河南省疾控人員職業(yè)滿意度影響因素調(diào)查分析

萬(wàn)艷 暴磊 軒志東

【摘 要】目的：通過調(diào)查河南省疾控人員的職業(yè)滿意度現(xiàn)狀，分析其影響因素，試圖為完善激勵(lì)機(jī)制提供政策依據(jù)。方法：整群抽樣調(diào)查1個(gè)市級(jí)疾控中心、14個(gè)區(qū)縣級(jí)疾控中心和60個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，對(duì)其進(jìn)行頻數(shù)統(tǒng)計(jì)和多元線性回歸分析。結(jié)果：河南省疾控人員的職業(yè)滿意度處于及格邊緣，顯著影響因素有職業(yè)環(huán)境、工作范圍、工作穩(wěn)定性、薪酬分配制度、收入狀況、社會(huì)尊重、工作公平性、年齡、帶薪休假時(shí)間。結(jié)論：河南省疾控人員的職業(yè)滿意度較低，應(yīng)根據(jù)影響因素有針對(duì)性地優(yōu)化管理政策。

【關(guān)鍵詞】疾控人員;職業(yè)滿意度;調(diào)查分析

【中圖分類號(hào)】R473【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1005-0019（2019）17-0-02

近年來，我國(guó)對(duì)患者和醫(yī)務(wù)人員的滿意度研究逐漸增多，卻鮮少研究疾控人員職業(yè)滿意度。在 CNKI（中國(guó)知網(wǎng)）中進(jìn)行高級(jí)檢索，選用 “疾病預(yù)防控制”、“疾控中心”、“疾病預(yù)防控制中心”并含“ 職業(yè)滿意度”、“工作滿意度”近義詞替換組合作為主題詞，發(fā)表時(shí)間為2013年—2017年，搜索到相關(guān)文獻(xiàn)和期刊12篇;以相同的方法搜索到相關(guān)博士、碩士論文4篇。通過對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)摘要的基本閱讀，發(fā)現(xiàn)我國(guó)疾控人員的職業(yè)滿意度處于及格水平，并且尚未發(fā)現(xiàn)有關(guān)全省大范圍的疾控人員職業(yè)滿意度影響因素調(diào)查報(bào)告[1-6]。因此，本文對(duì)河南省各級(jí)疾控機(jī)構(gòu)進(jìn)行抽樣調(diào)查，分析其滿意度影響因素，旨在拓展該領(lǐng)域的研究邊界，并試圖為完善激勵(lì)機(jī)制提供政策依據(jù)。

1 對(duì)象與方法

1.1 調(diào)查對(duì)象 在河南省整群抽樣調(diào)查1個(gè)市疾控中心、14個(gè)縣區(qū)疾控中心和60個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，調(diào)查對(duì)象主要是從事疾控工作的專職或兼職人員，包括縣區(qū)疾控人員及鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保人員。剔除無效問卷后，共收回有效問卷2284份。

1.2 研究方法 調(diào)查問卷根據(jù)研究需求自行編制，經(jīng)過專家論證后定稿。利用整群抽樣調(diào)查的方法搜集數(shù)據(jù)，通過EPIDATA錄入校對(duì)數(shù)據(jù)，使用SPSS20.0統(tǒng)計(jì)軟件建立數(shù)據(jù)庫(kù)，并對(duì)其影響因素進(jìn)行頻數(shù)統(tǒng)計(jì)和多元線性回歸分析。

2 結(jié)果

2.1 信效度檢驗(yàn) Cronbachα=0.915，KMO=0.916，表明問卷信度良好，結(jié)構(gòu)效度較高。

2.2 人口學(xué)情況 女性1271人（56.3%），男性988人（43.7%）。中年人為主力軍，平均年齡為37.81 （±0.41）歲。有婚史人士最多共1980人（87.5%），并以與配偶、兒女一起生活843人（41.9%）和與父母、配偶、兒女一起生活579人（28.8%）作為主流家庭生活方式。學(xué)歷以中專（32.9%）、大專（44.8%）為主，初級(jí)以下職稱最多共1305人（64.1%），正高職稱僅14人（0.7%）。

2.3 職業(yè)滿意度多元回歸分析

將24個(gè)影響因素納入回歸分析模型，職業(yè)滿意度的具體分值做因變量。采用分層回歸分析方法，得到解釋模型：R=0.557，R2=0.310，調(diào)整R2=0.306。F值為77.735，P=0.000，說明此模型具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義?？刂迫丝趯W(xué)資料后，其余自變量共解釋了30.2%的變異量。

3 討論

結(jié)果顯示，職業(yè)滿意度受多重因素影響，提示管理人員應(yīng)使用系統(tǒng)論的方法全面的制定激勵(lì)政策。將影響因素按標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)絕對(duì)值降序排列，依次是：職業(yè)環(huán)境、工作范圍、工作穩(wěn)定性、薪酬分配制度、收入狀況、社會(huì)尊重、工作公平性、年齡、帶薪休假時(shí)間。由于標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)絕對(duì)值大小代表了各因素對(duì)滿意度改變的貢獻(xiàn)能力，因此可根據(jù)影響因素標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)絕對(duì)值降序排列結(jié)果，有針對(duì)性地考慮疾控系統(tǒng)激勵(lì)政策順序。

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