新媒體時代高校行政管理的機遇與挑戰

摘 要：新媒體的時代特征：多功能、靈活性、個性化、平臺化、互動等。新媒體時代高校行政管理的現狀與挑戰：集中管理、中規中矩、步伐緩慢。新媒體時代高校行政管理的機遇：利用新媒體實現高校行政管理工作的改革;以新媒體為契機，創新行政管理模式，增強新媒體在公共領域的作用;善用新媒體的雙刃劍，加強行政人員隊伍建設。只有這樣，才能促進高校行政管理工作高校運轉。

關鍵詞：新媒體時代;高校行政管理;機遇與挑戰

隨著新媒體技術的飛速發展和廣泛應用，與時俱進、改革創新的高校教學研究、人力資源、社會活動穩定運行的保證越來越依賴于高質量、高效率的行政管理體系。但是在現行的大學管理的體制機制下高校的行政管理將變得困難。在此基礎上，分析新媒體廣泛應用趨勢下新媒體對高校管理現狀的影響和改革具有重要意義。

一、新媒體的時代特征

作為一種滿足時代需求的與傳統廣播，電視，紙張和其他傳統媒體新型媒體不同的新媒體，隨著互聯網和社交媒體的廣泛應用發展迅速。沒有準確定義的新媒體具有鮮明的特征：

（1）多功能

除了交流，已成為人們管理自己的生活和與外界溝通的便捷“工具”的新媒體還具有整合了滿足生活各個方面的嚴格需求的交友，支付和娛樂的功能。

（2）靈活性

首先，圖形，音頻，視頻和其他形式的內容可以用于傳播和推廣的新媒體的靈活性基于到互聯網技術，數字技術，移動通信技術，人工智能技術等的支持，其創造力非常適合通過多次發酵進入微信，APP，微博等高覆蓋率和傳輸速率的移動自媒體中。

（3）個性化

及時了解市場需求利用社交熱點事件設計既具有話題性又可以實現宣傳效果的新媒體，與傳統媒體不同，在這個創新的時代催生了一系列把這種媒體發展為更深更廣泛的應用性能的新公司和專業，將內容制作和交付方面更加準確，為信息接收者和發送者提供更多定制服務。

（4）平臺化

通過收集，計算和分析大數據，細分不同的市場，新媒體在更好地掌握傳播規律的基礎上，可以選擇不同形式的內容并設置不同的推送時間，在平臺上實現資源最佳分配，以獲得最大的覆蓋范圍和最佳的收益。[1]

（5）互動

隨著圈子文化的普及，如今人們利用具有很強社會屬性的新媒體在Internet上的就電影，游戲還是餐廳的交流越來越多，社會中的各種信息都可以融合可以成為討論的話題。信息的接收者也是信息的發布者以及熟人和陌生人互相交流，不僅加強了信息交流，而且促進了社會文化的繁榮。

二、新媒體時代高校行政管理的現狀與挑戰

（1）集中管理

由于我國形成較早發展較成熟的高校行政管理有著統一管理體系，統一活動，統一組織工作流程，因此集中管理也是其鮮明的特點之一。每個級別的行政人員的職責都很明確，每個部門都有自己的特點和義務。

（2）中規中矩

由于大多數高校在運營和管理上是非企業的，沒有競爭機制，而且它們大多是有規律的，缺乏創新，缺乏有效的激勵措施，尋求穩定而不是改變。如果我們對改革的認識不足，不及時進行調整，那么這個傳統的系統可能會跟不上時代的發展。

（3）步伐緩慢

目前，重視教學而不是管理的高校普遍認為入學和教育是高校的主要社會責任。但是，管理者還應認識到影響高校文化傳承和凝聚力、高校整體運作和發展的直接因素是行政管理。有限的管理思想觀念將無法采取改革的步伐，也無法適應不斷變化的未來。[2]

三、新媒體時代高校行政管理的機遇

（1）利用新媒體實現高校行政管理工作的改革

為了加強行政政策的宣傳，順應時代潮流的行政工作也要充分利用多媒體的優勢。校園過去的宣傳主要是通過印刷和發行不僅造成了巨大的浪費，也尚未引起師生注意的“校園報紙”進行的，現在行政管理部門可以利用微信和微博將學校的最新動態發布給所有師生，通過網絡平臺優化校園網絡環境，改善校園衛生環境。將來學生可以使用微信公眾號獲得信息。在某種程度上防止浪費教師和學生的時間，可以提高師生的知情權，并通過這個渠道廣泛采納有效的建議，以最大程度地滿足校園師生的需求。

（2）以新媒體為契機，創新行政管理模式，增強新媒體在公共領域的作用。

我國高校由于許多原因在部門設置，人員配備，工作分配，崗位安排，工作細節等方面的行政管理工作長期停滯不前。為充分利用可以大大降低行政工作的運行成本的新媒體的主流工具，高校行政管理部門必須放棄原有的工作模式，根據高校的實際情況進行改革和創新，重新設計，積極改革行政管理模式。[3]例如，使用新媒體，大學行政管理部門可以來構建例如微信公眾平臺的行政管理平臺，使行政管理工作對師生的監督開放，不僅可以使行政管理工作適應時代的發展，而且可以更有利于行政管理高效運作。

（3）善用新媒體的雙刃劍，加強行政人員隊伍建設

要切實做好在新媒體環境下的高校行政管理工作，需要改變高管人員自己的觀念，認識到新媒體是一把雙刃劍，合理地規范它，取其精華去其糟粕是順利實施高校行政管理的第一步。為了更好地服務于高校的行政工作，可以要求管理員增強新媒體素養和能力，改變服務理念，增強工作意識，提高工作效率。另外，在應對新媒體時代的產品時，管理者必須積極發揮主觀能動性，積極創新自己的工作，走科學創新的發展路線不斷提高自己的工作水準，在新媒體的影響下在解決相關問題時，我們可以有自己獨特的更具創新性和可行性的方案，使高校的行政管理工作良性運轉。

參考文獻

[1]孫丹.高校行政管理現狀及其仿企業化路徑探索[J].中國商論，2016（34）：107- 108.

[2]左穎，曹茜.大數據時代下新媒體工具對高校學生管理的影響[J].湖北函授大學學報，2016（12）：21- 22.

[3]劉輝.新媒體對高校行政管理工作的影響及應用研究[J].新媒體研究，2016（10）：49-51.

作者簡介：

陳虹宇，（1983-），女，遼寧，碩士研究生，講師，四川大學，成都，610000