團體輔導促進新生宿舍人際關系的研究

李微光，馬維娜

(1.運城學院 心理健康教育與咨詢中心；2.運城學院 外語系，山西 運城 044000)

宿舍關系是大學生交往最頻繁的人際關系，也是最難相處的人際關系[1],甚至成為部分大學生最為苦惱、最難適應的問題[2]。宿舍人際關系的好壞直接影響大學生在校期間的心境和學習。不良宿舍人際關系不僅影響大學新生的學業和人際適應，甚至可能成為引發心理適應障礙的重要因素[3]。

團體心理輔導是一種在團體情境中提供心理學幫助與指導的重要方式，它是通過團體內人際交互作用，促使個體在交往中通過觀察、學習、體驗，認識自我、探討自我、接納自我，調整和改善與他人的關系，學習新的態度和行為方式，以發展良好適應的過程[4]。大量的研究表明：對大學生進行人際關系團體輔導不僅可以提升大學生的人際交往能力，促進大學生的人際關系，還能改善大學生的心理健康狀況[5-7]。

但這些研究存在三方面問題。其一，活動多由心理咨詢教師帶領，高校心理咨詢教師數量非常有限，其開展的團體輔導活動受眾面太小。而輔導員相對較多，輔導員如果也能開展團體輔導活動，則可以將團體輔導的作用輻射到全體大學生。其二，多數研究的被試是已有人際關系困擾的大學生，這些團體輔導活動帶有矯正問題的傾向[8]。從積極心理學的角度看，除矯正問題行為外，心理健康教育應更重視發展學生良好的心理品質，預防問題。其三，多數研究的被試是招募挑選的互不相識的大學生，屬陌生人的同質性團體，這些學生回歸現實宿舍復雜的人際環境之后，常常問題復發，團體輔導活動的長期效果不佳[9]。如能直接對現實宿舍人際關系做輔導，或許效果更好。

為此，本研究考察輔導員作為團體輔導活動帶領者，以學生宿舍為小組，以宿舍全體同學為輔導對象，以發展和預防為目的，在大學生入學初期開展人際關系團體輔導的促進作用。

一、對象與方法

1. 對象

某高校大一兩個班的新生。由研究者隨機挑選男女各兩個宿舍，共24名學生，這些學生組成團體輔導的實驗組。實驗組所在班級的其余學生為對照組。經前測，兩組在《信任量表》和《容納他人量表》的得分無顯著差異。

2. 方法

本研究用人際信任和容納他人的水平作為人際關系好壞的指標。[10]在團體輔導活動實施前，采用《信任量表》和《容納他人量表》對實驗組和對照組進行前測，所得數據作為基準數據。從入學第五周開始(前四周是軍訓和國慶節)，對實驗組進行六次人際關系宿舍團體輔導活動，每周一次，每次活動2小時左右。在團體輔導結束一周后，用前測問卷對實驗組、對照組進行后測。

①信任量表[11]：本量表共18個項目，分為可預測性、依靠性和信賴3個維度。 量表采用7級評分，得分越高表明信任度越高。整個量表的a系數為0.82，各維度的信度指標也均在0.80以上；②容納他人量表[11]：該量表共20個條目，量表的分半信度為0.91。

3. 團體輔導活動領導者和方案

這兩個班的輔導員A擔任本次團體輔導活動的帶領者。A，女，32歲，研究生學歷，無心理學專業背景，任輔導員5年。期間取得國家心理咨詢師二級證，參加過樊富珉老師的團體輔導工作坊，有過帶領團體輔導活動的經驗。

在活動開展前，心理學專家同她交流討論，共同設計團體輔導活動方案。方案以積極心理學思想為基礎，根據人際關系理論、團體動力學理論、具身性理論為指導，圍繞信任、容納他人兩個方面設計六次團體輔導，以此促進大學新生的宿舍關系從一開始就能向著積極的方向發展。(見表1)。

