企業(yè)人力資源風險管理問題探究

賈丹

人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)管理體系的重要組成部分。某種程度上，企業(yè)的人力資源管理影響著企業(yè)能否快速、有力地應對風險，維持健康的發(fā)展。因此，企業(yè)必須面對人力資源管理中可能存在的風險，進行有效的管理。

一、簡析企業(yè)人力資源風險管理

（一）管理意義

企業(yè)想要持續(xù)發(fā)展，人很關鍵，因此企業(yè)必須進行有效的人才風險管理。人員配置是否合理，機制是否健全等，這些都可能影響企業(yè)發(fā)展。如果人力資源管理工作存在問題，就會導致人才流失。人才退出的機制不完善，則可能導致法律訴訟，并對企業(yè)聲譽產(chǎn)生影響。

（二）管理價值

人力資源是企業(yè)最重要的資源之一，但在企業(yè)里面人往往也是最難管理的。企業(yè)人力資源風險管理是否到位，對企業(yè)的生存和發(fā)展有著直接的影響。外國專家舒勒指出，企業(yè)內(nèi)部人力資源管理受企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的影響，企業(yè)的戰(zhàn)略目標、文化、技術水平、資金結構、整體規(guī)模等屬于內(nèi)部環(huán)境，而經(jīng)濟行情、市場競爭、對手多樣性、國民價值觀等屬于外部環(huán)境。這些因素都會對企業(yè)的管理產(chǎn)生直接或間接的影響。

（三）風險分類

企業(yè)實施的人力資源管理是一項動態(tài)的多功能系統(tǒng)活動，人力資源管理風險會對企業(yè)人力資源管理體制和組織轉型后的企業(yè)績效產(chǎn)生影響。通常來說，這種風險對企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展是始終客觀存在的，而企業(yè)人力資源管理過程中存在的風險主要來自企業(yè)在人力資源的獲取、投資、使用和保護過程中所面臨的問題。具體來說，首先是企業(yè)在招聘和引進人才時所面臨的沉沒成本風險;其次是企業(yè)人力資源投資的風險，如對現(xiàn)有人才培訓失敗的風險;再次是企業(yè)人力資源使用的風險，如人才分配、人才晉升與降級所面臨的風險;最后是企業(yè)人力資源保護的風險，如企業(yè)能否擁有人才以及人才的自我發(fā)展需求是否能夠得到滿足等。

二、企業(yè)人力資源管理中存在的風險

（一）人力資源招聘

招聘是企業(yè)引進人才、改善人力資源結構的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)招聘存在相應風險的主要原因是：第一，部分企業(yè)的招聘方式過于傳統(tǒng)，難以將優(yōu)秀的人才引入企業(yè)中來。第二，人力資源部門不能正確認識企業(yè)所需要人才應具有的專業(yè)水平和綜合素質，或者缺乏全面考慮，導致花費了大的成本，而收益卻沒有達到預期。此外，一些工作人員在招聘過程中，可能會利用自己的權力做出以權謀私的事情，比如在招聘時，安排自己的朋友、親戚或關系戶在企業(yè)就業(yè)。

（二）人員費用

首先，有的企業(yè)盲目選擇具有高學術背景的人才，明明是本科生可以做的工作，企業(yè)非要選擇碩士生和博士生。在這樣的背景下，企業(yè)將花費更多的時間和精力來招聘人才，企業(yè)的勞動力成本也在無形地增加。其次，企業(yè)不重視對自身員工的培訓，也沒有培養(yǎng)員工的培訓意識和概念。企業(yè)在對員工培訓的過程中，應當明確職業(yè)培訓的方向和目標。通過對員工培訓方向的把握，增強自身實力，進而消除企業(yè)發(fā)展外部環(huán)境中的不利因素。而在經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，由于經(jīng)濟環(huán)境的惡劣和缺乏專業(yè)的技術人才，許多企業(yè)還面臨無法吸納人才和員工流失的風險。

（三）人力資源開發(fā)與發(fā)展

越來越多的企業(yè)意識到，人才引進反而不如改善自身的人力資源，但是過度培訓和發(fā)展也會導致某些管理風險。例如企業(yè)培養(yǎng)和發(fā)展自己的人才，對企業(yè)沒有忠誠心，也沒有對企業(yè)的外部發(fā)展作出貢獻，最終導致企業(yè)經(jīng)營成本的增加。此外，企業(yè)無法給予培訓出來的人才相對應的勞動報酬，也實現(xiàn)不了員工的自我價值，最終導致人才大量流失。

三、企業(yè)人力資源風險問題的對策

（一）堅持以人為本

企業(yè)要創(chuàng)造適合員工工作的環(huán)境，盡可能有效增強員工對企業(yè)的認同感，同時提升他們的責任感和使命感，讓他們對工作更加認真負責，避免因重復出現(xiàn)主觀錯誤而給企業(yè)帶來損失。

（二）系統(tǒng)的信息收集和組織

企業(yè)人力資源管理中，員工培訓和激勵制度起不到好的效果，很大程度是因為對員工的信息了解得不夠全面。過去人力資源管理人員進行員工培訓和激勵制度的建設基本上都是按照自己的想法和思路進行，至于是不是員工所需要的就考慮不多，這也導致培訓效果和激勵措施不理想。因此，企業(yè)不僅應積極了解行業(yè)發(fā)展與市場動態(tài)，也要系統(tǒng)收集內(nèi)部員工的相關信息。與此同時，企業(yè)還需要加強上下層之間的溝通和交流，以便管理層能發(fā)現(xiàn)問題可以及時進行處理。

（三）完善人事管理制度

為了降低人力資源管理的風險，企業(yè)要對人事管理制度進行改革和創(chuàng)新。例如在招聘過程中，一些人力資源管理人員濫用權力，在招聘中為企業(yè)雇用了不合格的人才，企業(yè)要通過人事管理制度來進行責任追究。建立完善的招聘制度、人才監(jiān)督制度和雇員評估制度，來推動人力資源管理系統(tǒng)更加富有成效。

四、結語

人力資源風險管理對企業(yè)的生死存亡具有重大影響。因此，企業(yè)要采取多種措施，完善企業(yè)人力資源管理體系，減少業(yè)務漏洞，確保企業(yè)運行良好，促進企業(yè)的快速發(fā)展。

（作者單位：鄭州眾飛人力資源有限公司）

參考文獻：

[1]黃立軍.企業(yè)人力資源管理的風險研究[J].南方經(jīng)濟，2014（3）.

[2]張麗麗.企業(yè)人力資源風險管理體系的構建與思考[J].經(jīng)濟管理者，2018（3）.