論高校圖書館學科館員如何定位角色

王文生

摘 要：當前高校圖書館對學科館員的科學定位是這一崗位設立的具體化和保障，學科館員是圖書館學科服務的基礎、讀者身邊的信息顧問、學校學科建設的參與者，因此，對學科館員進行科學定位，對高校圖書館業務發展具有非常重大的理論與實踐意義。

關鍵詞：學科館員；職責；信息顧問；參與者

一、高校圖書館學科館員的主要職責

1.學科館員是學科文獻資源的建設者

學科館員在學科資源建設中的主要職責與任務，根據學科專業需求特點，科學配置館藏資源，統籌考慮書、報、刊、光盤、數據庫等各種文獻載體，是增強高校圖書館資源建設針對性的根本出路。在實際工作中，要注意做好以下幾項工作：（1）進行系統的館藏調查，確定一個科學的館藏文獻語種、專業、介質、復本、總量等結構比例。（2）深入走訪讀者，了解讀者需求概況把讀者最急需的資源及時采購或收集。（3）加強學科資源規劃研究，制定科學適用的年度采購計劃，確定年度采購工作的重點。（4）組織讀者直接參與采訪工作，省去了中間環節，提高了工作效率，加強了針對性。

2.學科館員是學科網絡資源的整合者

隨著信息社會和網絡時代的飛速發展，網絡已經成為人們獲取信息的第一選擇。網絡成為巨大信息寶庫的同時，也出現了信息爆炸和泛濫，使人們無所適從，找不到有用的信息，信息獲取花費時間太長，對信息檢索工具不熟悉，這時特別需要有人提供專業指導。學科館員適應這種需求，對無序網絡資源進行整序，建立學科導航或學科信息門戶，整合網絡資源，優化信息環境，為讀者提供科學服務。

3.學科館員是學科參考咨詢的執行者

參考咨詢是高校圖書館的核心業務。學科館員來源于參考館員，是在參考館員的基礎上發展起來的，是參考咨詢工作內涵的延伸，是圖書館參考咨詢服務深化發展的需要，也是參考咨詢發展的必然結果。任何一名館員不可能做到任何問題都能很好解答，必須限定參考咨詢館員服務的學科范圍。學科參考咨詢館員要做好以下幾項工作：（1）擔任學科咨詢館員，回答學科讀者提出的各種專業問題。（2）開發或引進新技術，提供信息化服務新形式。（3）引進國內和國外的聯合參考咨詢平臺，提供專業咨詢服務。

4.學科館員是學科服務推動者

在學科服務方面，學科專家要擔當以下四種任務：（1）做一名既懂學科專業知識又懂信息檢索技巧的學科專家。要成為圖書館推行學科服務的領航者，要真正成為學科文獻信息專家，具有推行深層次文獻信息服務的能力，在本學科中有一定學術權威。（2）組建學科服務小組作為學科專家的支援力量。（3）學科服務模式的設計者。學科服務總要通過一定形式來實現，策劃、組織、落實一些有針對性的，能被讀者喜歡使用的服務方式，比如學科信息共享空間的籌劃與設計、定題與定向服務、科技查新服務等。（4）采用網絡技術或信息技術手段，搭建統一的學科服務平臺，或使用由公司研發的學科服務平臺，高效率地完成學科服務的任務。

二、學科館員是讀者身邊的信息顧問

1.學生需求的信息反饋

在學生與圖書館之間架起一座溝通了解的橋梁，及時把學生需求信息反饋回來，及時滿足他們的信息需求。（1）與學生交朋友，與他們建立多種聯系渠道，包括電話、郵箱、QQ號、微信等。（2）要讓學生在第一時間想到你，確信你能幫助他解決困難。（3）必須在第一時間內對學生的咨詢問題做出回應，做到有求必應。（4）經常有針對性地推薦圖書館的資源與服務，讓學生了解圖書館的工作動向。

2.教師教學的稱職秘書

學科專家要充當老師的教學秘書，為老師提供教學信息支持，營造良好的教學信息環境與條件。（1）教學信息的搜集。學科專家積極參與到教學全過程：課前教學信息的準備，課中教學信息提供，課后教學參考資料查閱幫助。（2）教學手段更新，如指導教師制作優秀的多媒體課件。（3）搭建課程資源庫和網絡教學平臺，構建虛擬教學信息環境。（4）課程資源的補充。新設專與新開課程，先要找學科館員咨詢，請圖書館提供相應的教學資料和信息。學科館員幫助教師查閱館藏.不足資源由學科專家協調圖書館各部門及時補充。

3.教師科研的得力助手

學科專家要充當教師科學研究的助手，通過自己專業的檢索知識為教師科研提供咨詢和幫助，幫助老師做一些輔助工作，主要從事資料搜集整理工作，撰寫學科發展綜述，研究學科發展動態。通過科技查新確定研究的價值和意義，利用技術手段分析學術趨勢，幫助讀者完善文章結構，幫助教師選擇刊物發表文章等。

三、學科館員是學科建設的參與者

1.學科發展的研究者

學科建設是高校發展的龍頭，高校需要一批人從宏觀上和整體上研究學科發展的動態和趨勢，捜集學科發展資料，探究學科建設規律，為學科建設提供重要決策咨詢。這項工作對研究者素質有較高要求，要有駕馭學科全局的能力，要有洞悉一切新方向的敏感。研究者要注意平時的材料積累，要進行大量的理論學習與創新，同時還要搞大量的調查與分析，進行同類比較分析。它與專業研究最大的區別在于一個是橫向研究，一個是縱向研究；一個側重某個學科的全局、整體和宏觀研究，一個側重個別、具體和微觀研究；研究方法也不一樣，一個側重系統方法，一個側重分析方法。

2.學科規劃的參與者

學科建設是高校的核心工作，也是高校辦學核心競爭力的體現。學科建設理論先行，必須借鑒他人的經驗，但更重要的是形成自己的理性認識；學科發展規劃必須在更廣泛的范圍內進行討論與論證。學科建設影響學院發展的全局。學科規劃起草要有三部分人組成才能做出一個科學現實的規劃：專業教師、學科館員和行政人員。專業教師特長是專深，學科館員特長是橫向，行政人員專長是掌握政策，這三種人結合才會形成一個好的規劃，否則規劃就會不科學，對現實缺乏實際的指導意義。學科館員在學科發展規劃起草中可以起到把握學科宏觀發展趨勢的作用，而這恰恰是專業教師所欠缺的。

3.專業設置的論證者

專業設置是一門科學，專業設置的必要性、可行性以及培養方案的科學性，都需要第三方以專業的眼光與知識作調查和評判，而不是由學術委員會在短時間內直觀地判斷，要用調查和數據來驗證其觀點的正確與否，或者說找一個專門挑刺的人，提一些反對的理由，通過正反雙方的辯論，就會使論證工作做到位，從而才使專業設置的評判工作不走過場，防止拍腦瓜子決策、感情決策、經驗決策、直觀決策等，增加專業設置論證的科學性，減少論證的盲目性，為領導決策提供重要依據。學科館員就是要利用掌握的學科知識和信息檢索技巧，參與學校新設專業的論證和審查。專業調整、整合事前要做調查研究，探究專業發展特點與規律，為領導決策提供事實與數據依據。