國(guó)有企業(yè)拴心留人之道

張兆豐

摘 要：近年來(lái)，各企業(yè)間人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)愈演愈烈，國(guó)企因體制機(jī)制等原因人才流失情況嚴(yán)重。據(jù)統(tǒng)計(jì)，某國(guó)企近十年引進(jìn)人才的流失率高達(dá)50%，部分年份甚至出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)情況，人才斷檔脫節(jié)現(xiàn)象已十分突出，撼動(dòng)了企業(yè)賴以持續(xù)健康發(fā)展的基石。如何扭轉(zhuǎn)人才不斷流失的局面，是擺在國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)人面前的一道難題，本文主要談一談國(guó)企如何發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)留住人才。

關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè) 拴心留人

企業(yè)拴心留人的辦法一般有待遇留人、事業(yè)留人、感情留人等，國(guó)企囿于其國(guó)有性，采取的是工資總額制，在薪酬待遇方面沒(méi)有過(guò)多的調(diào)節(jié)權(quán)力，且靠待遇留人始終不是根本之策，在此不作探討。

國(guó)企能蓬勃發(fā)展至今，其自身所特有的人本管理理念、厚重企業(yè)文化軟實(shí)力等優(yōu)勢(shì)是重要原因之一，解決國(guó)企人才流失的問(wèn)題，就要充分發(fā)揮這些優(yōu)勢(shì)，多在事業(yè)留人、感情留人上下功夫，拿出有別于一般企業(yè)遇事說(shuō)事、就事論事的解決之道，要系統(tǒng)的將問(wèn)題解決在日常、解決在萌芽、解決在無(wú)聲當(dāng)中，達(dá)到潛移默化的效果，真正拴住人才的事業(yè)心、責(zé)任心以及進(jìn)取心，達(dá)到拴心留人的目的。

一、引進(jìn)人才時(shí)要剔除不穩(wěn)定因素

只有選對(duì)人，才能留住人，企業(yè)引進(jìn)人才時(shí)要重點(diǎn)關(guān)注影響人才穩(wěn)定的客觀因素，從以下幾個(gè)方面比選出安心于企業(yè)的優(yōu)秀人才。

（一）優(yōu)選本地人才

本地人才就近工作，有熟悉的社交圈子和生活環(huán)境，沒(méi)有兩地分居之苦和不能照顧家庭之憂，可以安心投入到工作，較外地人相對(duì)穩(wěn)定。

（二）優(yōu)選已有親友在本系統(tǒng)就業(yè)的人才

應(yīng)聘人員已有親友在企業(yè)就業(yè)，他們從內(nèi)心會(huì)更容易接受這個(gè)企業(yè)，同時(shí)也會(huì)了解到企業(yè)的詳細(xì)信息，反復(fù)比較優(yōu)劣，權(quán)衡各種利弊，做好充分思想準(zhǔn)備，因此只要他們達(dá)到要求，可以大膽錄用，工作穩(wěn)定性一般較高。

（三）選擇對(duì)本企業(yè)有更多了解的人才

愿意更多的了解某個(gè)企業(yè)，說(shuō)明這個(gè)人才對(duì)這個(gè)企業(yè)比較認(rèn)可，渴望得到這份工作，一旦入職會(huì)比其他人更加珍惜這個(gè)工作機(jī)會(huì)，也會(huì)更加穩(wěn)定。

（四）選擇黨員

國(guó)企是黨領(lǐng)導(dǎo)下的企業(yè)，黨員愛(ài)黨，會(huì)更傾向于到國(guó)企就業(yè)，對(duì)企業(yè)會(huì)有更高的忠誠(chéng)度，就業(yè)后穩(wěn)定性較高。

二、做好崗前培訓(xùn)很關(guān)鍵，知根知底穩(wěn)定人心

（一）做好培訓(xùn)接待工作

人才選擇企業(yè)就像青年談婚論嫁，有一個(gè)感情交流升溫的過(guò)程，所以第一印象非常重要，企業(yè)要高度重視人員報(bào)到時(shí)的接待環(huán)節(jié)。接待人員對(duì)人要熱情，安排吃住行要細(xì)致，處理事情周到妥帖，要帶著人情味，讓人才進(jìn)企業(yè)就像進(jìn)自己家一樣有親切感、舒適感、安全感。

