建立校外朋輩輔導(dǎo)員隊伍創(chuàng)新開展思想政治教育工作

【摘要】：新時期，高職類院校應(yīng)創(chuàng)新開展學(xué)生思想政治教育工作，在不斷提高學(xué)生思想水平、政治覺悟、道德素養(yǎng)、文化素質(zhì)的同時，堅持把思想政治教育工作貫穿教育教學(xué)全過程，實現(xiàn)全程育人，全方位育人，加強對學(xué)生的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，幫助學(xué)生養(yǎng)成理性平和的健康心態(tài)。依托畢業(yè)生黨員，建立校外朋輩輔導(dǎo)員隊伍，可有效借助校外力量，配合輔導(dǎo)員更全面、科學(xué)、有效地開展學(xué)生思想政治教育工作。

【關(guān)鍵詞】：新時期 朋輩 輔導(dǎo)員 思政工作

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中提出，大力發(fā)展職業(yè)教育，促使職業(yè)教育規(guī)模、專業(yè)設(shè)置與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需求相適應(yīng)；以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，實行工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實習(xí)的人才培養(yǎng)模式，著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調(diào)，“要堅持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治教育工作貫穿教育教學(xué)全過程，實現(xiàn)全程育人，全方位育人，努力開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展新局面” 。

作為高職院校，實習(xí)實訓(xùn)是學(xué)生的必修環(huán)節(jié)。如何確保學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)期間思想政治工作“不斷線”，高質(zhì)量完成全程育人工作，是新時代高職院校落實“三全育人”工作的關(guān)鍵所在，是新時代高職院校創(chuàng)新開展思想政治教育工作的關(guān)鍵之處。

一、建立校外朋輩輔導(dǎo)員隊伍的實踐背景

按照高職類院校的人才培養(yǎng)方案及教學(xué)計劃，學(xué)生完成校內(nèi)規(guī)定的教學(xué)任務(wù)后，須進(jìn)行6個月的校外學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、頂崗實習(xí)。學(xué)生實習(xí)期間，院校須負(fù)責(zé)學(xué)生的思想政治教育工作，并協(xié)助企業(yè)進(jìn)行日常生活、工作管理。

1.實習(xí)實訓(xùn)期間全程育人工作效果不理想

近幾年來，由于熱門專業(yè)擴(kuò)招，學(xué)生人數(shù)增加，加之實習(xí)單位分布廣泛，企業(yè)對接人員頻繁變動，給院校全程育人、全方位育人帶來了一定的難度，學(xué)生校外實習(xí)監(jiān)控工作凸顯薄弱。經(jīng)常出現(xiàn)信息傳遞不暢、不及時或?qū)W生隱瞞相關(guān)信息的情況，導(dǎo)致思想政治教育工作不能貫穿學(xué)生實習(xí)全過程，育人效果不理想。

受到時間和空間的制約，輔導(dǎo)員難以掌握學(xué)生真實的思想狀況，難以在第一時間對于特殊學(xué)生進(jìn)行心理、情緒疏導(dǎo)，無法有效幫助學(xué)生安全度過“實習(xí)焦慮期”。目前，學(xué)生實習(xí)淘汰率、辭職率較往年有上升趨勢。

2.校外朋輩輔導(dǎo)員在全程育人中作用積極

校外朋輩輔導(dǎo)員依托年齡優(yōu)勢，強化學(xué)生心理疏導(dǎo)成效。新時代，90后、00后學(xué)生時代特點突出，家庭教育背景、社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平對他們的影響尤為凸顯；互聯(lián)網(wǎng)、新媒體更是造就了他們不學(xué)自通的網(wǎng)絡(luò)時代特點。學(xué)生們對于約束、說教較為排斥，對于自由、平等、及時享樂在自我概念中有更高的要求。學(xué)生們對于父母、老師的“說教”表現(xiàn)出強烈的排斥。

相較于輔導(dǎo)員來說朋輩與學(xué)生年齡相近，學(xué)生們在他們身上不會感覺到由老師帶來的“等級差別”、“立場差異”以及壓力感或壓迫感，并且更容易從他們身上獲得身份、地位平等的心理滿足感，而在平等的基礎(chǔ)上朋輩會更容易獲得學(xué)生的信任。

