審計視角下鄉(xiāng)村旅游企業(yè)財務管理研究

羅達麗

旅游業(yè)是我國第三產業(yè)的龍頭產業(yè)，該產業(yè)不但產業(yè)鏈長、具有明顯的溢出效應，還在我國多個省份和地區(qū)成為促進區(qū)域經濟發(fā)展和居民增收的支柱性產業(yè)。在“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略的指引下，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)勢必會成為解決“三農”問題的重要舉措，也將成為諸多鄉(xiāng)村地區(qū)新的經濟增長點。但有一個不容忽視的情況是，即便鄉(xiāng)村旅游業(yè)已經得到了全社會的普遍關注，但鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的發(fā)展卻正在遭遇前所未有的困難，而財務管理水平低是造成這一狀況的重要原因。此外，在行業(yè)發(fā)展過程中，鄉(xiāng)村旅游業(yè)與市場經濟的吻合度較差。基于此，要對其內部管理進行強化，唯有如此才能確保其經營管理水平獲得顯著提升，讓企業(yè)走上良性發(fā)展的軌道。本文以審計的視角，對鄉(xiāng)村旅游企業(yè)財務管理中的問題進行深度分析，借此尋求解決問題的辦法，為決策者提供可以借鑒的信息。

一、鄉(xiāng)村旅游企業(yè)財務管理的特點與必要性

財務管理績效的高低直接影響到鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的發(fā)展和進步。所以，注重對鄉(xiāng)村旅游企業(yè)財務管理的創(chuàng)新研究，借此提升其管理水平與經濟效益，具有十分積極的現(xiàn)實意義。而為了完成這一工作，就需要全面了解鄉(xiāng)村旅游企業(yè)財務管理的特點和必要性。

（一）鄉(xiāng)村旅游企業(yè)財務管理工作特點

對鄉(xiāng)村旅游企業(yè)來說，不論是在酒店建設、景點開發(fā)，還是在設施設備修繕以及廣告投入等領域，均需要投入大量的資金。因此，根據鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的業(yè)務屬性，其財務管理工作一般呈現(xiàn)以下特點：1.復雜性。鄉(xiāng)村旅游企業(yè)出于防止設備老化的目的，對其進行日常維護和保養(yǎng)是十分必要的，而這勢必會花費大量資金。同時，鄉(xiāng)村旅游企業(yè)為了能夠更好地滿足消費者的訴求，還會經常性地增加新的服務設施和設備。2.鄉(xiāng)村旅游企業(yè)對市場的敏感性較強，會受到經濟形勢以及消費者消費觀念、習慣變化的影響，一旦其抵御此類影響的能力較差，就會使之處于風險之中，而為了防范風險，就需要為此支付一定的費用。3.時間性。鄉(xiāng)村旅游企業(yè)提供的產品于銷售領域具有極強的時間性。這是因為，它所提供的產品一般都無法進行儲存。例如，鄉(xiāng)村客房即便具有產品屬性，但難以儲存。倘若無法銷售出去，其價值就會喪失。當然，鄉(xiāng)村旅游企業(yè)于客賬結算方面同樣具有較強的時間性。

（二）鄉(xiāng)村旅游企業(yè)財務管理的必要性

在鄉(xiāng)村旅游企業(yè)財務管理實踐中，需要確保財務管理工作的有效性，這對其發(fā)展和壯大具有十分重要的現(xiàn)實意義，其必要性主要體現(xiàn)在以下方面：1.借助財務管理工作，能夠有效完善鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的決策體系，使之更加客觀和正確。更為重要的是，在鄉(xiāng)村旅游企業(yè)制定戰(zhàn)略時，財務管理人員按照已有的財務信息可以出具報告，能夠為企業(yè)決策提供支持。2.借助行之有效的管理方式，提高鄉(xiāng)村旅游企業(yè)財務管理的有效性，可以最大限度地強化其內部財務管理效率與管理水平，確保鄉(xiāng)村旅游企業(yè)對內部財務工作進行有效的管理與控制。3.借助對鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的財務管理，能夠有效強化和促進鄉(xiāng)村旅游企業(yè)管理系統(tǒng)的完善。同時，借助對財務管理實踐中存在的問題加以研究，可以促進鄉(xiāng)村旅游企業(yè)朝著正規(guī)化的方向發(fā)展。

