同伴反饋在商務(wù)英語寫作中的作用解析

【摘要】本文分析和研究了同伴反饋的內(nèi)涵和價(jià)值，分析了其在商務(wù)英語寫作之中的作用，對(duì)商務(wù)英語寫作之中運(yùn)用同伴反饋需要注意的事項(xiàng)和對(duì)策進(jìn)行了闡述。

【關(guān)鍵詞】同伴反饋;商務(wù)英語寫作

【作者簡(jiǎn)介】王湘，貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)。

一、同伴反饋概述

反饋在學(xué)習(xí)過程中是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，能夠讓學(xué)習(xí)者意識(shí)到自身的學(xué)習(xí)程度、認(rèn)知發(fā)展能力，并依據(jù)反饋結(jié)果來鞏固學(xué)習(xí)成果。在商務(wù)英語寫作教學(xué)中，反饋的內(nèi)容是讀者對(duì)寫作者輸入信息的回應(yīng)，其作用是讓寫作者了解到寫作的優(yōu)點(diǎn)和劣勢(shì)，使其找到文章修改的方向和重點(diǎn)。學(xué)生商務(wù)英語寫作能力的提升在很大程度上仰賴于反饋的質(zhì)量和結(jié)果。同伴反饋（peer feedback），是反饋方式之中的一種表現(xiàn)形式，建立在小組學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，小組成員之間相互閱讀其他成員的文章，并給出寫作和修改的建議。這里所說的建議可以是口頭形式的，也可以是書面形式的。

同伴反饋建立在合作學(xué)習(xí)理論（the collaborative learning theory）和支架理論（scafforlding the- ory））的基礎(chǔ)上，作為一種第二語言，商務(wù)英語的學(xué)習(xí)必須以交互為重要條件。合作學(xué)習(xí)理論認(rèn)為將學(xué)生劃分為不同的小組，可以讓學(xué)生之間通過商討和協(xié)商來探討寫作技巧、進(jìn)行語法和詞匯講解。同伴是和學(xué)生自身處于同一個(gè)學(xué)習(xí)立場(chǎng)和學(xué)習(xí)地位的學(xué)習(xí)則，在溝通和反饋上更加順暢和便于理解，讀者意識(shí)可以此過程中得到循序漸進(jìn)的積累，并形成將信息主動(dòng)構(gòu)建成為知識(shí)的能力。就近發(fā)展區(qū)理論也揭示了同伴反饋的原理，同伴之間的認(rèn)知發(fā)展能力相似，在相互幫助和發(fā)展的過程中可以提升寫作技能，個(gè)體的就近發(fā)展區(qū)可以在相互幫助的過程中表現(xiàn)出來。由此可以看出，語言知識(shí)的學(xué)習(xí)并不能單單依靠教師的傳授，而是要調(diào)動(dòng)學(xué)生自身的積極性和主動(dòng)性，使其能夠意識(shí)到商務(wù)英語寫作的學(xué)習(xí)不僅僅是學(xué)生個(gè)體的行為，更加是一個(gè)小組行為，在小組學(xué)習(xí)中才能探索出更具意義的學(xué)習(xí)方式、研究表明，同伴的建議往往比教師的建議更加激發(fā)起學(xué)習(xí)者的頭腦風(fēng)暴，使其更加深刻地思考自己在學(xué)習(xí)中遇到的問題和陷阱。

二、同伴反饋在商務(wù)英語寫作中的作用

第一，可以緩解寫作學(xué)習(xí)之中的緊張感。同伴反饋可以在很大程度上緩解學(xué)生對(duì)商務(wù)英語寫作學(xué)習(xí)的緊張感和焦慮感。筆者在教學(xué)之中采取的是對(duì)比分析的方式，實(shí)驗(yàn)班同學(xué)引入了同伴反饋學(xué)習(xí)方法，對(duì)照班的同學(xué)則沒有引入這種學(xué)習(xí)方法，在經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的教學(xué)之中，筆者發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)班的同學(xué)對(duì)商務(wù)英語寫作的緊張感和焦慮感明顯緩解，而對(duì)照班同學(xué)則沒有發(fā)生突出的改善。在和學(xué)生溝通和交流的過程中，同學(xué)們普遍表示在寫作時(shí)的心理壓力減輕很多，寫一篇文章似乎也不再是一件難事，將文章給別人看也不再那么緊張和羞澀了。

