職業學校班級管理中人文情懷的培養

王志輝

以人為本對高職院校學生管理而言十分重要。本文主要研究如何才能將人文關懷引入高職院校班級管理，以班級管理中人文關懷的價值為依據，先深入分析學生的心理特征及心理需求，進而提出具體的措施，在五年高職班級管理當中逐步實施人文關懷。

1 職業學校學生心理特征

1.1 學生普遍缺乏自信心

大多數職業學校學生在中學階段的成績都不理想，學習目標不清晰，同時也無法像自己的同學那樣，進入條件良好的學校進行深造，心中自然會覺得十分失落，此外，對于職業學校學生，社會也存在一定的偏見，認為職業院校并不屬于正規的大學，之所以選擇高職院校，只是迫于無奈。部分學生心理上存在陰影，對將來的學習明顯缺乏信心。

1.2 班級缺乏凝聚力

高職院校的學生對學校普遍缺乏歸屬感。此外，學生們的命運基本相同，容易引起情感上的共鳴，從而互相抱團，成為一個個小圈子，如果教師不能給以正確的引導，就會使得班級內部失去平衡，無形中加大了教學工作的難度。

1.3 自我控制能力弱

高職院校的學生缺少自我意識，經常從自己的角度出發去判斷事物，無法正確地評價自己，一旦遇到問題，會盡可能找借口替自己開脫，從而保持心理上的平衡。與此同時，這個年紀的學生心理尚不成熟，情緒落差太大，很容易因一些小的事情引發糾紛。他們喜歡一切新奇的事物，有改變現狀的迫切愿望，但是他們無法判斷事物的對錯，自我控制能力較差，就算初衷良好，也很可能給別人帶來困擾。

2 內在的需求分析

2.1 生活上需要幫助

職業學校的學生以獨生子女為主，在家深得長輩們的喜愛，不懂得自己照顧自己，不適應集體生活，甚至在生活瑣事上浪費了大量的時間。如果在平時的班級管理當中，再給他們施加一些壓力，會讓他們的心理完全失衡。因此，職業學校班級管理首先要給予學生充分的關懷，班主任在開展工作時需要多關心學生，盡可能運用人性化的管理方式，舒緩與撫慰學生情緒，讓學生可以靜下心認真學習，而不是沉浸在迷茫之中，惶惶不知所措。

2.2 心理上需要關心

職業學校學生的人生階段比較特殊，生理及心理都還沒有真正成熟，在成長當中會遇到很多困惑。比如將來的發展、感情問題、與同學之間的關系等，特別是一些家庭比較貧窮的學生，更容易產生自卑感。根據上述分析，職業學校學生很容易出現心理方面的問題，所以班級管理的重點應當放在關注學生心理健康上。

2.3 在集體中需要歸屬感

人是社會當中的一分子，生來就會不斷尋求自己的歸屬，職業學校學生從自己過去熟悉的環境中進入一個新的環境，十分需要班級的關懷。他們在學校生活一段時間之后，自然會逐漸認同學校的一切，進而形成對學校的歸屬感，讓學生倍覺舒適。在良好的環境當中學習與生活，不僅能讓學生發自內心地覺得滿足，更會讓他們覺得無比快樂。在職業院校班級管理當中，注重培養學生歸屬感十分重要。

3 如何實現班級管理中人文情懷

3.1 不定期跟學生溝通

學生進入大學之后，老師們不會再不斷地督促學生學習，父母也不會再頻繁地進行檢查，類似的變化會讓學生覺得無所適從，覺得自己的所言所行再沒有任何意義，所以對于班主任，他們存在一種心理上的依賴，而班主任必須考慮學生的這種心理需求，要盡可能找時間和學生進行交流，了解學生的需求和期待，使班級管理真正發揮作用。

3.2 營造和諧學習環境

歐文曾經這樣說過：一個人成長的環境，決定了他們的氣質、內在修養以及行為習慣。職業學校的學生容易受外界因素影響，而舒適的環境能夠在一定程度上穩定他們的情緒，所以，在平常的管理當中，班主任要盡可能為學生營造舒適的環境，讓他們可以安心學習。

3.3 營造團結互助的班級環境

根據心理學的研究結果，當一個人加入某個團體中，干蠢事和錯事的機率會大幅度上升——環境對人類心理的影響力量超乎我們的想象。”所以，在對職業學校的學生進行管理時，教師多指導他們一些，學生就會少一些錯誤，所以，作為班主任，要盡可能發現學生身上的閃光點，讓他們學會團結互助。

3.4 減少量化管理

美國最早提出量化管理，在高校管理中適當運用量化管理，確實可以收到相應的效果。但如果每一件事都運用冰冷的數字表格來處理，缺少溝通與交流，原本溫暖的學校也就變成了冰冷的商業機器。只注重數量而不再注重人與人之間的感情，人和人之間的感情就會越來越冷漠。以點名簽到為例，其實就是一種最沒有效率的方法，點名簽到的目的在于讓學生們認真學習。但是從另一個角度來看，如果授課教師自身幽默風趣，善于營造良好的氛圍，那么任何學生都會自覺來聽課。除此之外，教師應當先改變自己的觀念，摒棄舊有的教育思想，要真誠地關愛學生。如果學生總是晚歸，或者不歸，不應當只是一味地斥責，而要分析原因，及時為學生排憂解難。多抽時間和學生談話，讓學生有充足的機會說出自己的想法與看法，要給予學生充分的尊重。相信教師細致入微的管理，能夠讓學生充分感受家的溫暖，從而增強學校對學生的吸引力。

（作者單位：劉國鈞高等職業技術學校）