淺析《楊瀾訪談錄》采訪技巧

王志欣

引 言

電視談話類欄目采訪的成功與否，與節目主持人出鏡采訪、表達水平高低有著直接的關系，在很大程度上決定著欄目的成敗。成功的采訪需要主持人做到以下幾點：一是加強自身的文化知識和道德修養;二是善于總結經驗;三是在鏡頭前要有適當的表現欲。本文以 《楊瀾訪談錄》為例，具體探討電視訪談類節目的采訪是如何深入吸引受眾的。

一、《楊瀾訪談錄》簡介

《楊瀾訪談錄》是國內最早推出的一檔沒有觀眾參與的高端訪談電視節目。只有主持人和嘉賓，雙方在固定的時間內完成預定的話題，話題的內容主要也是嘉賓所經歷的甜酸苦辣。開場時，楊瀾先打開話匣，介紹嘉賓一些背景;接著，主持人要么是以問好的形式，要么是以發問人的形式開始第一個話輪，這樣就自然把話輪轉移到嘉賓。

二、《楊瀾訪談錄》的策劃藝術

訪前準備是采訪中很重要的一環，被稱為“青苔采訪”。如果采訪前不做任何準備，不對采訪對象和相關信息進行了解，然后匆忙上陣，往往不是提的問題沒擊中要害，就是所提問題有限，找不到話題，采訪中出現“冷場”，結果使訪談節目干癟無味。注重采訪的策劃藝術，能好的提升視看效果。

（一） 精心選擇和控制采訪主題。電視訪談節目的重點在人物，因此訪談節目所有工作都以嘉賓為中心而展開。主持人在選擇主題時，要針對訪談對象的生活、情感、奮斗史以及精神世界等方面，深入思考這些方面是否能夠吸引觀眾，引起他們的共鳴。

（二） 設計采訪提綱。古語說：“知己知彼，百戰不殆。”如果采訪者和被采訪者能在采訪問題上做好了解和溝通工作，整個采訪活動就能順利地進行。[1]必要時，把采訪提綱交給采訪對象。在采訪谷歌前總裁李開復先生的時候，楊瀾與李開復先生提前就采訪提綱進行了探討，最終敲定了采訪提綱。采訪中兩人甚有默契，最終取得了意想不到的結果。

（三） 深入了解采訪對象。只有深入了解了采訪對象，才能做到提問張弛有度。主持人是節目的主導者，要努力與采訪對象縮短距離，不僅要熟悉采訪對象的生平事跡、職業、專業特長、文化素養，還要了解采訪對象的性格、愛好、家庭、交友、語言表達情況等等，就像海倫斯諾所說：“采訪一個人，要盡可能了解他，了解到像一個未見面的老朋友一樣。

三、《楊瀾訪談錄》的采訪藝術

談話節目的效果在很大程度上取決于主持人自身的性格。同事郝亞蘭說：“坦白地講，楊瀾是這個制作組里最勤奮的人，并且對待問題非常細心，非常注意細節，有時甚至是否需要一個反光板她都會提出建議;作為一個職業的主持人，她對節目的品質有很高的敏感度。知性，平易近人，高端卻不離人萬里。”[2]

（一） 梳理一條清晰的訪談邏輯線。訪談節目從形式來看是主持人和嘉賓交流的過程，但從本質上講，訪談節目最終是要展現給第三者——也就是觀眾看的。這就要求主持人在訪談過程中能夠發揮語言的推動力，問題要建立在上一段嘉賓的講述之上，并能引起嘉賓談論下一段話題，有效地將嘉賓的一段段話串聯成為一個既有“劇情”，又充滿著人物情感的完整故事。