二、鄉(xiāng)村旅游企業(yè)財務管理工作存在的問題與審計重點

近年來，隨著人們生活水平的提高，旅游人數(shù)持續(xù)增加，鄉(xiāng)村旅游業(yè)由此取得了前所未有的大發(fā)展。在這一過程中，地方政府對鄉(xiāng)村旅游給予了廣泛而深入的支持，積極為這個行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。即便如此，由于鄉(xiāng)村旅游企業(yè)自身的原因，使之在規(guī)模不斷擴大的同時，一些經營管理瓶頸逐漸顯露出來，這些問題的原因與其財務管理模式滯后有著直接關聯(lián)。

（一）鄉(xiāng)村旅游企業(yè)財務管理工作存在的問題

結合鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的特性及其財務管理現(xiàn)狀，其在財務管理實踐中存在下述問題：1.應收賬款管理效果較差。對于規(guī)模較大的旅行團或者企業(yè)客戶，鄉(xiāng)村旅游企業(yè)需要在招攬生意的過程中以先提供服務后收取費用的形式進行。但是，當前我國鄉(xiāng)村旅游市場的競爭越來越激烈，在洽談相關業(yè)務的過程中，工作人員一般難以把握賬款回收問題，對客戶資信的調查也無法做到全面。2.財務風險意識有待增強。鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的財務管理人員無法充分考慮到自然災害等不確定因素對鄉(xiāng)村旅游企業(yè)在經營和資金管理方面可能產生的影響，甚至對接待量無法進行合理估計等。3.融資渠道受限。較長一段時間以來，我國銀行對鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的支持力度較小。尤其是對鄉(xiāng)村旅行社，除了一些知名旅行社外，很多都為營業(yè)規(guī)模較小的旅行社，這些旅行社難以從銀行獲得更多資金。4.固定資產管理績效差。鄉(xiāng)村旅游企業(yè)固定資產名目數(shù)量較多，財務部門一般不了解企業(yè)資產的使用狀態(tài)與真實情況，加之此類企業(yè)的保養(yǎng)與更新改造的要求存在顯著差異，這為鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的固定資產管理造成了很多困難。

（二）鄉(xiāng)村旅游企業(yè)財務審計的重點

面對鄉(xiāng)村旅游企業(yè)財務管理工作存在的問題，有必要借助審計手段應對之，其重點內容包括：1.查實鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的不正之風。審查涉及相關資金使用是否合理，比如鄉(xiāng)村旅游的導游日常支出是否出現(xiàn)了濫用的情況，備用金使用是否按照規(guī)定使用。同時，要檢查鄉(xiāng)村旅游企業(yè)是否存在占用公共財產和違犯法律法規(guī)以及損失浪費的情況。2.對鄉(xiāng)村旅游企業(yè)進行經濟效益審計。審計鄉(xiāng)村旅游活動的物資費用和勞務費用以及相關費用。其間，要重點審計鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的餐飲投入和銷售收入以及設施使用比重等。3.對鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的財務收入和支出開展審計工作。檢查鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的預算、收支計劃等，審計鄉(xiāng)村旅游企業(yè)貫徹實施法律法規(guī)以及財務制度的情況等。4.審查鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的基礎建設項目績效，看項目的投資是否效益最大化，是否與企業(yè)的管理規(guī)劃相統(tǒng)一，最大限度地防止投資出現(xiàn)損失。在進行投資績效審計時，應重點關注工程項目產生的成本、投資回收期和工程管理績效等。

三、審計視角下鄉(xiāng)村旅游企業(yè)財務管理的優(yōu)化路徑

為了讓鄉(xiāng)村旅游企業(yè)取得快速而健康的發(fā)展，使之能夠跟上市場經濟的發(fā)展變化，除了要對其財務管理模式、工作方法進行調整和優(yōu)化外，還應不斷破除鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的財務管理阻礙。而為了實現(xiàn)這一點，除了要求旅游企業(yè)決策者對財務管理給予高度重視外，還應做出更多努力，比如強化對審計人員能力的提升、完善鄉(xiāng)村旅游環(huán)境的管理和法制建設、確保鄉(xiāng)村旅游企業(yè)審計的獨立性，等等。

（一）強化對審計人員的教育和培訓

為了提升鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的財務管理績效，需要強化對審計人員的教育和培訓：1.提升審計人員的業(yè)務水平。在當下鄉(xiāng)村旅游企業(yè)大發(fā)展的過程中，審計人員的知識水準與專業(yè)技能逐漸與需求產生了差距。因此，要提升審計人員的專業(yè)技能，優(yōu)化鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的審計力量。2.強化審計人員的道德素養(yǎng)，讓審計人員具有擔當意識和責任心，在審計工作中，保證精神層面的獨立性，從事審計事務和相關判定不受他人的影響。