第二，可以提升學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。同伴反饋是一種提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的關(guān)鍵途徑。筆者發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)班的同學(xué)為了能夠提升自身的反饋水平，給同學(xué)帶來有建設(shè)性的意見，在發(fā)現(xiàn)自己不確定的語言點(diǎn)的時(shí)候，往往會(huì)調(diào)動(dòng)各種資源來積極查詢，積累寫作技巧和能力，而這一過程正是自主學(xué)習(xí)能力積累的過程。學(xué)生在循序漸進(jìn)中學(xué)會(huì)了查閱文獻(xiàn)，在寫作學(xué)習(xí)中從被動(dòng)轉(zhuǎn)向主動(dòng)，這是學(xué)習(xí)態(tài)度的重大轉(zhuǎn)變。與此同時(shí)，同伴反饋還可以提升學(xué)生的語言鑒賞能力。實(shí)驗(yàn)班的同學(xué)在接受同伴反饋之后，能夠相互借鑒、相互吸收，形成欣賞美文的能力，對(duì)那些措辭地道、表達(dá)規(guī)范的商務(wù)英語寫作范文形成獨(dú)特的鑒賞力，學(xué)生在知道哪些表達(dá)是對(duì)的時(shí)候，自然也漸漸地就會(huì)自己使用和表達(dá)了。

三、同伴反饋在商務(wù)英語寫作中落實(shí)的對(duì)策

第一，教師要發(fā)揮自身引導(dǎo)作用和監(jiān)督作用。同伴反饋學(xué)習(xí)的而開展需要在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行。筆者發(fā)現(xiàn)如果脫離了教師的指導(dǎo)，有些學(xué)生在同伴反饋的過程中難以歸納出寫作錯(cuò)誤的類型，也不能提出針對(duì)性的、建設(shè)性的修改建議。部分同學(xué)對(duì)同伴的商務(wù)英語寫作能力抱有保守和懷疑態(tài)度，對(duì)其給出的反饋抱著抵觸心理。教師需要將學(xué)生進(jìn)行合理分組，在同伴反饋之前要向?qū)W生介紹評(píng)價(jià)一篇作文的標(biāo)準(zhǔn)、商務(wù)英語寫作中常見的錯(cuò)誤類型、中西方在商務(wù)談判之中的思維習(xí)慣和各自的文化習(xí)俗，這樣學(xué)生在小組討論之后再進(jìn)行同伴反饋，效果將更加事半功倍。教師的指導(dǎo)還能夠消除學(xué)生在同伴反饋之中的焦慮感，使得修改的建議更具實(shí)效，寫作的質(zhì)量能夠逐步改善。

第二，同伴反饋要和教師反饋同步進(jìn)行。筆者發(fā)現(xiàn)一些學(xué)生在給同學(xué)進(jìn)行同伴反饋的時(shí)候，受到語言能力、認(rèn)知發(fā)展水平、第二語言學(xué)習(xí)情感等因素的限制，往往只能發(fā)現(xiàn)句子表達(dá)上的錯(cuò)誤，不能從商務(wù)信函整體的視角來分析文章結(jié)構(gòu)、措詞表達(dá)合理性在這個(gè)時(shí)候，教師就需要正視不同學(xué)生之間在語言水平和認(rèn)知能力上的差異，將同伴反饋和教師反饋有機(jī)地融合在一起，讓學(xué)生能夠及時(shí)地接受到教師針對(duì)性的指導(dǎo)。

四、結(jié)論

同伴反饋在商務(wù)英語寫作之中具有積極的影響和作用，能夠在很大程度上調(diào)動(dòng)學(xué)生的寫作積極性，降低其對(duì)商務(wù)英語寫作的晦澀感和緊張感。從目前的商務(wù)英語寫作教學(xué)環(huán)境來看，同伴反饋能夠深入到寫作的細(xì)微之處，在輕松、愉悅的環(huán)境之中提升商務(wù)英語寫作的能力。

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