全媒體時代高校圖書館館員的角色塑造

侯平

摘 要：全媒體時代的高校圖書館是復合圖書館發展的高級模式，它為圖書館帶來了機遇和挑戰，也對圖書館員的素質提出了更高的要求，圖書館員只有不斷的學習、加強角色素質塑造才能更好的適應這種變化。

關鍵詞：全媒體時代 圖書館員角色素質塑造

隨著當今社會數字化、網絡化、信息化的迅速發展，今天的高校圖書館正從紙媒時代進入全媒體時代的轉換，也給高校圖書館帶來了前所未有的沖擊和挑戰，閱讀理念和閱讀方式都發生了巨大的變化，圖書館的服務工作已經從傳統的借還服務轉換為多層次的信息咨詢服務、向多媒體化發展、資源共享已成為趨勢。要想實現圖書館的現代化服務，這就需要一批高素質的圖書館員隊伍，所以，提高圖書館員素質是當代形勢的迫切的需求，才能更好的服務于社會。

一、高校圖書館員的現狀和存在的問題

1、高校圖書館員整體素質不高。長期以來高校圖書館的工作被認為是任何人都能承擔的簡單工作，圖書館被看作是安置閑置人員和分流人員的接收站，工作人員文化水平普遍偏低，文化程度參差不齊。

2、高校圖書館員學歷普遍偏低。由于高校圖書館員隊伍學歷偏低，導致知識結構不合理，深層次的信息服務和理論研究難以開展。

3、高校圖書館性別結構不合理，男女比例相差較大。在我國高校圖書館中，女性館員比較多，女同志大數好靜，甘心默默無聞，缺乏知識更新的主動性和發展智能的勇氣和信心。

4、高校圖書館員在工作上普遍缺乏積極性、主動性和創造性，缺乏職業認同感。單調枯燥的借還工作使得館員存在自卑心理和倦怠情緒、還有整個社會對該職業的評價較低，個人追求的預期與其他職業的比較預期差距拉大，這些因素導致圖書館功能不能得到充分的發揮，無法滿足廣大師生在信息時代所要求的深層次的信息服務和理論研究需求。

二、高校圖書館員應具備的素養

1、知識素養。高校圖書館員既要掌握文化基礎知識又要具備豐富的圖書情報專業的知識，要熟悉圖書館工作的規律和特點，加強館員業務技能學習。由于全媒體時代的快速發展，圖書館是為讀者提供信息服務的場所，為了使提供的服務起到更大的作用，圖書館應結合本館實際情況，加強館員專業技能的學習。在實際的工作中，館員要根據圖書館實際的業務需求接受業務學習和培訓；合理利用圖書館的豐富資源，不斷提高自身的信息搜索、信息策劃和信息運用的能力；或根據工作經驗大膽摸索，找出適合本館、適合自己的服務模式和方法，讓自己不斷跟上創新型圖書館的需要。

2、角色擔當。作為高校圖書館員要充分認識自己服務工作的重要性，要意識到自己代表的是圖書館的整體形象，對工作一定要盡職盡責、一絲不茍。但是在日常的工作中，圖書館員要面臨的是各種各樣的讀者，那就要求圖書館員依據自己的角色承擔起應盡的責任。圖書館員要尊重讀者，積極主動地與讀者進行交流，認真傾聽讀者的需求，從讀者的立場去考慮問題，從而能準確的判斷出讀者的需求，進一步與讀者建立起融洽的關系，才能為廣大師生提供準確、優質、高效的服務。

3、信息素養。全媒體具有即時性、大容量、互動性、多樣化、個性化，特別是高校圖書館員，他們是收集信息和傳播信息的執行者，更應該時刻更新服務觀念，接收新鮮事物，并不斷吸取新知識，積極、主動地以新的服務方式去滿足讀者日益增長的信息需求。首先，需要提升我們圖書館員的信息素養，高校圖書館是信息資源的處理中心，它具有培養全民素養的教育職能，圖書館員應當勇于擔起提升全民素養的重擔，通過提高自己的個人資訊素養、培養學習能力、對信息進行整合利用的能力，并且多多學習英語和增加自己的管理職能，這樣才能更好的服務于讀者，這樣，在向讀者提供符合他自身需求的信息資源的同時，不斷的培養讀者來分辨信息和解讀信息的能力。

4、職業道德素養。職業道德是人們從事工作的基本行為準則，圖書館員作為信息傳播和服務育人的執行者，應該站在信息時代的前列，努力學好現代信息技術，把良好的信息素養作為實現自己人生價值的需求，牢固樹立“讀者至上，服務第一”的觀念，充分發揮館員自身的主觀能動性，增加服務責任感，高校圖書館員要正確認識自己的職業身份，從內心接受自己的角色形象，尊重自己，尊重自己的職業，以自信自強為核心，塑造理性平和、健康向上的心態，用高質量的服務贏得讀者和社會的尊重，堅持學習，以善至信，樹立職業自尊和提升社會職業威望，最大限度地激發工作熱情，用樂觀自信的心態來為讀者服務。有效的高質量服務不僅會逐漸改變人們對圖書館員的認識，而且更是館員實現自身價值的過程，館員個人延續職業生涯、增加工作信心、加強工作滿意度的需要。

三、結束語

綜上所述，全媒體時代的高校圖書館員要保持“與時俱進”的精神，要不斷創新，使自己的業務技能和知識結構更加全面；不斷學習先進信息技術，并能利用信息技術來更好的服務讀者；同時也要不斷完善和提高自身素養，這樣才能順應信息時代的要求，才能為高校教學和科研提供高質量、深層次的信息服務，為高等教育貢獻自己微薄的力量。

參考文獻

[1]張銀芝.高校圖書館員信息素養研究[J].科技信息2012（35），47-48

[2]方文.論信息時代高校圖書館館員的信息素養[J].重慶科技學院學報2013（8），170-172

[3]王旭.信息時代大學圖書館員信息素養的培養與提升[J].圖書情報工作2012（1），256-258

[4]吳建中.創新型社會中圖書館的責任[J].中國圖書館學報2010（06）

[5]王世偉.當代圖書館面臨的新問題與圖書館的全員培訓[J].圖書情報工作2002（01）