（二）培訓(xùn)內(nèi)容要圍繞拴心留人

崗前培訓(xùn)要側(cè)重于增強(qiáng)企業(yè)的吸引力、點(diǎn)燃人才干事的激情、拴住人才的心等內(nèi)容。

1、科學(xué)的育人機(jī)制講出來(lái)，增強(qiáng)幸福感

國(guó)企各項(xiàng)培訓(xùn)機(jī)會(huì)較多，有技能培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、理論研討培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)培訓(xùn)、自我減壓培訓(xùn)等多種培訓(xùn)，培訓(xùn)不但可以提高人才綜合素質(zhì)，而且容易讓人產(chǎn)生幸福感、歸屬感，可以穩(wěn)定職工心態(tài)，因此這些培訓(xùn)福利要大力宣傳。

2、明確的晉升通道講出來(lái)，增強(qiáng)掌控感

恐慌是一種不穩(wěn)定因素，恐慌的根源在于對(duì)即將發(fā)生的事情不知情或無(wú)法掌控。崗前培訓(xùn)就是把掌控感交給員工自己，重點(diǎn)講清講透他們未來(lái)發(fā)展的職業(yè)道路以及天花板，做到心中有數(shù)。當(dāng)然前提是國(guó)企要破除阻礙人才通道暢通的壁壘，有科學(xué)公平的晉升機(jī)制，給人才以足夠穩(wěn)定、足夠廣闊的舞臺(tái)。

3、隱性的福利講出來(lái)，增強(qiáng)獲得感

國(guó)企員工平均收入水平不高，但平均人工成本卻不低，主要是非薪酬性成本占比較大，這部分成本不講不明，但的確是“用之于民”，是一種隱性的福利，因此要明確的講出來(lái)，增強(qiáng)員工的獲得感。這部分福利一般包括足額的五險(xiǎn)一金、企業(yè)自發(fā)繳納的企業(yè)年金、員工大病醫(yī)療保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、困難幫扶、金秋助學(xué)、帶薪休假、工會(huì)福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、食宿免費(fèi)等，這也是國(guó)企區(qū)別于其他企業(yè)的特色，應(yīng)該大力宣傳。

除了以上內(nèi)容，各企業(yè)還可以根據(jù)自身狀況把有利于拴心留人的政策都講清講透，真正對(duì)人才交底，穩(wěn)定人心。

三、各級(jí)組織要主動(dòng)發(fā)揮作用，牢牢牽住人才的心

國(guó)企黨、政、工、團(tuán)等各類、各級(jí)組織健全，要充分發(fā)揮它們的作用，要做足穩(wěn)定人心的文章，筑牢穩(wěn)定人心的堤壩，防止放任自流的情況發(fā)生。

（一）黨政領(lǐng)導(dǎo)劃分責(zé)任田，定期走訪談心

實(shí)現(xiàn)感情留人，不能只依靠人力資源部門(mén)或基層單位的日常關(guān)心，要突出企業(yè)黨政主要負(fù)責(zé)人的作用，領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)新進(jìn)人才，建立定期聯(lián)系制度，關(guān)心他們的工作、生活，與他們談心、解除疑慮，這樣才能拔高企業(yè)重視人才的高度，提升企業(yè)留人的感情厚度，增強(qiáng)人本關(guān)懷的粘度。讓人才感受到被尊重、被重視，自然會(huì)忠誠(chéng)于企業(yè)、奉獻(xiàn)于企業(yè)。

（二）工會(huì)出面溫暖人心

工會(huì)是職工的娘家人，國(guó)企的工會(huì)要充分發(fā)揮娘家人的作用，多提供“走心”的幫扶，著力解決好員工子女就學(xué)、家屬安置等實(shí)際問(wèn)題，人才無(wú)后顧之憂，才能更好的扎根奉獻(xiàn)。

（三）充分發(fā)揮團(tuán)組織防火墻的作用

團(tuán)組織是青年之家，要經(jīng)常組織青年人才參加集體活動(dòng)，比如開(kāi)展文體活動(dòng)、交友活動(dòng)、拓展訓(xùn)練、社會(huì)公益活動(dòng)，組建青年突擊隊(duì)解決突發(fā)臨時(shí)性工作等，可以通過(guò)活動(dòng)中大家的言語(yǔ)、表情、配合度等及早發(fā)現(xiàn)他們思想上的不穩(wěn)定因素，早發(fā)現(xiàn)才能早滅火，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，防止不穩(wěn)定因素蔓延、擴(kuò)大，切實(shí)發(fā)揮團(tuán)組織的防火墻、滅火隊(duì)作用。

人才是企業(yè)第一資源，留住人才就是留住國(guó)企的固定資產(chǎn)，就是握住國(guó)企的未來(lái)。拴心留人不易，國(guó)企要充分利用自身優(yōu)勢(shì)，將心比心，以心換心，必能開(kāi)創(chuàng)聚才興企新局面。