網絡傳播視域下虛假新聞的生成與擴散研究

徐浩宇

摘 ?要 ?虛假新聞的生成和傳播在網絡傳播環境下有著新的姿態，自媒體、新聞聚合平臺、權威新聞媒體和受眾在虛假新聞的生成和傳播中扮演了各自的角色。新聞真實性的核實不在于媒體權威與否，重塑“把關人”角色意識，避免陷入虛假失實報道的漩渦。

關鍵詞 ?虛假新聞;新媒體;誘因;擴散

中圖分類號 ?G2 ? ? ?文獻標識碼 ?A ? ? ?文章編號 ?2096-0360（2019）16-0024-02

《北京青年報》在2018年12月19日刊發了一篇題為《小偷偷電瓶車身亡車主要不要賠償》的新聞，內容是武漢市劉先生的電動車停在樓下充電，小偷在實施盜竊時觸電身亡，小偷家屬索要20萬元賠償金，在法院調解后劉先生賠償了5萬元精神損失費[1]。這則新聞在互聯網引起了輿論漩渦，將《北京青年報》推向了關注度制高點，眾多權威媒體和自媒體紛紛轉載這條新聞。然而當月20日，武漢市中級人民法院發布通告稱：“我市兩級法院近年來沒有受理過媒體所報道、評述的相關案件或類似案件。”假新聞不攻自破，《北京青年報》迅速刪帖，在網上的大規模傳播卻沒有停止，2019年8月13日23：20百度搜索“小偷偷電瓶車身亡車主要不要賠償”，顯示搜索結果為2 280 000個。

這是一則典型的網絡空間生成的虛假新聞，反映了全媒體環境下虛假新聞的生成和擴散流程?！冻於际袌蟆吩趯@篇虛假新聞的澄清追溯中發現，相關信息較早是在2018年7月13日被網絡傳播，是“Who、Where、When”都沒有的“三無”信息，在自媒體的多輪“潤色”下逐漸出現了“武漢”“劉先生”等關鍵字眼，在被《北京青年報》報道后迅速見光，成為一條虛假新聞。

1 ?虛假新聞生成的內在誘因

1.1 ?媒體與受眾的利益盤錯

每一則虛假新聞大肆傳播的背后都有著盤根錯節的利益綜合體，受眾對信息的需求是剛需，尤其是在虛假新聞的重災區健康、食品、科學方面①，是受眾傳播最為密集的虛假新聞類型。媒體傳播虛假新聞有著自身的利益訴求，有的是為了快速獲取文章閱讀量的“10萬+”，快速提升媒體的粉絲量或知名度，以流量變現。比如虛假信息《協和醫院劉昌偉：一個可將血管壁清理得干干凈凈的方子》能夠在短時間內為自媒體獲取大量粉絲。有的是為營銷產品，在新聞中植入軟性廣告，以藥品、理財產品、保險等常見，這不僅僅是審核不當那么簡單。

1.2 ?信息產品的轉瞬即逝

新聞產品是時鮮產品，停留短暫、轉瞬即逝，誰搶在第一時間發布新聞誰就搶占了頭部資源。虛假新聞的傳播多來自自媒體，可以說媒體搶奪新聞時效性而造成新聞真實性的偏差，是虛假新聞生成的原罪。網絡新聞浩瀚如海，新聞的發布就像魚餌投入大海，能夠吊起觀眾胃口的才是“好新聞”，所以網絡新聞有著巨大的試錯空間，100條虛假新聞里可能有1條引起了受眾的關注，在以訛傳訛的轉載和分享后帶來的是自媒體粉絲量的激增和流量變現能力的提升。

1.3 ?傳統媒體采編流程的變革

當下媒介環境下，互聯網成為新聞獲取的蓄水池，眾多傳統新聞媒體對記者部門瘦身，甚至取消記者部門，所有資訊都來自網絡。UGC代替了記者的現場實地采訪，權威媒體發布代替了真實性求證，首發、轉載、獨家評論等成為新的采編流程下的新聞形式。這是媒介技術不斷壓縮新聞生產成品帶來的負面效應，大量廉價低質的網絡新聞充斥其中，讓傳統新聞的生存面臨挑戰，一定程度上產生了“劣幣驅逐良幣”的效果。

2 ?虛假新聞產生的外在條件

2.1 ?互聯網空間的高度自由

從BBS、博客到微信、微博、新聞聚合平臺，互聯網一直都是高度言論自由的空間場域，網民可以以“全民記者”的身份即時上傳發生在身邊的新聞信息，也可以對時事熱點發表自己的看法，與媒體或網友展開互動。但網民大部分沒有經過專業的新聞知識學習，不懂得什么是新聞專業主義，更多的是賺取眼球，博得注意力。自由并不是目無法紀，互聯網也不是散播虛假新聞的法外之地。近兩年從中央到地方紛紛開設了官方辟謠網絡平臺，比如中國互聯網聯合辟謠平臺、北京地區網站聯合辟謠平臺、上海網絡辟謠平臺等，在立法上也針對虛假新聞的網絡生成和傳播提出懲戒法規，但總體來說，網絡新聞監察體制仍然處于發展階段。