在平等、信任的基礎(chǔ)上，對于朋輩指出的不足與缺點，學(xué)生心里上的排斥感會大大降低。當(dāng)學(xué)生在實習(xí)過程中出現(xiàn)問題時，朋輩輔導(dǎo)員進(jìn)行及時干預(yù)、疏導(dǎo)，并要求其及時調(diào)整或改正，學(xué)生心理上的接受度會大大提升。從而可以有效疏導(dǎo)學(xué)生思想上、心理上的“淤堵”問題與情緒，進(jìn)而幫助學(xué)生實施行為上的轉(zhuǎn)變。在幫助學(xué)生完善和諧自我的同時進(jìn)一步助力學(xué)生營造和諧人際交往氛圍。

校外朋輩輔導(dǎo)員依托行業(yè)優(yōu)勢，強化學(xué)生職業(yè)技能提升。校外朋輩已經(jīng)離開學(xué)校，進(jìn)入職場；他們了解行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，清晰崗位職責(zé)要求，明確工作環(huán)境、內(nèi)容及對象，具有一線工作經(jīng)驗，而這些是實習(xí)生最為渴求的內(nèi)容。通過與校外朋輩的交流學(xué)生可以獲得豐富的行業(yè)資訊，可以了解崗位的具體要求，從感官上獲得工作的新鮮感、興趣度。

在新鮮感、興趣度的基礎(chǔ)上，可以很好地激發(fā)學(xué)生對于實習(xí)工作的期待感，避免學(xué)生的緊張與焦慮情緒。校外朋輩通過分享自己的工作體會、經(jīng)驗、案例，幫助學(xué)生真實了解實習(xí)工作具體情況，明確實習(xí)生的自我定位，為開展實習(xí)工作打好基礎(chǔ)。

實習(xí)過程中，校外朋輩可以依據(jù)自身實際工作經(jīng)驗對實習(xí)生進(jìn)行專業(yè)技能指導(dǎo)，在幫助學(xué)生樹立良好職業(yè)心態(tài)的同時有效提升學(xué)生職業(yè)技能；在幫助實習(xí)生提升專業(yè)知識與實踐相結(jié)合能力的同時有效助力學(xué)生在工作中凸顯專業(yè)、行業(yè)實習(xí)生的優(yōu)勢，增強學(xué)生的專業(yè)、職業(yè)自豪感。

校外朋輩輔導(dǎo)員依托成長經(jīng)歷，助力學(xué)生開展職業(yè)規(guī)劃。實習(xí)的意義在于幫助學(xué)生辨別對于所學(xué)專業(yè)、所從事崗位的適應(yīng)度，同時加強學(xué)生對于專業(yè)、崗位的認(rèn)可度、忠誠度。對于職業(yè)院校的學(xué)生來說，除了做好實習(xí)工作之外，更應(yīng)該清晰崗位的發(fā)展通道，做好自身的發(fā)展規(guī)劃。

校外朋輩輔導(dǎo)員擁有相同的專業(yè)背景、相同的就業(yè)崗位，其自身成敗的經(jīng)歷對于實習(xí)生有著較大程度上的借鑒意義和警示作用。成功的經(jīng)歷為實習(xí)生指明努力方向的同時更是為他們指明了實踐路徑；失敗的經(jīng)歷對實習(xí)生發(fā)出告誡的同時更是幫助他們縮短了到達(dá)發(fā)展目標(biāo)的周期。

校外朋輩輔導(dǎo)員的成長經(jīng)歷對于實習(xí)生來說是一筆寶貴的實踐財富，在幫助實習(xí)生快速成長的同時助力實習(xí)生進(jìn)行崗位規(guī)劃、職業(yè)規(guī)劃、發(fā)展規(guī)劃。

二、建立校外朋輩輔導(dǎo)員隊伍的實踐探索

1.校外朋輩輔導(dǎo)員隊伍的人員組成

優(yōu)秀畢業(yè)生黨員、行業(yè)先進(jìn)代表都是學(xué)院提升社會影響力的重要力量，是促進(jìn)學(xué)院未來發(fā)展的重要力量，更是校外朋輩輔導(dǎo)員的首選力量。

畢業(yè)生黨員為首選。根據(jù)走訪、座談、調(diào)查，高職類學(xué)生畢業(yè)三年內(nèi)工作地點、內(nèi)容調(diào)換率低，工作狀態(tài)相對穩(wěn)定；生活負(fù)擔(dān)輕，工作時間充足；畢業(yè)時間短，與同學(xué)、老師聯(lián)絡(luò)頻繁，愛校情結(jié)濃，對于院校工作的參與度、配合度高。學(xué)生黨員受黨教育多年，思想先進(jìn)，政治過硬。在校期間大都擔(dān)任學(xué)生骨干，參與大量學(xué)生管理、社團(tuán)活動，有較強的實踐能力，對本學(xué)院學(xué)生特點十分了解，易于開展工作。畢業(yè)生黨員是學(xué)院提升社會影響力的重要力量，是促進(jìn)學(xué)院未來發(fā)展的重要力量，同樣也是校外朋輩輔導(dǎo)員的首選力量。

