探討運用“PDCA”循環實施手術室護理質量管理的方法和成效

安玉霞 丁治玲 宋開玲

[摘要] 目的 探究將PDCA管理法引入手術室護理工作后的效果。方法 在2017年9月將PDCA循環管理法引入手術室護理工作中，回顧性分析開展PDCA循環管理法前2016年9月—2017年8月期間的手術室護理工作質量，與2017年9月—2018年8月期間開展PDCA循環管理辦法的手術室護理質量進行對比。結果 護理安全評分方面，實施PDCA管理后顯著高于實施前，實施前后差異有統計學意義（P<0.05）;手術室護士管理綜合評分方面，實施PDCA管理后顯著高于實施前，實施前后差異有統計學意義（P<0.05）;患者生活質量評分方面，實施PDCA管理后顯著高于實施前，實施前后差異有統計學意義（P<0.05）。結論 將PDCA管理法應用于手術室管理工作中，可綜合提升手術室醫療水平，值得大規模推行。

[關鍵詞] PDCA循環;護理安全;手術室護理;工作質量

[中圖分類號] R47 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654（2019）07（c）-0020-03

Exploring the Method and Effect of Using the "PDCA" Cycle to Implement the Quality Management of Operating Room Nursing

AN Yu-xia， DING Zhi-ling， SONG Kai-ling

Department of Surgical Anesthesiology， Rizhao Central Hospital， Rizhao， Shandong Province， 276800 China

[Abstract] Objective To explore the effect of introducing PDCA management method into operating room nursing work. Methods In September 2017， the PDCA cycle management method was introduced into the operating room nursing work， and the quality of the operating room nursing work from September 2016 to August 2017 before the PDCA cycle management method was retrospectively analyzed. The quality of operating room care during the PDCA cycle management approach was compared from September 2017 to August 2018. Results In terms of nursing safety scores， PDCA management was significantly higher than before implementation， and the difference was statistically significant（P<0.05）. In the operating room nurse management comprehensive score， PDCA management was significantly higher than before implementation. The difference was statistically significant（P<0.05）. The patient's quality of life score was significantly higher than that before the implementation of PDCA management， and the difference was statistically significant（P<0.05）. Conclusion Applying the PDCA management method to the operation room management work can comprehensively improve the medical level of the operating room， which is worthy of large-scale implementation.

[Key words] PDCA cycle; Nursing safety; Operating room nursing; Work quality

隨著現代醫學發展而日益成熟，最新的科學技術被廣泛應用于手術室中。手術室護理工作牽涉面較廣，手術室護理工作的安全系數與患者的生命健康密切相關[1]。使用PDCA循環管理法后，在手術室護理工作質量提升方面取得了良好的成效。該文主要研究PDCA戴明循環管理法應用于手術室護理管理工作中的管理成效，對比實施前后手術室護理工作質量，現報道如下。

1? 資料與方法

1.1? 一般資料

選擇開展PDCA循環管理法前（2016年9月—2017年8月期間）的收治的需進行手術的患者170例患者和與開展PDCA循環管理辦法后（2017年9月—2018年8月期間）需進行手術的170例患者，參與護理工作的人員相同，共有45名。實施PDCA管理前后的患者與護理人員共同作為研究對象。實施PDCA管理前患者男女比例為91：79，年齡為21～69歲，平均年齡為（42.7±6.2）歲;實施PDCA管理后患者男女比例為91：79，年齡為22～67歲，平均年齡為（41.5±6.4）歲。護理人員45名中男女比例為17：28，年齡為（21～52）歲，平均年齡為（32.7±6.8）歲。實施管理前后患者和護理人員基線資料差異無統計學意義（P>0.05），可進行對比研究。所有患者均在意識清醒狀態下同意參與研究，該次研究已取得科室項目申報資格，所有研究流程均符合科室研究規定。