事業單位行政事務人員在日常工作中實用方法研究

摘 要：隨著我國社會的快速發展，各項體制也逐漸完善，因此事業單位的行政事務人員的工作內容也逐漸受到重視。行政事務人員工作的科學性與有效性直接關系著事業單位的工作質量，研究其日常工作之中較為實用的方式，能夠提升行政事務人員的工作效率。本文首先分析了行政事務人員應具備的知識與技能，然后分析了其應該具備的能力，并指出了如何優化自我水平，以期為我國事業單位行政事務提供參考。

關鍵詞：事業單位;行政事務人員;日常工作實用方法

1、事業單位行政人員應具備素質與技能

行政事務人員主要工作事務包括了各種賬目的處理、上級公文的處理、下發文件的處理等工作。尤其是在賬務方面，需要每天進行賬目的統計，并將其及時的進行電子記錄與紙質記錄。行政事務人員的工作程度與該單位之中的工作效率有著非常緊密的關系，其在工作之中起到了承上啟下的作用，因此可以采取時效性能工作辦法，即文件到達后幾個小時必須發出，重要文件在手中停留時間不得超過1小時。通過臺賬的方式能夠保證工作之中零散的賬務內容變得有條理性，避免了遺漏，而建立時效性的文件處理機制，能夠保證信息流的通暢性與快速性。

行政事務人員工作內容較多，尤其是在領導進行運營過程中，其參與了領導日常事務的處理、組織、協調，尤其是在領導進行指示傳達時，其能夠起到更為重要的作用。在一些日常接待時，可以進行事務的協調與對接。因此想要成為一名合格的行政事務人員，就必須從工作技能方面進行鍛煉，保證其能夠高效、快捷的處理一些繁瑣的事情，不斷總結經驗，努力提升自身的綜合實力，以期能夠更好的推進單位各項工作。

2、解決領導人員分派的工作事務

平時的工作過程中行政事務工作人員主要處理的工作是對多種事務和相關會議的安排，尤其是對于會議的安排，一定要根據領導設計好的方案來布置好有關的事項，比如對會場的選擇、桌椅的擺放、座位的編排、飲品的安排、會場的清潔、音箱及投影設備的準備等工作。這些工作事項較多同時也較細致，能將一項較大規模的會議有關事項安排妥當是對行政事務人員工作能力的一種體現。在會議開始前工作人員就要對時間、地點及參會人員有著明確的規定，同時要將相關信息傳達給有關人員，并且要對會議過程中可能出現的意外事項做出應急預案，以確保即便出現應急事件也不會對會議的正常開展造成不利影響。

3、基礎事項的處理

對于基礎事項的處理行政事務人員要靈活應對，遇到問題時要思維敏捷以便能及時對其提出恰當的解決方法。在實際應用中，事務人員要對遇到的問題反復琢磨并深入分析，以確保能幫助領導得出適合的處理方法。事務人員還應具備的關鍵性能力就是對信息進行分析的能力。當今社會信息對于每個單位都是非常重要的，尤其是事業單位，一些關鍵的信息甚至能影響著其生存及發展。而對于單位內部來說對于信息的科學管理更是保證單位能健康穩定發展的大前提，而信息的正確傳達則是一個單位正常運轉、策略方針認真執行的保證，是單位各項事務開展的。

4、熟練運用全局統籌法

行政事務人員要有大局觀，對待工作形成一個整體統籌的觀念，依照事情的輕重緩急逐步進行工作安排，對同類事物進行工作合并處理，之后依次分批完成工作，切實做到高效有序。例如，進行公文處理時，對于一般的傳閱文件可以擱置暫緩。當緊急文件處理工作完成時，可以連帶一般性的傳閱文件一齊呈交領導，不但有效的合并了工作，提高了傳文效率，還能減少對領導的打攪，提升了自己的業務能力。

5、必要的溝通與協調能力

行政事務人員所處的崗位是事業單位必不可少的，其日常工作要做的是對內進行單位內上下級的溝通協調工作，對外處理好己方與外單位以及地方政府等各部門的溝通協調工作，肩負的責任重大。行政事務人員工作時要有明確的思路，找準自己的位置并具有大局觀，幫助領導協調好關系，這些協調具體體現在不僅領導工作的日常安排、聯絡接待，還包括來電來訪的接待處理，都要求行政事務人員親力親為，表達用的語言要婉轉并且準確，態度要謙遜，時間要及時。隨著事業單位改革工作的推進，目前情況下文檔的管理工作主要有以下幾點：第一，處理來文。包括文件簽收、登記記錄、上報呈批、復印分送等環節;第二，管理一般性的信件和文件。主要是管理一手的資料數據，包含建檔、歸檔、保管、利用、銷毀等方面;第三，管理電子檔。主要是更新文檔、保存、考錄備份、加密等;第四，傳真管理。指收發傳真、記錄和印發等。管理文檔是行政事物人員的一項基礎工作，并且十分瑣碎。

基礎。作為信息收集與處理的主要一環，事務人員要將對信息的處理視作工作中的主要事務之一，通過對信息的分類整理對其進行緊迫類型區分。

6、行政事務的科學化

想要實現辦公室高效政務工作，就必須將辦公室作為一個系統，對其各項功能進行科學的分化，使每個部分都有專門的負責人，避免出現工作盲區。由于傳統的辦公室管理模式注重于工作者個人主動性，使得管理過程變得松散、散漫，辦公室并沒有完全發揮其作用。因此需要深入研究不同辦公室工作具體內容，并對重點內容進行重點考察，將政務工作落實到細處，實現事事有人管、件件有人查的最終目標。

事業單位能否充分發揮其效能，與其工作計劃密不可分。因此需要分析其工作的連續性與動態性，做好相應的調整計劃，確保每個時期都能夠有切實可行的計劃，將問題進行預估。此外，還需要制定嚴格的管理制度和標準，保證各個工作在進行的過程中，有理有據有節。

總結

工作的多樣性、動態性是行政事務人員工作內容的特點，這就需要有關人員具備較高的技術水平，能夠應對多變的工作內容。正因如此，需要行政事務人員認真學習知識，不斷提升自我能力。然而僅僅是技能上的優勢并不是高效工作的全部內容，還需要工作人員具有高度的責任心，只有這樣才能夠真正的實現事業單位行政事務高效的處理。

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作者簡介：

李麗麗（1972-），女，漢族，江蘇豐縣人，事業單位職工。郵編：221700

（作者單位：江蘇省豐縣大沙河鎮政府）