大數據背景下高職院校學生管理工作實踐模式創新研究

劉宗 張振娟

關鍵詞：大數據背景 ?高職學生 ?管理工作 ?實踐 ?創新

隨著互聯網時代的到來，人類的生活、學習和工作都已經和互聯網進行了融合，生活、學習和工作中大部分信息記錄和傳遞都是通過互聯網進行的，這些信息傳遞和交流的過程就形成了各種數據，高職院校要結合大數據時代的特點，把對學生管理的工作與大數據相結合，優化和創新高職學生管理工作模式，不斷提高高校管理工作的效率。

一、目前高職院校學生管理工作中存在的問題

1.管理工作的效率不高

目前，我國大部分的高職院校對學生的管理工作還是采用傳統的管理方式，高職院校學生管理工作人員和教師不能對學生的實際情況進行切實的了解，也不能對學生近期的學習狀況、心理狀況進行了解，導致很多學生管理工作人員和教師往往以自己的主觀意見對學生進行管理，導致學生不愿意服從管理人員的想法，影響了學生的配合度，不利于學生管理工作人員和教師真正了解學生的想法和意愿，從而導致高職學生管理工作的效率不高。

2.對高職學生管理工作模式帶來了沖擊

傳統的高職院校學生管理工作的數據管理方式和管理模式都不能適應信息技術的發展，導致很多學生的數據得不到及時更新，高職院校學生管理工作人員不能對學生的數據進行有效的收集，也不能對學生進行有效的管理，既浪費了管理工作人員的時間，也浪費了管理工作人員的精力。同時，很多高職院校傳統學生管理工作模式中沒有明確地對管理職能進行分工，使管理工作過于分散，還出現了工作重復、管理重復的現象，降低了高職學生管理工作的效率。

3.高職院校學生管理工作人員的專業能力不足

隨著大數據時代的到來，高職院校的日常工作越來越離不開互聯網，高職院校學生管理工作人員也需要運用互聯網對學生進行信息化的管理和數據收集、整理和分析，但是很多高職院校學生管理工作人員還是傳統管理工作模式下的人員，他們普遍年紀偏大，不會電腦和互聯網的操作方法，學習能力和接受程度也不高，在日常工作中不能對學生的數據進行收集、分類、總結和管理，也不能根據學生的數據分析接下來管理工作的方向，不利于管理工作的順利進行。

4.高職學生的自控能力不足

部分高職院校的學生在經過艱苦的高中學習之后，步入高職院校以后認為自己的學習任務已經結束，從而放松了自己的學習狀態，再加上學生日常接觸的信息變得豐富多彩、復雜多樣，學生很容易被這些信息所吸引，學生們愿意通過互聯網或者各種軟件進行信息的交流、溝通，導致學生的學習、生活都離不開互聯網，互聯網上的各種數據都會對學生的思想、心理和觀念帶來影響，導致學生的自控能力下降，不利于學生的健康發展。同時，高職院校沒有強制性地對學生進行管理和監督，輔導員及教師沒有時間和精力對學生的全部生活和學習進行掌握，致使高職院校的教師無法對學生的數據進行及時掌握和處理，不利于高職院校學生管理工作人員對學生管理工作的開展。

5.網絡信息安全隱患大

在大數據背景下對高職學生管理工作的進行是建立在互聯網的基礎上開展的，很多學生并沒有很強的安全意識，他們在運用互聯網進行信息查找、交流和共享的過程中會有很多的安全隱患，這些隱患都會對學生的網絡數據帶來損害，導致學生信息的缺失和丟失，為高職院校學生管理工作人員的工作加大了難度。同時，還有部分高職院校的網絡安全建設并不完善，他們的防火墻不能對黑客及病毒進行檢測和防控，也為學生數據資源的安全帶來了危害。

二、高職院校學生管理工作中數據的來源及特點

高職院校學生管理工作中的數據復雜多樣，數據的來源也不盡相同，有的來源于微信、QQ、微博、貼吧等的交流平臺，有的來源于教務系統、圖書借閱系統、校園消費系統等公共平臺，這些數據不僅記錄了學生的學習、生活和交流的信息，還對學生的基本信息、思想態度和心理狀況進行了記錄，這些記錄有助于高職院校學生管理工作人員對學生的近況進行分析，通過數據，高職院校學生管理工作人員會分析出學生的基本信息、家庭信息、興趣愛好、健康、學習等方面的狀況，有助于高職院校學生管理工作人員更好地根據學生的狀況進行管理工作，從而提高高職學生管理工作的效率。