2.2 ?媒體犯錯成本低

虛假新聞被揭穿后，刪掉、誤發、操作失誤、道歉是涉事媒體的慣用伎倆，造成當事人權益受損和輿論危害的彌補舉措并沒有體現。2018年10月28日@重慶青年報微博發布消息，重慶市萬州區長江二橋發生重大交通事故，一輛大巴車被撞后沖破護欄墜入長江，疑有重大傷亡。目前，事故傷亡情況不詳，政府正在組織救援。據傳，事故系一女司機駕駛的紅色私家車橋上逆行所致。隨后，新京報網也發布報道《重慶萬州大巴墜江前曾與逆行轎車相撞》?？梢钥闯?，“據傳，事故系一女司機逆行所致”成為事故發生的“鐵證”，這完全是媒體根據網絡傳言做出的先入為主的定性，沒有實地調查，為了新聞首發而引用錯誤的信息，迎合了網絡輿論對“女司機”的眾矢之的。被冤枉的“女司機”被眾多網友人肉和謾罵，當事人和其家屬都受到人身攻擊。而真相大白后，網友的口誅筆伐又倒向了“搶方向盤”者。媒體犯錯不能“一刪了之”，應做出實質性補救和賠償。

2.3 ?受眾對網絡新聞的“耐藥性”

網絡新聞的真實度低、網絡新聞媒體的公信度低是當前媒介環境下的新聞現狀，喧囂的海浪過后，裸泳的媒體自見分曉。網民作為伴隨互聯網新聞成長的一代，早已具備了辨識虛假新聞的火眼金睛，對一些聳人聽聞的“標題黨”可以迅速判定其真實性，但出于娛樂性，還是堅持讀一讀，只為圖個樂呵，比如《警惕：三五年后眼睛失明會大面積爆發！》。這就使得虛假新聞的產生陷入了怪圈，好比虛假新聞是病毒，受眾的“耐藥性”隨著“病毒”的增多越來越強，反而造成虛假新聞越來越復雜、失實信息愈發隱性，澄清虛假新聞的成本越來越大。

3 ?虛假新聞的擴散機制

3.1 ?社交平臺是第一推手（弱關系助推虛假信息的傳播）

用戶獲取信息的渠道更多來自微博、微信和網友的弱關系推送。有數據調查，用戶對社交媒介的信任度要超過傳統媒體，對微信、微博、電視新聞的信任度分別為63%、36.8%、34.2%[2]，相較于電視新聞，用戶更加信賴微博上的“小道消息”。而現實中的陌生人、網絡世界的親密朋友之間的相互溝通形成新型的人際關系，比如微博的“后援團”、微信的“點贊之交”等，這種弱連接、弱關系帶來強大的傳播號召力。眾多虛假新聞都是在弱關系網絡中發酵，又被自媒體整理、編撰和散播。

3.2 ?權威媒體搭起起飛跳板

虛假新聞的生成集中在網絡自媒體，但沒有權威媒體的轉載，單靠自媒體的傳播力非常有限，因而權威媒體為虛假新聞的傳播搭起了起飛跳板。以《新聞記者》雜志評出的2018年度虛假新聞典型案例為例，其中涉事媒體為傳統媒體的占到80%以上，一些國家級的權威媒體人民網、新華網、央視新聞等紛紛被拉下水，因為沒有核實新聞真實性就轉載或評論了一些媒體的新聞，導致虛假新聞傳播的惡劣影響。所以新聞的真實性核實依然是不能放松一絲警惕的首要任務，否則就會洋相百出。

3.3 ?算法推薦的推波助瀾

新聞聚合平臺較早的使用算法推薦來為用戶制定清晰畫像，根據用戶的注冊信息、瀏覽痕跡來推測年齡、性別、學歷、收入、社交關系等，根據用戶畫像精準推薦用戶所喜好的內容，比如平時瀏覽體育新聞較多的會收到更多的體育新聞推送，而虛假新聞的傳播力更強，更容易引起用戶的注意，在接收到真假混雜的信息后難以辨認。

虛假新聞的治理要掐源頭、肅渠道、提高懲戒力度，對于傳播量較大的新聞要第一時間核實，對于傳播虛假新聞造成惡劣社會影響的媒體不僅要封號、整頓處理，還要追究刑事責任。總之，堅守新聞專業主義，堅守媒體初衷，不管媒介技術如何發展，都能最大程度地減少虛假新聞的產生與傳播，為社會營造一個風清氣正的輿論空間。

注釋

①相關內容來自：中國互聯網聯合辟謠平臺，http：//www.piyao.org.cn，2019年1-3月，該網站辟謠內容條目數分別為政治3條、社會7條、文化4條、健康32條、食品23條、科學24條。

參考文獻

[1]年度虛假新聞研究課題組，白紅義，江海倫，陳斌.2018年虛假新聞研究報告[J].新聞記者，2019（1）：4-14.

[2]匡文波，周倜.2018年網絡輿情的特征研究[J].新聞與寫作，2019（2）：79-83.