關于衛生統計數據質量存在的常見問題及改進意見

劉依然

【摘要】現今經濟與科技飛速發展，醫療衛生事業也開始逐漸應用先進領域的技術，同時也越來越趨向半自動化的管理方式，這也使得衛生統計工作在醫療管理中的地位越來越重要，本文將對衛生統計數據質量所存在的常見問題進行探討，并提出相應的改進意見，這將有利于醫療衛生事業的發展，并促進和提高醫療管理的工作效率。

【關鍵詞】衛生統計? 常見問題? 改進方案

隨著醫療衛生事業的不斷推進，衛生統計數據作為醫療管理過程的重要一環，在醫療管理工作中扮演著舉足輕重的作用，通過對衛生統計數據的合理應用能夠發現并改正在工作中出現的各種各樣的問題，以此保證醫療衛生事業能夠更好的服務于廣大病患，并為醫療衛生事業的發展做出貢獻。

一、衛生統計工作的內容與作用

衛生統計數據是醫療衛生事業信息化管理的重要組成部分，是保證各地醫療衛生信息準確、完整、及時、可靠的重要一環，通過調查研究各地區醫療衛生數據，并對其進行系統化、合理化分析，為人民群眾的衛生安全提供大數據支持，為政府和醫院在進行衛生管理時提供更加直觀、更加科學的第一手資料。

衛生統計數據同時還能夠完善醫療事業的現代化管理，緩解當前在醫療衛生事業中出現的問題，為處理醫療管理事務提供準確的參考意見，極大的促進和提高我國的醫療衛生水平，更好的服務于人民群眾。

二、醫療衛生統計數據質量存在的常見問題

（一）衛生統計技術手段相對落后

現階段由于完整的醫療衛生統計制度相對缺乏，導致了醫療衛生事業的統計手段相對落后，也因此使得在數據收錄過程中無法完全的保證統計數據的質量，阻礙了醫療衛生事業的長遠發展。具體表現為以下幾種情況：一，雖然現代網絡電子科技發展迅速，但仍存在著部分工作人員無法熟練的使用計算機的普遍問題。二，電子計算機技術發展，使得電子計算機技術更新迭代技術迅速發展，但同時也導致了部分地區的硬件設施落后，無法統一有效的進行對數據管理進行協調，難以獲得網絡電子技術在醫療衛生統計事業上的支持與幫助。三，在硬件上的設施落后同樣也導致了軟件的落后，沒有一個方便，快捷，靈活的軟件輔助，會嚴重的影響醫療衛生統計事業的工效率，從而影響醫療衛生統計事業的實時性與有效性。

（二）部分人員的專業素質與素養問題

在統計工作中，常常會出現因工作人員的個人問題，影響衛生統計數據的的完整性與準確性，從而導致醫療衛生部門無法更準確，更具有針對性的通過衛生統計數據來發現在工作所出現的披露，與改進工作中所存在的問題。同時因為為了節省成本，部分工作人員缺乏專業的工作素質與素養，在工作過程中出現紕漏，也同樣影響著衛生統計數據的準確性。

（三）加強對衛生統計數據的認識

因為無法給醫院帶來直接的經濟利益，部分醫院領導對醫療衛生統計工作對發展醫療衛生事業所帶來便利性的認識嚴重不足，也沒有對醫療衛生統計事業進行足夠的了解，導致了缺乏對醫療衛生統計工作的重視，從而根本上導致衛生統計數據的質量無法保證。

（四）缺乏細化的規章制度

目前衛生數據統計的指標多種多樣，衛生數據在進統計時因規章制度不夠詳細，導致在數據收錄過程出現無章可循的情況而導致在工作人員無法按照現有制度進行收錄，致使數據無法完善并給予有效的利用。同時在指標的問題上，不同的指標也導致了衛生數據難以清晰明確的為醫療衛生事業的發展提供幫助。

三、應對醫療衛生統計數據存在質量問題所提出的改進方案

（一）與時俱進，改進統計手段

加大、加快信息化管理進程，需要時間與資金的雙重保證，醫療衛生管理系統應探討并明確醫療衛生統計的發展方向與發展目標，同時保證醫療衛生統計方式能夠與時俱進，追隨著時代與科技的進步而不斷提高。加強工作人員的電子計算機水平，定期展開培訓，為醫療衛生統計數據的信息化管理提供保證，同時加大預算，引進先進的電子計算機應用技術與軟件管理系統，雙管齊下，建立完善的網絡信息管理平臺與數據庫支持，應用現代科技的發展為醫療衛生統計數據提供質量保證，并提高工作效率，完善數據的時效性與有效性。

（二）重視內部管理，減少人為紕漏

完善衛生統計工作的管理系統，層層深入，保證人員在進行管理時的工作質量，確保不會因人為失誤導致衛生統計數據的準確性，加強基層管理與建設，玩管理體制，提高人員的工作素質與素養，并端正工作態度，不懈怠，不馬虎，保證工作質量，定期展開業務比賽與內部交流，進行誠信教育，保證在衛生統計數據的收錄過程中不會因為個人私利而影響數據收錄的真實性，從而影響整個醫療衛生統計數據的準確性。

（三）加強認識，提高對醫療衛生統計數據的重視度

醫療衛生事業的統計工作，是我國從根本上提高整體的醫療衛生水平與完善民生服務建設的重要手段之一，針對其進行分析，能少走彎路，一針見血的安排的政策與管理，帶動社會發展，促進人民幸福指數。而統計工作同樣也是醫院開展工作的重要部分，可根據就診，出生，死亡等一系列數據發現其中的趨勢，因而醫院領導必須加強對衛生統計數據的重視，建立完善的、專業、負責的管理小組，保證其權威性、科學性、公平性，保證醫院工作的進行，促進其健康發展。對于各級領導而言，更應該對其深入了解，加強監管職能，深入基層，親自查找、發現、監察醫療衛生數據工作發現的問題與失誤，與下級負責人員深入交流，共同探討在工作中存在的不合理現象，促進醫療衛生事業的發展。

（四）完善規章制度，細化工作內容

醫療衛生數據統計工作是復雜且多樣化的，在開展統計工作時，應按照不同的情況遵循不同的指標，保證其合理化。同時建立完善的規章制度，使得工作人員在處理事務的過程能夠有章可循，少繞彎路。同時細化工作內容，將規章制度的涵蓋面積由面到線再到點，逐層細化，保證每一點都有對應的指標體系。確保在進行大數據分析時，能夠更清晰、全面、準確的提供數據支持，以便于更具有針對性的完成統計目標，為標準化模塊化管理提供有效協助。

四、結語

衛生數據統計工作是我國醫療衛生發展的基石，是政府開展工作與制定相關政策的重要依據，目前我國衛生數據統計過程尚存在著諸多問題，為了更好為人民服務，應當盡快完善并改進醫療衛生統計工作中所存在的問題，各級管理更要加以督促，讓我國的醫療管理事業能夠更進一步。