高職院校學生管理工作數據具有多樣性、來源廣、分析難度大等特點，這些特點導致高職院校學生管理工作的數據分析具有一定的困難，高職院校學生管理工作人員往往需要在龐大的數據中篩選對于管理工作有幫助的數據，為高職院校學生管理工作人員的日常收集、儲存、分析和管理工作帶來了很大的困擾。例如，高職院校學生管理工作人員可以通過學生的消費記錄去判斷學生的家庭情況，為學生資助管理提供依據，但是這個數據并不是唯一的依據，高職院校學生管理工作人員還需要對學生的勤工儉學記錄、用餐記錄等方面進行收集和分析，這些數據的來源非常廣，高職院校學生管理工作人員需要花費大量的時間去進行收集和分析，增加了高職院校學生管理工作人員的工作量。

三、如何在大數據背景下對高職院校學生管理工作實踐模式進行創新

1.提高高職院校學生管理工作人員的數據化意識及能力

在大數據時代背景下，高職院校學生管理工作人員要認識到學生管理工作與數據之間的關系，不斷提高管理工作人員的數據收集、挖掘、運用意識，高職院校可以定期地對學生管理工作人員進行與數據相關的講解和培訓，不斷提高學生管理工作人員的數據挖掘和運用意識，保證學生數據收集的完整性。同時，高職院校也要為學生管理工作人員提供技術支持，對學校各類信息進行資源整合，方便學生管理工作人員的信息收集和整理，讓學生管理工作人員可以及時地對學生數據進行收集、篩選、分類、分析和管理，提高高職院校學生管理工作的效率。

2.建立完善的學生數據管理機制

高職院校應該根據大數據時代發展的特點去完善學生管理工作機制，讓高職院校學生管理工作人員可以把數據分析與管理工作相結合，提高管理工作的有效性。由于很多高職院校學生管理工作人員并沒有把數據分析與學生的管理工作進行融合，高職院校可以把數據的收集、整理和分析納入教師工作考核中，督促高職院校學生管理工作人員進行學生數據的收集、整理和分析，不斷幫助高職院校學生管理工作人員進行各個網絡平臺及軟件的操作，提高高職院校學生管理工作人員的專業能力，從而提高高職院校學生管理工作的效果。

3.加大資金及技術支持，保證數據安全

高職院校要認識到數據安全的重要性，加大對校園網絡及軟件的投入力度，加大資金及技術的支持程度，保證學生及教師的信息安全，保證數據的完整性。同時，高職院校也要聘請專業的計算機及軟件工作人員，定期地對校園網絡及系統進行檢測、維護，保證學生可以正常地運用校園網絡進行信息的查找、交流和分享。高職院校也可以制定相應的網絡管理制度，規范學生的上網行為，幫助學生提高自身的自控能力和安全意識。

4.加大信息宣傳的力度，培養學生的信息化意識

學生是高職學生管理工作的主體，高職院校學生管理工作人員應該加大對學生信息意識的培養，讓學生認識到自己是信息化和數據收集的主體，讓學生可以主動應用互聯網進行資料查找、課程學習及課后交流，不斷地提高學生的信息化意識。同時，高職院校學生管理工作人員也要對學生進行網絡安全意識和防范意識的宣傳，定期地為學生開展宣傳課程，讓學生可以在健康的網絡環境下進行學習和成長，使學生的知識和能力得到提升。

5.運用大數據對學生進行就業指導

很多高職院校的學生并沒用對自己以后的人生有一個明確的規劃，他們對于未來特別迷茫，高職院校學生管理工作人員可以通過對學生數據的分析對學生進行就業指導，讓學生了解到自己適合的崗位，從而樹立以后的工作目標，學生可以根據制定的工作目標進行相關的學習，有助于幫助學生在畢業后找到理想的工作。高職院校學生管理工作人員可以針對學生的學習習慣、專業水平及學生自身特點進行分析，幫助學生分析自己的優勢和不足，讓學生有針對性地進行自我能力的提高，促進學生的全面發展。然后，高職院校學生管理工作人員在針對目前企業的用人需求進行分析，對學生進行有價值的就業指導，為社會和企業培養更多優秀的人才。

四、小結

綜上所述，在大數據背景下對高職院校學生管理工作實踐模式進行創新，不僅可以提高高職院校學生管理工作人員的工作效率，還可以有針對性地對學生進行教育和引導，有助于學生綜合能力的提升。因此，高職院校及高職院校學生管理工作人員應該根據大數據時代的特點進行管理工作模式的優化和創新，保證高職院校學生管理工作取得良好的效果。

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（作者單位：濟南市技師學院）