黃才立 將服務(wù)融入生命中

李旭泰 廖冬梅

在社區(qū)服務(wù)的崗位上

黃才立先生哭過，也笑過

十多年的社區(qū)工作

他品味了人生的酸甜苦辣

將服務(wù)融入生命中

用心去付出

他守護(hù)的是居民的生活

也是自己的內(nèi)心……

破而後立 曉喻新生

少年時(shí)期的經(jīng)歷對黃才立先生影響頗深，也許正因如此，才造就了一位十幾年來任勞任怨、將青春奉獻(xiàn)給社區(qū)的社區(qū)大管家。每次回想起那段經(jīng)歷，他總會(huì)慶幸自己在經(jīng)過內(nèi)心掙扎後，最終的選擇於自己而言是正確的。

尚在讀中學(xué)時(shí)，黃才立先生就對社區(qū)服務(wù)有了深刻的認(rèn)識，這得益於他少年時(shí)的經(jīng)歷。1991年，年僅11歲的他隨家人移居香港，就讀於愛國愛港的漢華中學(xué)——這里培養(yǎng)了大批香港立法會(huì)議員、社區(qū)議員等愛國愛港人士，受他們的影響，黃才立先生在校期間就經(jīng)常和同學(xué)們參加助學(xué)和服務(wù)活動(dòng)。

“以後我是不是也能做一名社區(qū)工作者？”懷著這個(gè)想法，黃才立先生考入香港中文大學(xué)，並選擇了社工專業(yè)，之後考慮到社會(huì)學(xué)專業(yè)的視野更廣闊，能幫到更多的人，隨後報(bào)讀了社會(huì)學(xué)專業(yè)。

2002年，黃才立先生在畢業(yè)後懷著中學(xué)時(shí)就有的想法，來到社區(qū)。負(fù)責(zé)面試的葉國謙先生對他說：“如果是為了職業(yè)，大可不必做此行，如果真的想幫助他人，必須將服務(wù)當(dāng)做一份事業(yè)來做。”這一席話儘管當(dāng)時(shí)並未讓他有太深的感觸，卻在不知不覺中影響著他。2003年，在經(jīng)歷過一次短暫的換工作後，黃才立先生更加明白自己適合什麼，越發(fā)懂得應(yīng)該怎樣去服務(wù)別人。

破而後立，此時(shí)的黃才立先生才明白葉國謙先生當(dāng)時(shí)話裏的意思，也明白了自己真正想要的就是那種無私付出的快樂。於是，他重拾信心，辭掉物業(yè)管理工作，選擇再次回到社區(qū)，這一幹就是十多年。“眾裏尋他千百度，驀然回首，那人卻在，燈火闌珊處。就好像繞了一圈，最終發(fā)現(xiàn)還是社區(qū)服務(wù)最適合我。”

服務(wù)中改變自己

從剛開始的一個(gè)人做服務(wù)，到現(xiàn)在和社區(qū)的義工一起做服務(wù)，十多年的服務(wù)歷程中，黃才立先生嘗遍了當(dāng)中的酸甜苦辣，他的人生也因此更加豐富，一步步走向圓滿。“這段經(jīng)歷一直在提醒著我，不是因?yàn)樽约荷鐓^(qū)工作者的身份才堅(jiān)持到現(xiàn)在，而是自己能從中不斷收獲到滿足感。”

眾所周知，社區(qū)的工作非常繁瑣忙碌，剛步入社區(qū)服務(wù)崗位的黃才立先生深有同感。逐漸地，他發(fā)現(xiàn)在這些繁瑣忙碌的背後，也有著很多因素在影響著一個(gè)人的選擇和判斷。“剛開始的時(shí)候我明白他們需要的是什麼，但是不知道該如何幫助他們。這對於我來說既是一種考驗(yàn)，也是一種成長。”作為政府和居民之間溝通的橋樑，他們在做好兩者之間溝通的同時(shí)，也面臨著一些不可抗拒的因素。猶記得2004年，剛到社區(qū)工作，房屋老化後的維修管理就是他們面臨的一個(gè)主要問題，而這個(gè)問題隨著時(shí)間的推移，只會(huì)愈發(fā)嚴(yán)重，再加上房屋重建又不是一朝一夕可以做到的。這些年來，他們在房屋維修管理方面始終未敢懈怠，但是由於客觀因素，仍不可避免問題越來越多。“問題既然出現(xiàn)，便要想方設(shè)法解決問題，這是我們的工作，更是我們的責(zé)任。”黃才立先生說。