行業(yè)內(nèi)的先進(jìn)個人。先進(jìn)個人具備扎實的理論知識，同時謙虛好學(xué)；專業(yè)技能精湛，善于將理論與實際相結(jié)合；工作中能做到立足本職崗位，積極、主動，不怕苦、不怕累，受到用人單位及同事好評；生活樸素，潔身自好，能以自身言行踐行社會主義核心價值觀，成為身邊人的榜樣。

2.校外朋輩輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容及方法

校外朋輩輔導(dǎo)員的主要工作是監(jiān)督實習(xí)學(xué)生的思想情況、學(xué)習(xí)情況和日常表現(xiàn)，幫助用人單位與院校有效傳遞信息，協(xié)助學(xué)院做好校外實習(xí)生的思想政治教育工作，確保實習(xí)工作安全、有序開展。

校外朋輩輔導(dǎo)員采用線上線下相結(jié)合的方式高校開展相關(guān)工作。（1）建立所負(fù)責(zé)實習(xí)生微信群，及時發(fā)布、收集各類信息；及時掌握學(xué)生動態(tài)信息。（2）定期召開班會，總結(jié)思想、學(xué)習(xí)、實習(xí)情況，開展交流活動，分享實習(xí)體會，典型實習(xí)案例；搭建學(xué)生自我成長平臺；傳達(dá)學(xué)院的相關(guān)要求、通知等信息。（3）保持與輔導(dǎo)員及學(xué)院的聯(lián)系，匯報所負(fù)責(zé)學(xué)生的各方面情況（4）協(xié)助處理學(xué)生突發(fā)事件，并及時向?qū)W院反饋情況。

3.校外朋輩輔導(dǎo)員的培養(yǎng)與考核

學(xué)院以網(wǎng)絡(luò)自主自學(xué)與定期網(wǎng)絡(luò)研討相結(jié)合的方式開展校外朋輩輔導(dǎo)員的培養(yǎng)工作。加強朋輩輔導(dǎo)員領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、觀察能力、應(yīng)變能力、語言表達(dá)、抗壓抗挫能力的提升，同時注重教育學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等方面知識的灌輸。

朋輩輔導(dǎo)員考核中采取定性考評與定量考評相結(jié)合。定性分析是對朋輩輔導(dǎo)員工作狀況進(jìn)行級別鑒定們可分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個等級。定量分析則是根據(jù)朋輩輔導(dǎo)員工作完成情況的數(shù)量進(jìn)行分析。過程考評與效果考評相結(jié)合，過程考評重點在朋輩輔導(dǎo)員做了哪些工作，按什么程序做工作和怎樣做工作；效果考評是指對工作結(jié)果的評估，是對朋輩輔導(dǎo)員工作目標(biāo)實現(xiàn)程度的評價。過程考評與效果考評之間相互聯(lián)系，密不可分。

考核成績：由工作業(yè)績（30%）、學(xué)生評議（40%）、輔導(dǎo)員（15%），用人單位（15%）四部分構(gòu)成。考核等級：分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職。

考核等級為優(yōu)秀的，頒發(fā)優(yōu)秀證書，通報用人單位；同時宣傳其優(yōu)秀事跡，推廣其工作經(jīng)驗，激發(fā)同學(xué)們對朋輩輔導(dǎo)員工作的熱情。

三、建立校外朋輩輔導(dǎo)員隊伍的實踐意義

1.助力畢業(yè)生黨員全方位成長，夯實未來發(fā)展基礎(chǔ)

在不斷強化黨的先進(jìn)理論知識學(xué)習(xí)的過程中，進(jìn)一步加強畢業(yè)生黨員的思想建設(shè)，確保畢業(yè)生黨員在復(fù)雜環(huán)境中能做到堅定理想信念，提高政治站位。為其行業(yè)發(fā)展夯實思想基礎(chǔ)。

在不斷學(xué)習(xí)、交流、研討過程中，進(jìn)一步提高畢業(yè)生黨員運用知識武裝頭腦、理論聯(lián)系實踐的能力，提升自身觀察問題、分析問題、解決問題的研究能力。

