔導員心理健康教育工作理論的認識以及工作困境進行了探究，并且提出了具體的應對工作倫理困境的策略。

關鍵詞：高校輔導員;心理健康教育工作;倫理困境;研究

引言

習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上首次提出高校思想政治工作的重心是“立德樹人”，然而，想要落實好這一項工作應該首先采取一系列措施，促進學生們的健康成長。并且隨著社會的進步和緊急的發展，高校的思想政治工作也融入了更多的新的內容，工作也更加的具有挑戰性。尤其是近年來，大學生由于心理健康問題引發的一些時間不良事件也時有發生，急需發揮高校輔導員的作用，推進大學生的心理健康教育工作更好的落實。當前，對高校輔導員工作倫理的討論一般是從“職業倫理”和“專業倫理”兩個方面來進行的，其研究的方式也多是以哲學思辨式的方法為主，同時還需要立足于實踐。

一、高校輔導員對心理健康教育工作倫理的認識以及工作困境

我們通過訪談法對于不同性別、不同高校、工作年限不同的若干名教師進行了深度的訪談，通過訪談我們發現還有很多的輔導員對于心理健康教育工作倫理的認識還是不夠全面，其在工作的過程中還是存在一定的工作困境。通過調查研究我們發現，還有一些高校輔導員對于心理健康教育工作倫理這一概念認識不到位，部分輔導員對其的認識只是停留在“聽說過”和“不清楚”，甚至有一些輔導員對此完全是陌生的，只有少部分的高校輔導員對其有大致的了解，但是后續對其的關注也比較少，同時也缺乏對其相應的學習。

由于高校輔導員對于心理健康教育工作倫理這一觀念的認識不到位，所以其在工作的過程中存在一些問題也無可厚非。其中具體的困惑包括如下幾點：

首先是否保密的矛盾。我國的《精神衛生法》規定：心理咨詢人員應該充分的尊重受咨詢人的隱私，并且為其保守秘密。這是一個專業設置的倫理概念，但是高校輔導員的工作同心理咨詢工作存在相同點，但是其存在實質性的區別，其角色自身也帶有一定的行政工作色彩，工作過程中也容易受到其他行政部門的影響，是否進行保密工作還需要高校輔導員自身進行慎重的思考。

其次是工作的界限模糊，現在很多的輔導員在進行心理健康教育過程中會比較，由于工作內容繁雜，在工作的過程中經常會迷失方向，對于自己該做什么、不該做什么并沒有一個清晰的界限，這就可能造成一些弊端。

最后是工作角色和工作利益的沖突。大學生作為一個特殊群體，其思想和價值觀還在不斷的形成和完善的過程中，受社會等多方面因素的硬性，其價值容易出現多元化，因此，在進行教育的時候，是像咨詢師那樣價值中立還是進行價值引領，這都成為了輔導員需要思考的問題。其次是工作利益的沖突。以學生為本是輔導員工作的基本觀念理論，但是其在進行心理健康教育工作中經常會面臨利益沖突問題，尤其是當學生。個人以及學校的利益出現沖突時，應該怎樣做出取舍和判斷，是很多的輔導員在工作時需要面臨的問題。

二、高校輔導員心理健康教育工作倫理困境的應對策略

（一）保障學生隱私，區分保密等級

保密原則是心理咨詢師職業倫理的重要組成部分，也是鑒定咨訪關系是否良好的基礎。同時輔導員同學生之間良好的互動關系是開展心理健康教育的前提，輔導員同時承擔著教育和管理工作的職能，因此在實際的工作過程中，對于所有的工作情況不能一概而論，應該根據具體的情況，進行不同等級區分，對于學生一般的心理健康困擾等信息應該給予嚴格的保密，對于一些有損社會利益和危害自身以及他人的情況，應該采取保密例外，進行保密例外最基本的出發點是更好的幫助他人，同時也要將相關的保密信息的暴露程度，降低到最低的范圍內。然后是部分保密，部分保密指的是一些學生的心理發生了泛化，影響到自身的學習還有生活，也可能是違反學校的一些制度規定等等，這種情況輔導員可以及時的同學生進行溝通，必要時上報學校的相關部門還有學生的監護人，同時以幫助學生走出困境為出發點，上報的過程中也是以事件的匯報為主，減少當事學生信息的泄露。

（二）遵循法律依據，明確工作界限

雖然《精神衛生法》并沒有對高校的心理健康教育工作做出具體的說明，但是卻對于學校的精神衛生工作責任進行了規定。首先，輔導員應該具有奉獻精神，對于一些心理健康出現問題的同學，應該根據《精神衛生法》的指示，建議其前往精神類的專科醫院就診;失去行為能力的，應該立即同其監護人取得聯系，并送其就醫。同時，還應該幫助學生處理好后期的學業和校園生活等問題。

（三）以學生為本，保障學生權益最大化

《精神衛生法》中的患者權益最大同教育工作中的以學生為本是有著緊密的聯系的，因此，輔導員在即興心理健康教育工作中，應該做到醫學生為本，以學生的利益為基礎，尊重和維護學會說呢過的基本利益。當輔導員察覺到學生有一定的心理問題之后，應該及時的建議學生進行專業的評估，一保障學生的基本權益。同時還應該對于處在心理治療期或是康復期的學生，也應該給予他們支持。

（四）提升輔導員的心理健康教育工作理論水平

最后是應該不斷的提升輔導員的心理健康教育工作倫理水平，加大宣傳力度，提高輔導員的各項意識。然后創建一個行動體系，重視心理健康教育工作倫理的實踐工作，重視學習和培訓的作用。

結語：

綜上所述，隨著時代的進步，高校輔導員早進行心理健康教育的過程中也面臨著更多的工作內容，其對于心理健康教育工作倫理還存在認識到的不足，同時在工作的過程中還面臨著一定的工作困境，因此，應該采取積極的應對措施，做好心理輔導工作，為學生提供更好的幫助與支持，幫助學生樹立正確的價值觀和思想觀念，更好的服務于廣大學生。

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