“互聯網+”視角下社會工作專業教育改革研究

付連峰

摘 要：本文從“互聯網+”視角切入社會工作專業教育改革問題，重點闡述了專業教育網絡平臺的建設方案。網絡平臺包括課程、案例、數據、科研成果、論壇等諸多要素，具備開放性、標準化、國際化等特征，是學習、研究、討論、社交融為一體的綜合性專業網絡平臺。網絡平臺建設面臨著資金、資源整合等問題，需要從人才培養、激勵機制、制度建設、資源建設等方面著力推進。

關鍵詞：“互聯網+” 社會工作 教育改革

“互聯網+”已經成為包括社會工作專業教育在內的各個行業部門與專業領域的新思路之一。目前，國外已有Campbell協作網、Cochrane協作網等網絡平臺^[1]，值得我們學習和參考。國內亦有部分學者討論社會工作與互聯網相結合的問題。基于“互聯網+”視角，推動構建社會工作專業教育網絡平臺，吸納和融匯社會工作專業教育的各種要素，設計和論證專業教育網絡化的整體方案，提出推進社會工作專業教育網絡化的政策建議，不僅有助于推動社會工作專業教育事業的改革與創新，而且對于社會政策、社會科學研究等領域具有廣泛的輻射與借鑒意義。

一、社會工作專業教育網絡平臺的構成要素

社會工作專業教育網絡平臺是由課程、案例、數據、科研成果、論壇等諸多要素構成的整體或體系。該網絡平臺的首要要素是社會工作專業教育課程。專業教育課程可以分為兩類：一是通識性教育課程，涉及社會工作、社會學、心理學、人類學、政治學、管理學以及其他相關學科的基本理論、視角、方法與技巧，這類課程所涉及的知識已經在學術界取得相當程度的共識;二是研究性教育課程，涉及社會工作和相關學科的爭議問題和前沿性領域。這兩類課程都可以通過網絡平臺在線學習方式完成，但是后一類課程對互動性和參與性的要求要高得多。第二個要素是社會工作干預與評估的案例。與社會學、管理學等學科的研究性偏向不同的是，社會工作格外強調實踐性的、經過科學論證的社會干預，以及在干預之前、干預過程中和干預之后的社會評估。大量積累各個社會群體、不同問題和分支領域的社會工作干預與評估案例，不僅能夠作為素材直接支撐社會工作專業教育的課程講授，而且能夠通過對案例材料的挖掘找出特殊的概念、思維與邏輯，推動社會工作專業教育的本土化。

二、社會工作專業教育網絡平臺的整體方案

社會工作專業教育網絡平臺將結合常用網絡技術與大數據、云計算等新興科技，構建學習、研究、討論、社交融為一體的綜合性專業網絡平臺。這個平臺將具備開放性、標準化、國際化等特征。

首先，網絡平臺必須是開放性的。開放性的內涵是多重的：任何個人或者組織，不管是國內的還是國外的，都有資格進入這一網絡平臺并獲取相關資源;任何參與者查看、上傳、下載或者使用與網絡平臺所屬或相關資源都應當不受限制，尤其是成員資格或財務成本的限制;網絡平臺中的知識與資料是不斷修改和完善的，而不是固定的和一成不變的。其次，網絡平臺應當是標準化的，尤其是案例的標準化。在此，我們應當審慎地看待此處所說的標準化問題。從本質上來說，每個社會工作干預案例都是不同的，因而也是難以標準化的，畢竟工作者、干預對象、問題及緣起、方案設計、干預過程、干預結果等存在多維度、復雜化的差異。但是，我們可以在案例資料的組織與表述方面盡量做到標準化，包括個體特征、問題特征、干預流程、評估方案等等。標準化不僅意味著相似知識的積累可以更容易實現，而且也有助于將定量研究與定性研究、有機結合、相互補充，這對于擴展和深化我們關于服務對象、問題及其解決機制的認識和理解意義重大。第三，網絡平臺必須是國際化的。我們不僅應該對國外參與者免費開放，而且應該通過主動、廣泛的宣傳動員推動國外人員積極參與其中。一方面，社會工作作為一個舶來品，本身就面臨著理論、視角與方法的本土化問題。國外參與者、案例、數據等要素的加入，不僅有助于我們理解社會工作專業發展和專業教育的發展軌跡與內在脈絡，而且能夠為本土要素提供重要的參考對象與比較基準，更有助于我們及時、盡快地吸收國外的先進理念、前沿方法與工作經驗。另一方面，我們可以將社工的干預經驗與指導實踐充分反映出來，把復雜化的學術結論轉化成為操作性較強的實踐手冊，使中國特色的社工實踐借助國際化的學術語言更好地走向世界和全球。

三、社會工作專業教育網絡化建設的問題與對策

社會工作專業教育網絡平臺建設面臨的主要問題是資金問題，尤其是在堅持開放、免費的基礎上如何解決資金問題。對此，我們一方面要努力尋求資金來源的多元化，廣泛吸收政府部門、事業單位、學術組織、基金會、企業等渠道的資金支持，保證資金供應的穩定性與擴張性。另一方面，我們要努力吸收市場化經營的智慧與技巧，適當通過商業廣告、咨詢服務、數據服務等方式解決運營資金問題，力求實現學術邏輯與市場邏輯、社會收益與經濟收益的融匯與平衡。另一個重要問題是平臺資源的整合問題。網絡教育平臺的應當積極整合現有的知網、維普、萬方、斯普林格等等國內學術研究平臺的數據資料，與此同時還要保持自身的獨立性和非營利性本質。可以預見的是，知識產權協調問題將會是這一工作的難點，我們還需要在實踐中慢慢摸索法律、市場、學術之間的復雜關系與微妙平衡。此外，在具體實施和運行過程中還存在其他的諸多問題。

對策建議如下：其一，人才培養方面，要加強“社會研究-社會工作-網絡”復合型人才的培養，打通網絡平臺、社會工作與科學研究之間的專業藩籬;其二，激勵機制方面，要通過利益誘導、輿論宣傳、政策傾斜、關系網絡等多種正式與非正式手段動員各類人員和機構深度參與社會工作網絡化建設;其三，制度建設方面，要建立健全網絡平臺運營制度、線上線下協調制度、數據資料管理制度、成員管理制度等多項制度及其實施細則;其四，資源建設方面，要積極開發多媒體課件和網絡課程，從政府部門、事業單位、企業等機構廣泛攝取各類數據資料，鼓勵和支持參與者創建和分享獨有資料，協調已有學術與非學術網絡平臺推動資源共享。

結語

總之，互聯網對社會工作專業教育改革產生了極其深遠的影響。“互聯網+”既為專業教育改革提供了新的視角，也為專業教育改革創造了條件。由此，我們可以從社會工作專業教育網絡化平臺入手，將社會工作專業教育提升到全新的高度和深度。

參考文獻

[1]張鳴明，劉婷蘭.Campbell協作網：為公共衛生決策及教育提供最佳證據的國際協作組織[J].醫學教育，2003（02）：61-62.