論智能家居行業(yè)的發(fā)展瓶頸

摘 要：科技的不斷發(fā)展，使得人們的生活水平逐漸提升，智能家居成為了人們購房之后的首選產(chǎn)品，但是在智能家居的發(fā)展上還存在一些問題。基于此，本文主要闡述了智能家居行業(yè)的發(fā)展瓶頸，通過分析智能家居的發(fā)展問題來促進其突破瓶頸，進行更好的發(fā)展，為人們帶來更加美好、舒適、智能的生活。

關鍵詞：智能家居;發(fā)展瓶頸;用戶

0 前言

智能家居現(xiàn)已得到了廣泛的推行，此行業(yè)的發(fā)展速度是國內(nèi)其他行業(yè)無法比擬的，生產(chǎn)廠家由個位數(shù)發(fā)展為百位數(shù)。但是在快速的發(fā)展中，智能家居行業(yè)也一直在遇到各種瓶頸，像是產(chǎn)品的穩(wěn)定性與安全性等問題十分突出。因而研究智能家居行業(yè)的發(fā)展瓶頸極為重要，以此為有關人士提供一些建議或意見。

1 產(chǎn)品碎片化嚴重，購買價格高

當前，我國智能家居的品牌產(chǎn)品較多，像是智能窗簾、開關、插座、貓眼等產(chǎn)品，但是此些產(chǎn)品缺少相互兼容的標準，許多家居系統(tǒng)都依照自己的生產(chǎn)標準進行生產(chǎn)，從而使得用戶需要下載許多APP來控制智能家居。由此可見，智能家居產(chǎn)品不能夠有效的互通互聯(lián)，無法聯(lián)動操作，用戶體驗感較差。若是想實現(xiàn)互通互聯(lián)，就要購買同一廠家出產(chǎn)的商品。因此，智能家居若想更好的發(fā)展，除了要制定技術(shù)生產(chǎn)標準，還要規(guī)范自身的市場準則。

另外，現(xiàn)已在市場售賣的智能家居產(chǎn)品價格普遍較高，這也使得智能家居無法得到大范圍的普及，只有高端用戶家庭才會使用到較多的智能家居，對于普通大眾而言，智能家居依舊屬于高消費產(chǎn)品[1]。像是比較有名的智能門鎖，售價均在1500元以上，智能晾衣架在1000元以上。造成此種售價高的現(xiàn)象，主要因為智能家居需要進行繁瑣的集成、布線等步驟，并且成品需要的維護成本較高，之外還要投入其他管控成本，進而使得智能家居產(chǎn)品售價偏高，無法得到更好的普及。

2 操作及服務存在問題

通常情況下，與傳統(tǒng)家電設備的質(zhì)量相比，智能家居產(chǎn)品具有較高的安全性及便捷性，但是在操作問題上存在問題，雖然操作問題較小，但是對于接受新鮮事物慢的中老年人來說，若想要獨立操作或是做到操控自如較為困難。另外，智能家居需要與網(wǎng)絡相關聯(lián)，若是出現(xiàn)網(wǎng)絡故障，中老年人更是無法獨立解決。因而，智能家居若想全面落實，需要花費更多的時間對消費者普及操作方式，同時在交互方面要進行簡化處理，從而減少用戶的疑問，使智能家居發(fā)揮其最佳效用。當前，海爾、格力等國內(nèi)知名家居廠商推出了智能控制與傳統(tǒng)控制并行的智能家居產(chǎn)品。像是小米的智能開關，用戶不但可以通過語音或是手機來管理燈光，還可以手動的方式管理燈光。老人與兒童不用學習網(wǎng)絡操作即可使用，這對于智能家居產(chǎn)品提供了一種新的制造方式。

