淺析以信息化建設推動醫(yī)院人事檔案精細化管理

蔣茜

【摘要】當代信息技術的發(fā)展，推動著我國各個領域包括醫(yī)療領域的發(fā)展。醫(yī)院管理以及醫(yī)療工作，也隨著時代的進步而與信息技術有了更密切的關聯(lián)。醫(yī)院內(nèi)部的人事檔案管理，通過信息化體系的建設，自然能夠進一步達成精細化目標，這是未來醫(yī)療領域發(fā)展的必然趨勢，這種趨勢有助于做好醫(yī)院人事檔案系統(tǒng)的信息化建設，體現(xiàn)出技術的先進性，提升工作的效率與質(zhì)量。

【關鍵詞】信息化建設;醫(yī)院人事檔案管理;精細化管理

醫(yī)院人事檔案是醫(yī)院管理工作的基礎資料，在當代信息化的發(fā)展趨勢下，管理的精細化是大勢所趨，醫(yī)院人事檔案的精細管理更是關鍵目標之一。通過信息技術的支持，醫(yī)院人事檔案管理體系的完善，未來的醫(yī)院人事檔案會給院方的工作與醫(yī)學研究提供更多有效信息，所以我們理應秉持前瞻性的原則去認真進行思考分析，打好管理基礎。

一、完善醫(yī)院人事檔案系統(tǒng)分支

信息化的管理系統(tǒng)，雖然在我國各個地區(qū)、各個級別的醫(yī)院當中都有普及，但是系統(tǒng)的功能卻一直以來都有待健全，檔案管理甚至只是系統(tǒng)中的一個部分，缺乏獨立性，這是影響信息化管理系統(tǒng)作用體現(xiàn)的主要問題。為此必須要建立起分支完善的人事檔案管理系統(tǒng)，才能保證達成人事檔案管理精細化的目標。鑒于醫(yī)院內(nèi)部體系的構成復雜，人員隊伍構成自然也更加復雜，包含了許多科室與部門，所以醫(yī)院無論是自主建立人事檔案管理系統(tǒng)，亦或是引進人事檔案管理系統(tǒng)，都應當確保系統(tǒng)分支的完善性。如果當前的系統(tǒng)分支混亂，不夠完善，則要進行進一步優(yōu)化。為了保證系統(tǒng)內(nèi)的信息不存在缺失問題，首先應當針對內(nèi)部的結構框架進行明確，收集足夠的信息，包括內(nèi)部各個部門的員工人數(shù)、各個科室的醫(yī)生陣容、資質(zhì)等等都要進行明確，做好信息統(tǒng)計，為系統(tǒng)的完善奠定基礎。對于系統(tǒng)的革新，必須要遵從實用性的原則，根據(jù)院內(nèi)的實際構造去管理分支，檔案建檔時也會更加精準。

二、利用信息化系統(tǒng)進行工作分配

醫(yī)院內(nèi)部的許多工作決策，都與人員檔案相關，包括學術研究的陣容，出診的分配等等。所以為了給工作分配提供依據(jù)，對于醫(yī)院內(nèi)員工個人人事檔案的信息完善必須要保證及時且精準。特別是對于醫(yī)生來說，參與學術研究、對于新進醫(yī)生進行培訓，在重要手術當中進行主刀，都需要有相應的專業(yè)資質(zhì)。講師資格、執(zhí)業(yè)醫(yī)生資格、主治醫(yī)師資格、副主任醫(yī)師資格……，在內(nèi)部醫(yī)生考取不同等級的資質(zhì)證明之后，必須要及時在檔案當中加入相應的內(nèi)容，才能確保后續(xù)的工作分配能夠以其當前考取的資質(zhì)為基準。護士隊伍亦是如此，從初級護士、初級護師、主管護師、副主任護師到主任護師，在考取了不同的護士資質(zhì)證明之后，都要及時在檔案當中更新資質(zhì)信息，這不僅方便內(nèi)部人員工作分配，同時也能夠為病患提供更加可靠的就醫(yī)選擇參考。

三、樹立創(chuàng)新性的醫(yī)院文化

醫(yī)院的信息化、精細化人事檔案管理體系建設，與新時代的創(chuàng)新發(fā)展思想有著密切的關聯(lián)，要先有思想上的進步，才能建立起信息化、精細化的管理體系。因此為了建立精細化管理體系，必須首先建立起創(chuàng)新、進步的醫(yī)院文化，要將信息化的建設設立為重要的發(fā)展目標。要真正完成信息化系統(tǒng)的建設，對人事檔案進行精細化的管控，首先必須要保證內(nèi)部檔案管理相關人員了解到精細化管理與傳統(tǒng)管理的差別，養(yǎng)成創(chuàng)新的管理思想，學會嫻熟地運用信息化系統(tǒng)去開展檔案管理工作，以及時、精準、真實的原則去對檔案信息進行處理。傳統(tǒng)的人事檔案管理工作普遍傾向于單純地保存好資料，但是在信息化的背景下，在精細化的管理理念下，檔案管理工作需要適應市場形勢，及時更新信息，調(diào)整檔案框架，進而保證信息的有效性，這是提升管理效率與質(zhì)量的前提條件。除此之外，對于非檔案管理的人員來說，也需要使其了解到檔案的信息化、精細化管理趨勢，了解到自身任何不符合行業(yè)規(guī)范的行為都會第一時間錄入檔案中，形成永久的記錄，這樣自然會更加重視對自身工作行為的規(guī)范，因為這會涉及到其利益，以及后續(xù)的工作發(fā)展。隨著檔案管理體系的完善，相關人員的工作責任心也會隨之得到強化，因為了解到檔案的重要性，所以自然會盡可能避免可能影響檔案當中自身信譽相關信息的行為出現(xiàn)。在掛號到就診結算全面信息化的趨勢下，還要將檔案管理與預約就診相關的信息聯(lián)系起來，包括醫(yī)生在線掛號的履約情況，都需要登記在其檔案當中，因為病患在線預約醫(yī)生，如果醫(yī)生沒有合理調(diào)整時間，因?qū)W術研究或其他事件而延誤了出診，會影響病患的病情診斷，這自然也是信譽相關的問題。

四、結語

信息化時代，醫(yī)院的人事檔案對于醫(yī)院內(nèi)部的許多工作來說都是重要的依據(jù)。為了做好各項工作的管理，人事檔案管理體系的優(yōu)化是重要一步，也是必要一步。以上分析了人事檔案信息化、精細化管理的要點，以推動管理改革，為后續(xù)的工作發(fā)展提供參考。

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