最后，通過朋輩輔導(dǎo)員工作實踐為畢業(yè)生搭建提升領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)作能力、溝通能力、團(tuán)隊建設(shè)能力、抗壓抗挫能力以及創(chuàng)新能力的平臺，助力畢業(yè)生黨員全方位發(fā)展。補齊高職類學(xué)生熟練掌握工作技能卻發(fā)展后勁不強的短板，為優(yōu)秀畢業(yè)生的未來發(fā)展夯實基礎(chǔ)。

2.助力實習(xí)生積極面對“緩沖期”，在實習(xí)實訓(xùn)中快速成長

實習(xí)實訓(xùn)是高職類學(xué)生的必修環(huán)節(jié)，此環(huán)節(jié)在有效幫助學(xué)生了解工作崗位的同時也是學(xué)生由學(xué)校向社會跨越的“緩沖期”。在這個“緩沖期”學(xué)生不僅要做到將所學(xué)理論與工作實踐相結(jié)合，更要做好自我心態(tài)由學(xué)生向工作者的轉(zhuǎn)變。

實習(xí)生進(jìn)入實習(xí)單位，就是獨立的工作人員，必須遵守相應(yīng)的規(guī)定、制度，自己要為自己的言行負(fù)責(zé)。這個過程中不再有老師的叮嚀，也不再有同學(xué)的關(guān)懷。很多人由于時間掌控能力不足，人際交往能力不強，抗挫抗壓能力弱等問題無法承受環(huán)境、人員以及工作所帶來的壓力，出現(xiàn)迷茫、彷徨，甚至懷疑自己對于工作的選擇是否正確；有些實習(xí)生會因為所謂的不公平而感到委屈；會因為瑣碎的小事而輕易放棄來之不易的實習(xí)工作。

“緩沖期”，通過朋輩輔導(dǎo)員給予實習(xí)生必要的關(guān)注、關(guān)懷、鼓勵，適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，及時的疏導(dǎo)，能夠幫助學(xué)生在實習(xí)實訓(xùn)過程中積極調(diào)整心態(tài)，樹立正確的工作觀念，樹立職業(yè)規(guī)劃意識；幫助學(xué)生快速適應(yīng)實習(xí)生活，適應(yīng)崗位需求，融入工作環(huán)境，較好地完成由學(xué)生向工作者的轉(zhuǎn)變。

3.助力全程育人工作形成“閉環(huán)”，創(chuàng)新思政育人工作

實習(xí)實訓(xùn)是高職類學(xué)生的必修環(huán)節(jié)，是學(xué)生理論聯(lián)系實踐的實施過程，是學(xué)生成功走入社會的關(guān)鍵步驟，是學(xué)生明確自我發(fā)展方向的有效途徑，在學(xué)生成長發(fā)展過程中至關(guān)重要。

朋輩輔導(dǎo)員的積極作用助力輔導(dǎo)員高質(zhì)量地進(jìn)行校外實習(xí)生監(jiān)控工作，有效補齊實習(xí)監(jiān)控工作中的短板；同時，在校企合作的大環(huán)境下確保了思想政治工作“不斷線”。

依托校外朋輩輔導(dǎo)員隊伍，有效開展校外實習(xí)生思想政治教育工作，是實施全程、全員、全方位育人的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有力確保高職院校思想政治工作“閉環(huán)”效果。

新時代，高職院校應(yīng)科學(xué)、合理、有效地借助校外力量，依托畢業(yè)生黨員建立校外朋輩輔導(dǎo)員隊伍，充分發(fā)揮朋輩輔導(dǎo)員積極作用，加強對學(xué)生的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，幫助學(xué)生養(yǎng)成理性平和的健康心態(tài)。

新時代，高職院校應(yīng)確實將立德樹人擺在思政育人工作首位，秉持以學(xué)生為中心、服務(wù)學(xué)生未來發(fā)展的理念，創(chuàng)新開展學(xué)生思想政治教育工作。在不斷提高學(xué)生思想水平、政治覺悟、道德素養(yǎng)、文化素質(zhì)的同時，堅持把思想政治教育工作貫穿教育教學(xué)全過程，有效地開展全程育人工作，確保思想政治教育工作成效。

【參考文獻(xiàn)】：

【1】《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》

【2】《關(guān)于加強和改進(jìn)新形勢下高校思想政治工作的意見》

【3】《國家職業(yè)教育改革實施方案》

作者簡介：于金艷（1980-），女，天津人，本科，中國民航大學(xué)講師，研究方向為思想政治教育，禮儀及茶文化。