（二）完善鄉(xiāng)村旅游環(huán)境的管理和法制建設

在對鄉(xiāng)村旅游企業(yè)進行審計時，需要從旅游資源、有關審計經驗豐富的區(qū)域開始立法嘗試，以地方性法規(guī)和地方政府規(guī)章為背景，明確具體的鄉(xiāng)村旅游企業(yè)審計實施主體和審計程序等。此外，還應按照當?shù)剜l(xiāng)村旅游資源的特征，把旅游相關因素納入當?shù)氐膮^(qū)域建設規(guī)劃之中。唯有如此，才會最大限度地消除鄉(xiāng)村旅游企業(yè)財務管理存在的漏洞，最大限度地完善對鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的審計管理。接下來，再在實踐成熟之后或者取得理想結果之時，在更大的范圍內加以推廣。

（三）確保鄉(xiāng)村旅游企業(yè)審計的獨立性

對鄉(xiāng)村旅游企業(yè)來說，審計工作的開展需要以獨立性為前提：1.為防止鄉(xiāng)村旅游企業(yè)審計的自我評定，審計人員應保持獨立性，以便在原料購買、業(yè)務開展和產品營銷等方面更好地與市場接軌。2.在鄉(xiāng)村旅游企業(yè)設立內部審計部門，并使之獨立于其他職能部門。內審部門只有在鄉(xiāng)村旅游企業(yè)中具有較高地位，才會更好地發(fā)揮其功能，然后按照內審機構的意見不斷優(yōu)化其審計模式;3.在審計人員的招錄和任用方面，應保證鄉(xiāng)村旅游企業(yè)內部審計部門的權威性。企業(yè)的最高權力部門要更加關注日常的運營管理。

2017年7月14日，常州市審計局對該市鄉(xiāng)村旅游企業(yè)開展了專項審計調查。一是查看有關文件，評價資金管理情況。研究專項資金管理辦法，查看管理部門對專項資金是否嚴格管理。對推廣促銷等項目使用資金，關注使用票據是否合規(guī)，項目是否嚴格執(zhí)行政府集中采購程序，因促銷產生的住宿、伙食、交通等費用的報銷流程及標準是否符合規(guī)定;對鄉(xiāng)村旅游項目扶持資金通過翻閱相關項目單位的申報資料，查看申報資料是否齊全，評審是否符合規(guī)范;實地查看資金撥付是否到位，申報情況是否屬實，項目后續(xù)跟蹤是否到位。二是獲取相關指標，評價資金使用效益。審計通過檢查第三方監(jiān)測報告、后臺查詢、cnzz查詢等多種方式相結合獲取相關專業(yè)指標，如網站廣告CPC、CPM、攻略投放下載量等;針對“智慧旅游”平臺等信息化項目，審查檢查項目合同履行情況，在綜合分析的基礎上評價以上項目實施對該市鄉(xiāng)村旅游產生的經濟效益和社會效益。三是關注政策落實，提供審計專業(yè)建議。查閱常州市近三年鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展重點、扶持旅游業(yè)發(fā)展各項相關政策，調查了解常州市鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的空間布局、產品情況、景區(qū)管理、產業(yè)貢獻等情況，結合當前專項資金使用情況，在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展方向、旅游秩序規(guī)范、資金安排策略等方面提出審計專業(yè)建議，推動鄉(xiāng)村旅游企業(yè)健康發(fā)展。

四、結語

經驗表明，加強鄉(xiāng)村旅游企業(yè)財務管理除了要借助科學有效的方法應對之，強化對財務的調控力度，借此提升其管理質量外，還應要求鄉(xiāng)村旅游企業(yè)在向游客提供專項服務的過程中，加強對資金的科學管理，確保企業(yè)獲得更好的發(fā)展。同時，鄉(xiāng)村旅游企業(yè)還應借助審計思想，增強財務管理職能，提升財務管理水平，使其經營和管理工作體現(xiàn)出明顯的正確性、有效性和合理性，繼而讓財務管理的作用得以充分發(fā)揮，并在激烈的市場競爭中實現(xiàn)持續(xù)進步。

（作者單位：重慶工程職業(yè)技術學院）

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