新媒體在高職院校教育管理工作中的實踐應用分析

【摘 要】 文章分析了新媒體在高職教育管理工作中的實踐應用，主要在于新生入學工作，心理疏導工作，媒介環境創設，高效就業指導等方面。提出新媒體語境下高職教育管理實踐策略：教育管理者必須要辯證的看待新媒體，正確認識新媒體的利與弊，在信息大潮中保持頭腦清醒，趨利避害提高新媒體語境下高職院校教育管理的整體質量。

【關鍵詞】 新媒體;高職院校;教育管理

隨著網絡信息技術的快速發展，新媒體時代悄然來臨，并對高職院校教育管理工作帶來了深刻影響。作為高職院校教育管理者，一方面要應用新媒體優勢提高教育管理工作效率;另一方面要認清新媒體視域下高職院校教育管理工作的新挑戰，進而趨利避害。

一、新媒體在高職教育管理工作中的實踐應用

新媒體將新技術作為主要載體，將互動性作為核心內容，將平臺化作為主要特色，將人性化作為發展導向，一經問世受到廣大人民群眾的青睞與關注。所以，新時代下高職院校應當有效應用新媒體的優勢，提高教學管理工作的時效性、廣泛性與便捷性。

1、新生入學工作

新生入學工作是高職院校教育管理的重要內容。每到新生入學時，學校的學生處、教務處、學工辦、后勤管理部門就如打一場硬仗，各個部門齊抓共管、齊心協力，使得為期一個月左右的新生入學工作有條不紊地開展。近年來，在網絡信息技術快速發展的時代背景下，高職院校信息化建設步伐不斷加快，多數高職學校都已經形成了智慧校園工作機制。錄取工作結束之后，各個院系的輔導員教師就會利用QQ群、微信群等方式，讓素未謀面的師生之間、生生之間通過網絡熟悉與認識，輔導員教師在這些新媒體平臺中詳細講解入校環節、專業學習、課程設置、生活等方面的內容，同時可以與學生進行互動，為學生答疑解惑。新生報到之時，學校團委、學生處以及各個院系在新生接待處可以擺放醒目的二維碼標志，學生通過掃描就可以在自己的智能手機上對報道流程、報到須知、近期的學校工作安排知道的一應俱全，部分流程可以在網絡上進行注冊或者簽到，隨行家長可以在掃描二維碼之后關注學校的或者院系的微信公眾號，了解學校動態性的教育管理情況。學校組織官方BBS論壇，在論壇上設置新生入學板塊，學生管理相關工作可以在這一板塊中進行。上述信息平臺的建設與有效利用可以極大程度的提高高職院校新生入學工作效率。

2、心理疏導工作

以群體心理學的角度分析，從眾心理是現階段網民集體行為的重要特征之一。個體在群體的影響下會不自覺的將群體行為當成自己的行為方式或者行為準則，進而達到與群體保持一致的目的。新媒體時代的到來，使得QQ空間、微博、微信朋友圈的使用率大大提高，這些新媒體人產物在本質上來講是師生互動的平臺，也是心理疏導工作的重要媒介。通常情況下，一名學生知道了自己的輔導員教師關注了自己，就會對自己的言論負責，如果在這一情況下這些學生依然表現出偏激、消極的情緒，就證明這些學生的心理已經出現了問題，需要輔導員教師引起高度重視，并且需要采取行之有效的措施去了解情況做出真偽鑒別，必要的時候應該進行心理危機干預。與此同時，教育管理人員可以有效利用彌散形態的新媒體資源去探索危機應對的全新策略，建立雙向互動的反饋機制，最終提高心理疏導工作以及思想政治工作的時效性，確保學生在校階段的心理狀態良好，踐行立德樹人的職業教學理念。