（二） 采用層層鋪進的采訪思路。在美國記者肯·梅茨勒所著的《創造性的采訪》一書中，作者將采訪工作形象地比做走進黑暗的洞穴，手持未被點燃的蠟燭。每支蠟燭代表一個問題，需要由答案來點燃它。有組織的提問往往由一個問題引出另一個，最后整個洞穴都被照亮了，我們最大程度地接近了事實真相。[3]在《楊瀾訪談錄》中，精心設計的提問環節，邏輯嚴密的采訪段落和富有哲理而高度凝練的解說詞，成為推進訪談層層深入，抽絲剝繭地展現人物豐富內心的“蠟燭”。

（三） 運用因人而異的采訪方式。訪談節目采訪的對象每次都是不同的，采訪對象的職業、身份、人生經歷各不相同，這就決定了采訪方式的不同，只有針對不同的生活經歷、性格、職業、社會地位的采訪對象，楊瀾采取截然不同的提問方式，才不會使得采訪內容千篇一律，才能使得提問方式更加靈活，才能最大限度的調動每位嘉賓的積極性，才能使節目更具觀賞性。

四、《楊瀾訪談錄》的操控藝術

話輪是指會話過程中，說話者在任意時間內連續說出的一番話，其結尾以說話者和聽話者的角色互換或各方面的沉默為標志。主持人通過大量重復的現象及在簡短性評論反饋中達到對會話過程的柔性控制。[4]

（一） 通過大量重復的現象達到對會話過程的柔性控制。杰婓遜認為會話者具有三種能力：（1）能不留間歇的給前一位說話者完整的話加上一個結尾。（2）能在合適的時機給一個還沒有完整的句子加上自己的建議性的結尾。（3）能夠預測句子的結尾部分，并可能和正在講話的人同時說出同樣的話。[5]會話中話輪的替換通常發生在主持人認為說話者的話已經到了“可能的結束”之處，這就要求參與會話的人必須具備理解別人和分析別人講話內容的能力，具有識別“可能的結尾”的能力。

（二） 通過在簡短性評輪反饋中達到對會話過程的柔性控制。反饋項目在會話中是必不可少的，它是由主持人發出的，對當時說話者做出的簡短反應。常用來表明對說話者的注意、關切等。它包含言語和非言語的兩類。言語性反饋項目包括了詞語性的如“是的”、“好的”、非詞語性的如“哦”、“嗯”、“啊” ，短語性的如“我知道”、“我明白”等;也有對當時嘉賓話語一部分的簡短重復、和說話者同時說出當時說話者話語中的一部分、簡短性的評輪性話語、補出說話者要說出的話等表現形式。

（三） 根據嘉賓的性格來決定話輪的內容，并通過禮貌打斷主動奪取話輪的策略。人物訪談節目是對話式的人際交流，訪談能夠自然流暢、深入地進行下去，要求主持人根據嘉賓的性格進行提問、溝通和傾聽。如在《楊瀾訪談錄—一個公主的奉獻》采訪英國公主安妮一期節目中，整個節目長達 40 多分鐘，楊瀾大部分時間是在傾聽安妮公主的講話。但對于經常在媒體上露面，以及應對自如的嘉賓，楊瀾通常是直接發問。在采訪國際影星—章子怡時，楊瀾問的第一個問題是“你覺得你是一個欲望比較強的人嗎？”

結 語

在訪談類欄目中運用一定的技巧，對于采訪成功有著重要的意義，這使得嘉賓能夠按照主持人提問路線走，并且能給觀眾帶來更強的可視性和欣賞性。楊瀾的采訪藝術技巧給我們提供了一些成功的經驗，使我們可以避免走彎路，但我們不能一味模仿，倘若一味模仿，極易使節目失去個性，失掉觀眾緣。優秀的談話節目必須拉近同普通觀眾的距離，貼近普通人的生活，使每個階層的觀眾都能從不同身份的人身上找到自己心里呼應的位置，從而引發自己的理性思考和人生感悟。主持人要增加生活體驗、掃除知識儲備盲區，在節目的訪談中，考慮受眾的感受。

希望能通過研究《楊瀾訪談錄》的一些采訪技巧，為以后從事采訪工作的新聞記者奠定良好的基礎。