本團體輔導方案特別注意身體接觸在人際關系中的作用。在設計方案的暖身環節，有意識地安排由遠及近的身體接觸，以促進成員間的人際信任。

表1 團體活動方案

4. 統計處理

采用SPSS16.0軟件對數據整理和分析，對實驗組和對照組組內前后測結果分別進行成對樣本T檢驗，對兩組組間的前后測成績分別進行獨立樣本的T檢驗。

二、結果

表2 團體輔導前后實驗組和對照組的結果表

注：與團輔前比較，* P

從調查結果來看，通過六次的團體輔導活動，實驗組在信任他人的得分和容納他人的得分都有極其顯著的提高，而同期對照組在兩項得分上沒有明顯變化。團輔結束后實驗組的兩項得分也極其顯著地高于對照組的得分。

三、討論

1. 團體活動方案

結果表明，大學新生之間的信任和容納心并不隨時間的推移而增加，相比入學初期，信任和容納的程度在學期末期沒有明顯變化。可能是因為最初的理想化期待逐漸落空，彼此有意識的掩飾行為褪去，在宿舍的人際交往中變得更現實，人際張力變得顯著，使得熟悉并未增加信任和容納心。

結果表明，經過六次團體輔導活動，大學新生在信任和容納舍友方面都有明顯改善，這和楊彩霞、王偉(2014)的研究結果相同[8]。從參加團輔活動學生的反饋來看，讓他們印象最深刻的幾個活動主要有“假如我是——動物、植物”、“成長三部曲”、“盲行”等。某學生在反饋中說，假如我是動物、植物這個活動讓他直觀了解到舍友們的差異，明白差異不代表好壞，差異雖會引發沖突，也帶來豐富性，理解了平常在宿舍大家的不同行為習慣。某同學說成長三部曲這個活動讓他看到，面對競爭性的情境時，舍友們各自迥然不同的反應，看到規則在競爭活動中的重要性。某同學說通過盲行這個活動，他體會到信任的重要性，也體會到要讓別人信任自己，不是說一句“請你信任我”就夠的，信任來自平常坦誠的交流、充分的了解，要想舍友信任自己，首先自己得信任舍友。在這些活動中，成員之間深入地交流使得舍友逐漸地信任和容納彼此。

2. 輔導員作為團體帶領者的適宜性

結果表明，輔導員經過適當的培訓，能勝任團體帶領者的工作，這和郭玉鑄、王帥(2014)的研究結果相似[12]。有人對輔導員開展團體輔導活動的能力心存疑慮，其實相比治療性的團體活動，針對普通大學生的結構化發展性團體活動對帶領者的能力要求不高，輔導員接受足夠的團體輔導技能培訓后，帶領學生開展團體活動不僅能彌補心理咨詢教師普遍不足的困境，滿足更多大學生的需要，也有益于輔導員自身。通過團體活動，輔導員能直接認識了解學生的各個方面，家庭情況、性格特點、心理素質等，共同參與活動也能促進輔導員和學生之間的關系。

3. 以現實宿舍作為團體輔導小組的可行性

結果表明以現實宿舍為小組開展團體輔導可行。以往研究多是招募有人際關系困擾的大學生，組成陌生人同質團體。這樣的團體輔導活動有較好的短時效果，但回歸現實宿舍之后的長期效果不佳[9]。在以現實宿舍為小組的團體輔導中，團體活動的經驗可以直接延續到現實的宿舍人際環境中。一般來說，團體心理治療不安排熟悉的人在同一個團體，不鼓勵成員在團體外的交往，以免妨礙治療進程[13]。本研究表明，熟人團體可以開展團體輔導活動，關鍵是開展團體輔導活動的時機。本次團體輔導從新生入學后的第五周開始(前四周是軍訓和國慶節)，這時宿舍成員還處在孤立期[14]，為給他人留下好印象，他們會盡量避免與人發生沖突，對宿舍關系抱有良好的期待，愿意投入團體中去了解舍友。在這一階段，參與團體輔導活動可以加速宿舍成員之間的認識和理解，減少彼此適應的時間，有助于建立良好的宿舍內部溝通模式，促進宿舍人際關系從一開始就向著積極的方向發展。

四、結論

在大學新生入學初期，輔導員圍繞人際關系主題，以宿舍為小組開展團體輔導活動能促進大學新生舍友間的信任與包容，有助于宿舍和諧。