3、媒介環境創設

現階段信息技術以井噴的狀態發展起來，并且強勢入駐人類生活的各個領域，多媒體技術、新媒體技術在教育教學中迅速發展，已經被教育工作者所認可，在此背景下傳統的教育教學模式已經不能適應學生的發展需求與價值訴求，教師必須要樹立新理念、扮演新角色，在傳遞專業知識的過程中注意對學習方法、知識轉化與利用方法的引導，最終達到“授之以魚不如授之以漁”的目標，真正展現“隨風潛入夜，潤物細無聲”的教學風采。基于此，在高職院校教育管理實踐中，管理人員深刻認識到新媒體時代中青年大學生的價值訴求、審美需求、發展要求，找準新媒體在學校環境、學習氛圍營造過程中的價值定位，找到新的方法解決新媒體對教學管理帶來的挑戰。

所以教育工作者一定要積極探索知識下達的合理時機，并且找到新時期的教學評價模式與教學管理方法。為了培養與輸送更多適應新時代、新常態的職業人才，高職院校應該有效利用新媒體資源培養學生的創造能力、創新能力，引導學生養成推陳出新的思維習慣，促進學生掌握更加扎實的媒體知識，形成更加優良的媒體素養，如教育教學中應該逐步培養學生在新媒體平臺中汲取媒介信息的能力，在實踐工作中、學習中有效利用新媒體技術解決現實問題的能力。

4、高效就業指導

中共十九大中，習近平同志指出“就業就是最大的民生”。如今，“互聯網+”時代的鐘聲已經敲響，在全新的歷史時期中信息意味著資源、速度意味著機會，在學生就業環節中精準及時的把握就業信息就意味著就業率的提高。基于此，高職院校教育管理實踐中，學生就業指導工作已經成了重要板塊。隨著教育體制改革的深化落實，義務教育普及化、高等教育大眾化，而在精準扶貧理念的引導下，我國職業教育發展速度極快，大學生就業形勢十分嚴峻，解決好學生就業問題不僅涉及到學生自身的發展，同時關系高職院校的發展前景。所以必須有效利用新媒體資源去做好就業指導工作，就業指導工作人員可以為畢業生及時推送就業信息，針對在校生可以利用新媒體平臺做好職業生涯規劃培訓、就業指導等工作，使得學生就業指導工作突破時間與空間的雙重限制，將線上與線下結合起來共同打造全新的就業指導工作機制。

二、新媒體語境下高職教育管理的策略

新媒體對于高職院校教育管理工作來講是一把“雙刃劍”，不僅為教育管理工作提供了諸多技術支持、媒介支持，同時也使得高職教育管理工作的挑戰增多。基于此，教育管理者必須要辯證的看待新媒體，正確認識新媒體的利與弊，在信息大潮中保持頭腦清醒，趨利避害提高新媒體語境下高職院校教育管理的整體質量。無論是QQ、微信、微博等社交平臺，還是BBS、網絡課堂等網絡空間，在展現信息傳遞便捷、高效等優勢的同時也會存在一定的弊端，例如信息魚龍混雜、良莠不齊，監管不力等。這就需要廣大教育管理工作者以辯證的思維認識網絡，并且引導高職院校學生正確網絡輿情。在高職院校教育管理中應用新媒體技術、新媒體平臺必須要遵循適度的基本原則，不能過度依賴網絡的線上教育、線上管理。第一，教育管理者要進一步提高自身的媒體素養、信息素養，通過不斷的學習掌握新媒體技術的應用技巧，從而將新媒體技術、新媒體平臺作為輔助教學管理工作的工具，逐步提高信息甄別與篩選能力，確保推送給學生的信息都是積極向上的;第二，要引導廣大青年學生逐步提高自身的媒體素養，學會利用新媒體開展自我學習，學會自覺抵制網絡環境中的不健康信息，使得新媒體真正成為輔助自身能力提升的資源。

綜上所述，將新媒體應用到高職院校教育管理中是進一步提高教育管理工作效率的需要，是滿足新時代青年學生發展訴求的需要，是推動職業教育穩健發展的需要。

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【作者簡介】

陳利群（1985—）女，陜西漢陰人，廣東創新科技職業學院講師.