企業(yè)人力資源招聘風險管理研究

韋富斌

摘 要：當今時代，企業(yè)之間的競爭歸根結底還是人才之間的競爭，越來越多的企業(yè)管理者意識到，得資源者得天下，其中就包括人力資源。在人力資源管理六大模塊中，招聘管理工作的難度和重要性在過去遠遠被低估。如今，企業(yè)之間互相搶奪資源，戰(zhàn)火也蔓延到人才。招聘工作得到前所未有的重視。但即便如此，由于管理經驗不足，或水平不夠，企業(yè)招聘管理工作中仍存在因對應聘者信息了解不全面，導致招聘決策失誤等風險問題。本文主要探究分析企業(yè)人力資源招聘管理工作中的風險問題，并試圖提出有效措施，以此為企業(yè)招聘到理想的員工，提高企業(yè)人力資源招聘成功率。

關鍵詞：企業(yè)人力資源；招聘風險管理；問題；措施

一、企業(yè)人力資源招聘管理中存在的風險問題

1.人才評估風險

企業(yè)部分領導對招聘工作缺乏戰(zhàn)略性的認識和重視，認為招聘工作不就是跟求職者談妥薪酬，你情我愿的過程。因此對面試流程的設計也過于簡單，缺乏系統(tǒng)的考核評價機制。面試時，僅憑短短十幾分鐘便要對面試者形成一個全面的評價，難免有失偏頗。面試官對應聘者提問的問題過于簡單，對人才的綜合考察不夠充分，難以對人才的職業(yè)素養(yǎng)，業(yè)務能力等方面有一個全面的評估。而且企業(yè)部分人力資源主管過多憑借主觀意識，或者礙于熟人壓力，對于具備豐富應聘經驗，但缺乏實際工作能力的應聘者，容易出現(xiàn)判斷失誤，這些因素都將大大增加招聘工作中的人才評估風險。

2.人才成本風險

在企業(yè)人力資源招聘管理中還存在著人才成本風險。企業(yè)對于應聘成功的人才缺乏正確的評估，會導致給予應聘者的薪資待遇過高，與其自身的工作能力不符合，不僅為企業(yè)增加了用人成本，也會使其他員工產生“不公平”感，影響員工的穩(wěn)定性。另外，有些企業(yè)對于實習生會進行較為系統(tǒng)的”管培生“培訓教育，通過能力拓展、專業(yè)知識培訓等多種規(guī)范化和職業(yè)化的培訓方式，試圖縮短實習生適應企業(yè)的時間，待畢業(yè)后能夠盡快勝任崗位。企業(yè)投入大量人力、物力、財力去培養(yǎng)一名管培生，但最終管培生可能還是選擇離開企業(yè)，去其他企業(yè)工作，使企業(yè)白白浪費了人才投資成本。

3.招聘渠道風險

當前，企業(yè)在招聘員工時，主要采用現(xiàn)場雙選會和網(wǎng)絡招聘的方式，招聘渠道比較單一化，使得部分應聘者為了獲得企業(yè)職位，在投遞簡歷時會過分美化自己的教育背景，工作經歷等，企業(yè)難以分辨應聘者的提供資料的真實性，審查不嚴格，使沒有實力的應聘者被招聘進企業(yè)。

4.法律制度風險

在企業(yè)人力資源招聘管理中，一旦企業(yè)與員工出現(xiàn)工作糾紛，缺乏完善的法律制度來處理和解決，例如企業(yè)實習生的薪資沒有按時發(fā)放，員工的試用期限延長，實習生在工作期間出現(xiàn)工作失誤，怠工的賠償問題等，使企業(yè)和員工在處理這些爭議問題時，不僅會浪費時間，人力等成本，也會影響企業(yè)正常的人力資源招聘管理工作的順利開展。

