淺析語用學中的言語交際原則

樊怡

摘? ? 要： 言語交際是日常生活中最基本、最重要的一種生存能力和社會行為。在言語交際中，交際者圍繞言語交際活動的出發點和談論中心進行交際，若交際雙方想保持交際并取得交際成功，則遵循恰當的語用原則是成功的核心要素。但是，日常生活并不是交際的理想的真空狀態，人們的語言運用并不都是規規矩矩的，不同語境下或者與不同說話人交際所用語言各不相同。本文主要分析語用學中的言語交際原則，并結合實例分析生活中的會話合作與言外之意。

關鍵詞： 量的原則? ? 質的準則? ? 關聯原則? ? 方式原則

語言學家Paul Grice指出：“在言語交際中，雙方都希望所說的話能夠相互理解，彼此總要相互合作的，因此都遵循合作原則達到預期目的。”在交際雙方的交際過程中，實際參與的說話者和聽話者都各自做了某些假設相互配合，配合依靠的是the cooperative principle，即合作原則。合作原則又包括量的原則、質的準則、關聯原則、方式原則四條具體準則。

一、量的原則

量的原則，按字面意思理解則是指說話人所說的語言應當含有當前交際目的且所需信息適量，即交際言語要不多不少。這樣既不會使人感到信息量不足，又不會使人感到信息重復夾雜。

以下遵循了量的原則，例如：

A：“What happened to Tom？”

B：“He was fined six thousand eight hundred dollars.”

這段對話即遵循了量的原則，回答緊扣Tom身上發生了怎樣的事情，被處罰六千八百美元是對提問的回答，單從此語境看，用語不多不少，提供足夠信息量的同時未超過所需的信息量。如果Tom實際上不僅被罰款，還要面臨數月的監禁，那么這樣的回答就沒有提供完善的信息，信息量不足即可能違背量的原則。

以下違背了量的原則，例如：

教師：“你今天為什么遲到了？”

學生：“我比平日晚起床了十五分鐘。因為我的父母不在家，而且我的鬧鐘出問題了，也許是鬧鐘的電池沒電的緣故。”

這段對話即違背了量的原則，當教師詢問該學生遲到的原因時，學生的確回答了，但回答的不僅有遲到的原因，還補充了起床晚的原因、父母的原因甚至鬧鐘出現問題的原因，很明顯是有意給自己的遲到找借口。事實上，第二句回答即過量信息，違背了量的原則，多余且導致聽話者膩煩心理，不利于言語交際。

二、質的準則

質的準則，指的是人們在交際中講究的信息真實的原則，是人們言語交往中的基本行為準則，簡單來說就是要求交際雙方講證據、說實話，不說自知是虛假和缺乏足夠證據的話。在言語交際中，人們往往會努力實踐這一準則，在說話人和聽話人雙方合作下營造真實的對話與交際氛圍。

以下遵循了質的準則，例如：

在商場某高檔服裝店內，小李很喜歡某件衣服，但限于資金不足而無力購買。

小李：“這件衣服真好看，很適合我，只是有點貴。”

銷售員：“如果您喜歡可以買下，價格對得起質量的。”

小李：“可是它太貴了，我錢不夠，算了。”

這段對話即遵守了質的準則，小李和銷售員的對話都有理有據。高檔服裝店的衣物的確價格高，但同時質量相對較好，銷售員的話符合了質的準則;小李的回答直接說明了自己不購買它的原因，使言語交際雙方都清楚明了對方的真實想法，推進了言語交際的成功。

以下違背了質的準則，例如：

在商場某高檔服裝店內，小李很喜歡某件衣服，但限于資金不足而無力購買。

銷售員：“您很適合這件衣服，如果您喜歡可以買下。”

小李：“可是我不是很喜歡，而且這衣服有點大，算了。”

這段對話即違背了質的準則，雖然小李沒有說明自己不買下衣服的真實原因，但小李與銷售員的交際對話實現了其交際意圖，是成功的，且沒有給任何人、事帶來任何負面影響。

以下體現了質的準則的隨機性與不定性，例如：

在商場某高檔服裝店內，小李很喜歡某件衣服，但限于資金不足而無力購買。

銷售員：“您很適合這件衣服，如果您喜歡可以買下。”

小李：“的確，我很喜歡，但我目前現金不夠，我這月拿到工資再來買。”