有時(shí)，也會(huì)面臨一些誤會(huì)與不理解，每當(dāng)此時(shí)，他和同伴們唯有用全心全意的服務(wù)給予居民真誠的幫助，真正地為他們解決問題，用真心去換取居民的信任與真心，讓整個(gè)社區(qū)更加融洽，讓所有的問題得到更加妥善的解決。

黃才立先生的用心服務(wù)也感染了周圍的人，凝聚了一大批義工，他們中有的從曾經(jīng)被助者變成了如今的助人者。這些年，大家相互陪伴，一起成長，齊心協(xié)力為社區(qū)。他們用自己的真誠支持著黃才立先生，為他助選，令他感動(dòng)：“特別是在我選舉失敗後，他們?nèi)匀恢С治遥艺f話，抱著我哭，這些都是我一生最難忘的場景。”

一路走來，有過困難，但更多的是感動(dòng)，因?yàn)樗靼祝瑹o論何時(shí)都不能丟掉那顆服務(wù)的心。“隨著服務(wù)的時(shí)間越來越長，與居民相處的日子越來越多，我更加清楚自己身上的這份責(zé)任，居民和夥伴們的信任賦予了我堅(jiān)定的信心，讓我繼續(xù)走這條寬闊的服務(wù)路。”

今天的黃才立先生正值風(fēng)華正茂，與同齡人相比，他的身上更添一份成熟與穩(wěn)重，遇事更加客觀理性。他在這份長達(dá)十幾年的社區(qū)服務(wù)工作中，全力以赴改善居民的生活，也在成長著自己。正如他所說的：“這份工作一直在鍛煉著我的思維，和不同的人接觸，會(huì)讓我更加明白，作為一名服務(wù)者，不能只看到某一階層的訴求，更應(yīng)該在各種情況下全盤考慮、權(quán)衡利弊。”

大事小事抓細(xì)節(jié)

社區(qū)的工作，無論大小事情，黃才立先生都會(huì)盡心盡力，從方方面面做到最好。這是他對自己的要求，也是他從業(yè)十幾年來逐漸養(yǎng)成的習(xí)慣。對於工作，他投入了百分之百的熱情。

在華富邨，每天清晨都會(huì)看到一群人在鍛煉身體，在這個(gè)隊(duì)伍中，有腳步輕快的年輕人，也有悠閒漫步的中老年人，甚至有拄著拐杖在後面慢慢行走的老年人。他們都是受黃才立先生的感召加入華富行山樂團(tuán)後，每天堅(jiān)持鍛煉身體的。創(chuàng)辦這個(gè)樂團(tuán)，黃才立先生除了鼓勵(lì)社區(qū)居民鍛煉身體外，也在通過這個(gè)方式鼓勵(lì)社區(qū)里的老年人多出來走走。在鍛煉的過程中，他經(jīng)常陪著老人們走在隊(duì)伍的最後面，和他們聊天，了解他們的情緒和生活狀況。而在平時(shí)，不論多忙，他都會(huì)抽時(shí)間到社區(qū)里的長者家中坐坐。“我自己因?yàn)楣ぷ骱苌倥惆楦改福晕彝斫馑麄兊模麄儧]有太多的訴求，只是需要有人多陪陪他們。”

而華富邨最繁瑣的工作要數(shù)房屋的維修管理工作。由於公屋區(qū)比較老舊，維修管理的工作比較多，每次都需要他們不停地跟進(jìn)、不斷地提醒才能達(dá)到效果。另外，維修承包商每兩三年就會(huì)換一家，而每次的對接工作，也會(huì)帶來不少的工作量。除此之外，黃才立先生還正在跟有關(guān)部門積極溝通，推動(dòng)華富邨的重建工作。他說：“這些問題解決好了，才會(huì)對社會(huì)長遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展有實(shí)實(shí)在在的幫助，而一個(gè)基層的問題都解決不了，你的工作都毫無意義。”

十幾年的社區(qū)服務(wù)工作，黃才立先生幫助社區(qū)改善了許多，同時(shí)也還有許多地方需要改善，在未來，他希望能在個(gè)人發(fā)展方面有所突破，不管是競選議員，去為居民轉(zhuǎn)達(dá)更多的訴求；還是做完善服務(wù)的程序，為居民提供更好的服務(wù)體驗(yàn)，他都希望能夠?yàn)榫用駧ジ唷⒏玫姆?wù)。