二、加強企業(yè)人力資源招聘風險管理的有效措施

1.建立健全人力資源招聘管理制度

為了有效促進企業(yè)人力資源招聘管理工作的健康發(fā)展，企業(yè)管理者首先要加強對人力資源招聘管理工作重要性的認識，提高重視程度。企業(yè)領導層要樹立先進的人力資源招聘管理意識，建立健全科學合理的人力資源招聘管理制度，加強對相關工作人員的約束和監(jiān)督。人力資源部門要隨企業(yè)發(fā)展實際情況不斷修改和完善人力資源招聘風險管理制度，從確定招聘面試到筆試、資格審查等都要有嚴格的工作流程，保證企業(yè)人力資源招聘管理工作可以規(guī)范有序地開展，盡量減少人為因素對招聘管理工作的干擾和影響，從而提高人力資源招聘管理工作水平。

2.創(chuàng)新人力資源招聘管理的方法，重視成本管控

在全球化日益發(fā)展的今天，企業(yè)想要在經濟市場中占據(jù)一席之地，企業(yè)的人力資源招聘管理工作要緊跟時代步伐，充分吸收國內外先進的人力資源招聘管理經驗，創(chuàng)新人力資源招聘風險管理方法。采取心理測試、無領導小組面試、組織競聘者筆試及背景調查等多種招聘方法相結合的方式，加強企業(yè)對應聘者多方面信息的了解，減少信息不對稱，應聘者簡歷造假等風險問題，降低招聘失敗率。另外，企業(yè)可以開拓招聘渠道，通過可靠的招聘網(wǎng)站，人才市場、大學校園招聘會以及熟人推薦等線上線下多個渠道選拔優(yōu)秀人才，從而選取最適合企業(yè)崗位的人才，提高招聘效率。

3.構建專業(yè)人力資源招聘管理人才隊伍

人力資源部門是員工與企業(yè)和諧共贏的紐帶和橋梁。同時也是企業(yè)的一扇窗口，是應聘者對企業(yè)形象甚至企業(yè)文化的初次了解。為了有效降低企業(yè)人力資源招聘管理工作中的風險，保障企業(yè)招聘工作的順利開展，構建專業(yè)人力資源招聘管理人才隊伍是必不可少的。因此，企業(yè)必須加強對人力資源招聘管理工作相關人員在業(yè)務知識技巧、職業(yè)素養(yǎng)等方面的綜合性的培訓工作，約束工作人員的工作行為，提高自身的職業(yè)道德，樹立端正的工作態(tài)度，認真負責地對待工作，真正發(fā)揮人力資源招聘管理職能的積極作用，促進企業(yè)的健康發(fā)展。另外，人力資源招聘管理人員要提高法律風險意識，熟知和合理使用我國人力資源相關的法律法規(guī)，靈活運用適用法律解決問題，維護企業(yè)的合法權益。

4.健全和完善人力資源招聘管理評價制度

企業(yè)要健全完善的人力資源招聘管理評價制度。一方面是對招聘管理工作相關人員的評價。對于為企業(yè)引進了緊缺或高素質人才的員工，應當適當給予獎勵，能極大的激勵員工為企業(yè)網(wǎng)羅人才的積極性。另一方面，是對應聘者的考核評價。許多企業(yè)在評價應聘者是多慣用主觀和定性的標準，缺乏量化考核。因此評價過程很容易受主觀人為因素的影響，甚至成為暗箱操作的黑點?？茖W完善的評價機制，不但能夠降低實際工作中的風險，也可以大大提高員工主動為企業(yè)提供人才資源的積極性。

三、結束語

綜上所述，人力資源招聘管理工作是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃得以順利推行的重要保障。通過建立健全相應的人力資源招聘管理制度，嚴格規(guī)范招聘工作流程、創(chuàng)新人力資源招聘風險管理的方法，采取線上線下的多渠道選拔人才，提高人力資源招聘管理的工作效率，同時選撥任用綜合素質能力強的人力資源招聘管理人才，高效解決企業(yè)人力資源招聘風險管理方面的問題，采取多元化和靈活性的人力資源招聘管理評價制度，加強對員工的評估等等有力措施，就可以促進企業(yè)人力資源招聘管理工作的健康發(fā)展，進一步減少人力資源管理工作中的風險問題。

參考文獻：

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