總監理工程師工作體會與探討

胡勇

摘 要：文章提出了總監理工程師本身需要具備的素質與條件，以及開展監理工作的方法和具體實踐，并結合筆者的工作經驗敘述作為總監理工程師的工作體會。

關鍵詞：總監理工程師;綜合素質;工作方法;工作體會

1 引言

隨著經濟水平的提升，建筑行業有了很大的發展，而為了滿足人們和生產發展的需求，越來越多的工程項目出現。在工程開展過程中，工程監理是一項十分重要的工作，目的是保證工程建設的質量水平和安全性，而且該項工作需要專業人員進行。本次就以筆者自身的工作經歷，敘述作為總監理工程師（以下稱為總監）的工作體會。

2 總監理工程師自身應具備的綜合素質與條件

總監是由工程監理單位法定代表人書面任命，負責履行建設工程監理合同、主持項目監理機構工作的注冊監理工程師。因為監理工作的重要性，以及為了保證監理工作的規范性和合法性，總監存在的重要性不言而喻，也因此，總監需要具備高水平的綜合素質和條件，其中應具備的條件包括：高超的政治和經濟理論水平，熟悉經濟、管理和法律方面的知識，較強的組織管理能力，豐富的工程監理經驗，較高的專業技術水平，取得注冊監理工程師資格，身體健康。應具備的綜合素質包括：思想政治素質，有較高的思想覺悟，做到客觀公正;身體素質，健康，可以適應各種監理工作環境;業務素質，有扎實的理論知識，豐富的實踐經驗，以及較高的業務技能水平，還有法律意識;職業道德，遵守職業道德，有責任感。

3 總監理工程師工作方法與實踐

3.1建立完善的管理機制

總監需要結合項目實際和特點，進行監理工作的規劃和統籌，這個規劃需要總攬全局、簡單明了、方便操作;明確各自的崗位職責，強調監理工作紀律;明確工作制度，包括監理日志記錄、見證取樣送檢等內容，要有詳細的制度;明確各個階段監理工作的成果，編制監理月報、季報或年報，工程評估報告等文件。在完成規劃之后，需要進行工作交底，總監需要將自己的想法傳遞給每一位監理人員，并進行相互溝通，及時發現規劃中的不足加以優化。基于此還要建立良好的溝通機制，保證監理機構內部溝通暢通，實時共享信息，實踐中可以通過審閱文件、內部協調會議的方式實現。最后是形成完整的監理組織，按照上述內容完善監理工作。

3.2 創造和諧工作環境

監理工作比較復雜、流動性大、面對的環境比較惡劣，因此需要完善后勤管理，將食、住、行等妥善解決，解除監理人員的后顧之憂;在內部營造良好的學習氣氛，督促監理人員加強學習，提升綜合素質，組織進行職稱晉升、職業資格考試和外出進修學習等;總監為員工做好榜樣，嚴于律己、寬以待人，激發監理人員的積極性和熱情。

3.3量才而用，注重人才培養

一是對于后備人才的培養，提高工程監理取費標準，提高監理人員待遇，吸引更多的人才;關注企業內人員的培養，形成人才梯隊，制定完善的人才培養規劃，注重獨立工作能力、分析處理問題的能力以及文字能力的培養，更重要的是職業道德的培養。二是合理安排人員，按照工作要求和人才特點，妥善進行崗位設置，使工作具有一定挑戰性又不會完不成，以激發監理人員的積極性。三是實施崗位輪換制度，定期對崗位人員進行調換，包括專業輪換，以提高監理人員綜合素質，同時考察崗位設置的科學性，也避免因為人員流動性而影響工作開展。

3.4加強監理工作的監管

總監應結合項目實際提出建立工作目標，比如探索有效的監理模式、通過ISO質量認證體系、實現PDCA循環提高監理水平等，并將這個目標傳達給各位監理人員;縱觀全局，善于發現問題，對監理人員進行科學引導，嚴格執行監理標準，并對監理工作進行反饋;針對業主性格特點，進行不同的溝通，打造良好的工作關系;樹立服務意識，為業主提供熱情服務;定期向項目主管進行工作總結和匯報，使其掌握工程動態。

4 總監理工程師工作體會

4.1 加強學習，努力拓寬知識領域

監理工作的管理性、技術性和服務性要求都很高，因此總監不僅要有一項專業技術，還需要掌握多元化的與監理工作相關的學科知識。基于此，總監需要正確處理專業知識之間的關系，因為一般總監都有過擔任專業監理工程師的經歷，對于該項專業的知識和經驗都很豐富，也因此在變成總監后可能無法順利進行角色變換，依然停留在過去的思維、工作方式上，影響總監工作的開展。因此總監要加強學習，拓寬自身的知識領域，吸收多方面的知識，包括咨詢、地質勘察、造價、國家政策及建設領域的新文件等。

4.2 加強學習，提高個人修養

主要是需要提升自己的品質、道德、氣質和對生命的感悟等。總監工作要求有高修養的人才，需要具備對事業的拼搏和熱愛，生活上積極上進，道德素養高尚，有情趣，有豐富的閱歷，有堅強的意志和開拓的精神，知識淵博有愛心等。因此總監要做到自我約束、自我反思和自我鞭策，經常進行自我反思和總結;保持職業謹慎，做到公平公正、客觀、實事求是;嚴守道德和良知的底線，自覺抵制不良行為和風氣。

4.3創新工作方法

監理工作方法對于建立工作效率和質量的影響是毋庸置疑的，因此總監需要結合工程實際和現場施工情況，創新工作方法，在不同的工作現場開展適宜的監理工作。一是要誠實對待建設單位，監理工作是為建設單位提供技術服務的，因此需要取得建設單位的支持和信任，所以總監需要勤報告和溝通，及時與建設單位交流意見，報告監理工作的真實進展，并分析存在的問題，提出相應的對策，特別注重對風險的預防;勤奮工作，嚴格按照要求進行監理，在現場務實工作、二是要平等對待施工單位，兩者是監理和被監理的關系，確保按照合同履行權利和義務，總監應組織監理人員按照人性化理念，平等對待施工人員;在加強監督的同時，取得施工方的理解和支持;在處理施工問題時堅持以德服人，避免走“人情”，一切遵合同辦事;注意與人為善，禁止恃強凌弱。三是嚴格管理監理機構內部，總監要將精力放在監理工作的重點、要點、關鍵和大事上，切忌事無巨細，而且每次管理需要見到實效;做好監理人員工作，注意提升監理人員的積極性和熱情，提高人員的團結力和凝聚力;做好外部協調溝通工作，獲得各方人員的支持和理解，并調動其他因素為監理工作所用。

5 結語

總監在監理工作中有十分重要的地位和存在意義，需要有極高的綜合素質和相關條件。總監需要加強學習，提升個人修養，創新工作方法，應對監理工作的各種復雜局面。

參考文獻

[1]高學杰.如何做好總監理工程師工作的思考與體會[J].建設管理，2013，（3）：20-22.

（作者單位：吉林市建銘建筑工程監理有限責任公司）