這段對話即體現出質的準則的不確定性，若小李拿到工資就前來購買，則她的話就可能是真的;若小李拿到工資卻覺得衣服不值或者不喜歡而不購買，則她的話就可能是假的。這就是說，有時言語交際中的真偽是不確定的，言語交際是一個不斷變化發展的過程。

三、關聯原則

關聯原則，即言語交際雙方所說的話要與話題信息有關聯，具體來說就是交際雙方要懂得切題，對于對方提出的問題，要如實、適量地作答，不能避而不答或者答非所問。如果說話者所說的話及反應沒有關聯性，就是違背了關聯原則，那么雙方言語交際就難以繼續進行了。

以下遵循了關聯原則，例如：

同學A：“小王今天沒來上課嗎？”

同學B：“他今天來上過課，但提前離開了。”

這段對話即體現了前后問答的相關性，同學B對同學A的問題作出了解答，陳述了小王來上過課但早退的事實，信息不多不少，解開了同學A對“不見小王，不知其是否來上過課”的疑惑，言語相關故而言簡意賅。

以下違背了關聯原則，例如：

顧客：“我想買一輛家用轎車，您介紹的這款安全性能強大嗎？”

銷售員：“您主要是家用的話，我真心推薦這款環保的電動車，款式精美，顏色多樣，手自一體，節能環保。”

這段對話即違背了信息相關原則，顧客詢問銷售員的問題并未得到重視且不被禮貌對待，反而銷售員忽略顧客要求的重點而答非所問，做出未包含當前交際目的的回答，巧妙地引出了該車的其他性能，言外之意即這款車優點如此之多，是家用車的不二之選。但對于顧客而言，提出的問題未得到正面回應，反而接收了多余、無用的信息。因此，該段對話違背了言語交際的關聯原則，不利于言語雙方繼續進行言語交際。

四、方式原則

方式原則，指表達方式要清楚明了，內容信息要簡潔扼要，要顯豁、明確、簡潔、有條有理，避免晦澀、有歧義、啰唆、雜亂，否則就是違背了方式原則。在言語交際中，交際雙方應充分考慮預設因素并及時調整自己的言語，有的放矢，避免阻礙言語交際順利進行。

以下遵循了方式原則，例如：

工作會議上，領導向全體員工詢問對于提案的意見，小剛提出了自己的看法。

領導：“你的意見很棒，但某些部分和我們的整體部署有出入。”

小剛：“這僅是我的個人觀點，若與公司整體利益矛盾，請您以全局為重。”

這段對話即充分詮釋了言語的方式原則，小剛根據領導的回話及時調整自己的語言，審時度勢，靈活變通，充分適應當下社交情境，并正確認識和利用該言語交際的語境，清晰簡潔地表明了自己對提案的看法和對大局的態度，既禮貌而不失風度，又邏輯暢達而簡明，省時省力地使言語交際成功進行。

以下違背了方式原則，例如：

銷售員：“您早先預定搶購比較好，來，這邊請。”

顧客：“哎喲，你這個，你看……哈哈哈，真是，那預定還有優惠嗎……我嘛，預定可以，但我也不急的呀，哎呀……。”

這段對話即充分體現了方式原則的違背，銷售員主動熱情的銷售使顧客糾結不已。一方面，顧客可能是想購買的。另一方面，顧客可能徘徊于價格偏高的因素，但在當時語境下他不得不說些什么表現自己的尷尬，于是有了這段無明確意愿的回話，即含糊不清。很顯然，顧客關于是否預定的矛盾心理所作出的言語表達違背了合作原則中的方式原則。

通過以上關于四種言語交際原則的例子及分析，更有助于言語交際雙方明確言語交際時應有的恰當行為，利于雙方更真摯清晰地提供足夠的信息。假設存在交際的理想的真空狀態，即對話雙方都遵守合作原則并以理智、簡要的方式進行言語交際，那么交際就會非常高效、順利。但反觀日常生活所用言語，人們交際時往往并沒有嚴格地遵守合作原則，但交際能進行且使語言更生動多變。從某種意義上講，合作原則的確是言語交際的前提，但因時制宜地“違背”同時可以促進言語交際。在實際生活中，言語交際者無須生搬硬套，反而可以根據不同語境靈活地“創造”，使言語交際過程更豐富、更有趣味。

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