另外，用戶在購買智能家居后，還要進行安裝、解決售后問題等，因而用戶和智能家居售賣方之間的溝通也成為了其發(fā)展的一大瓶頸。目前，我國智能家居發(fā)展多以集成為主，具有強號召力的企業(yè)較少，同時集成商無法承受較多的管理成本對用戶服務，致使發(fā)展存在弊端。因而智能家居在生產(chǎn)上應當加強企業(yè)間的合作，制定出一套智能家居售后標準，并培訓出一批專業(yè)的售后人員，從而使用戶體驗到更好的購買服務。

3 產(chǎn)品同質(zhì)化問題突出，輕視用戶需求

產(chǎn)品同質(zhì)化問題現(xiàn)已成為智能家居行業(yè)的普遍性問題。在市場上所售賣的智能家居產(chǎn)品，大多數(shù)都是智能照明設備、智能控制設備、家庭影院等產(chǎn)品，同時產(chǎn)品的功能大致相似，能夠進行遠程控制、定時開關。大體上看，此些產(chǎn)品的智能化程度偏低，實用性較弱，僅有少數(shù)生產(chǎn)商能夠推出完善的解決方案。究其原因，造成此種現(xiàn)象的主要原因是企業(yè)研發(fā)力量不強，行業(yè)認識程度不深，智能家居行業(yè)若想得到更好的發(fā)展就要努力創(chuàng)新，進行差異化發(fā)展，找尋自身獨特優(yōu)勢，進而得到長久的發(fā)展。

此外，智能家居行業(yè)在研究產(chǎn)品的同時忽略了用戶的需求、對于用戶而言，智能家居產(chǎn)品無需強大的高科技操作、外觀無需過于精美，而是需要更加便捷的服務，可以使自身感受舒適且安全的家居體驗[2]。但是現(xiàn)階段，市場中存在的智能家居產(chǎn)品在生產(chǎn)時只注重科技化與智能化，人性化較弱。像是掃地機器人，雖然其好評率較高，但是依舊存在著規(guī)劃路線差、路線規(guī)劃不明確等問題，導致用戶使用不便。因此在產(chǎn)品的研制上，生產(chǎn)上應增加人性化需要，注重其實質(zhì)。

4 存在信息安全隱患

這里所提出的安全隱患問題是指用戶的隱私，許多用戶在使用智能家居產(chǎn)品時，會擔心自己的隱私信息是否會被記錄。若是出現(xiàn)網(wǎng)絡安全問題，又或是廠商泄露用戶信息，那么用戶權(quán)益會受到較大的損害。在新華社的謀篇報道中稱，部分智能家居產(chǎn)品存在安全隱患，使用者長期處于他人監(jiān)視之中，而且通過黑入智能家居來售賣他人隱私已成為黑市常態(tài)。因為智能家居會在服務用戶的同時收集其信息數(shù)據(jù)，所以安全隱患問題會一直存在。智能家居行業(yè)若想可持續(xù)發(fā)展，就要在便捷用戶的同時，增加設備安全性，保護用戶隱私，做好產(chǎn)品安全性試驗。

5 結(jié)束語

綜上所述，現(xiàn)階段，雖然科技水平在不斷的提升，但是智能家居產(chǎn)品在生產(chǎn)、服務及安全等方面還存在著較多的問題，導致此產(chǎn)業(yè)發(fā)展受阻。智能家居行業(yè)若想良好、健康的發(fā)展，就要建立起統(tǒng)一的行業(yè)標準，重視用戶需求，從而為用戶提供更好的智能服務。

參考文獻：

[1]張健榮，趙宏偉.基于共識機制的多終端安全型智能管家控制系統(tǒng)實現(xiàn)[J].信息安全研究，2019（06）：528-533.

[2]盧菲菲，李珩.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)背景下提升智能家居產(chǎn)品用戶體驗設計研究[J].長春理工大學學報（社會科學版），2019，32（03）：86-89.

作者簡介：金松（1978-），男，遼寧丹東人，本科，助理工程師，研究方向：計算機及智能化。