數字媒體環境下博物館的品牌塑造發展趨勢研究

【摘要】數字媒體的基本特征是：以文化為基本載體，以科技為傳播媒介。數字媒體的不斷發展使得數字媒體的外部環境延伸也在進一步擴大。新媒體形式下的多感官交流互動，讓人們可以更加真實，更加近距離地了解和體驗博物館，改變傳統博物館留給人們的固有的嚴肅印象，縮短大眾與博物館的距離感，同時利用相關文創產品的開發，建立博物館的品牌，通過品牌營銷，讓博物館的文化真正走進千家萬戶。可以說數字媒體環境的延伸為博物館品牌的孵化創造了良好的條件，而博物館品牌的發展加快了博物館改變一貫形象，建立新的個性形象的節奏與步伐，不僅如此，該改變還可以為博物館帶來一定的社會效益和經濟收效益，為博物館未來更好的發展打下了基礎。

【關鍵詞】數字媒體;博物館;品牌塑造

以中國為例，中國國內有眾多博物館，不同地區的博物館體現出不同地區的文化特色和風土人情，也從側面反映出一個城市的文化品位程度和審美水平。如今數字媒體環境下的博物館以及不單單是征集、典藏、陳列和研究代表自然和人類文化遺產的實物的場所和機構，更是體現中國城市發展水平和社會包容度的重要平臺。博物館在承載著連接過去和現在的職能的同時增加了更多新的職能。

1、數字媒體環境下博物館新的信息傳播方式

在這個日新月異的信息時代，數字媒體的發展不再只局限于互聯網和IT行業，而是在逐步成為各個產業未來發展的主要的動力和支撐。數字媒體通過對消費者潛移默化地影響，從而對整個產業鏈產生不容小覷的影響，進而推動了時代的進步，換而言之，數字媒體即將成為匯集信息傳遞功能，大眾服務功能，公眾傳播功能，文化娛樂功能，交流互動功能等多種功能為一體的多媒體信息終端。博物館通過數字媒體將自身原有的功能進行了擴充和延展，以全新的數字化的形式呈現在大家視野中，由此產生了現有的數字博物館和虛擬博物館這兩種新的數字媒體環境下的博物館形式[1]。這兩種形式都通過運用數字媒體技術將博物館內收藏的藏品展現給大家，并且能夠通過設置相關的程序實現與游客的互動和交流，讓人們得以身臨其境地感受文物的魅力。在20世紀90年代就產生了數字博物館，從那時就開始采用數字化的技術來保存博物館的相關信息，數字化的儲存既保證了信息的準確性和完整性，也實現了對博物館館藏資料的分類，加工和整理，可以針對不同需求類型的人群準確無誤地傳播博物館的文化特色，突破了傳統博物館固有的時間和空間的限制，讓游客可以自主地選擇，如此一來，博物館也獲得了一定的品牌傳播效益和社會影響力。

2、數字媒體環境下文化與技術結合的必然性

博物館的定義隨著時代的變遷和文化背景的變化也在不斷發生改變，直到今天，博物館作為重要的歷史文化載體，已經成為城市重要的組成部分。人們對博物館認知的變化進一步加快了博物館定義的變化。隨著社會的發展，人們的生活水平不斷提高，尤其是新一代在互聯網環境下成長起來的年輕人心態更偏向于娛樂化，抵觸嚴肅的老舊的形式和被動地灌輸的模式，更加注重精神層面的需求，追求新鮮感，刺激感和儀式感，包括文化需求，審美需求。除此之外如今大多數游客都接受過高等教育，現在的他們已經不再滿足于在博物館里觀看冷冰冰的文物，也不愿意接受千篇一律，沒有新意的解說，游客更想在一個寬松自在的環境里與自己喜歡的文物近距離接觸和交流，真實地感受到文化和美感，換而言之，人們期望自己能通過和博物館的接觸來提高自己的審美，藝術鑒賞能力，從而體現自身的品味和藝術造詣。而數字媒體的出現恰好可以解決博物館所面臨的這種狀況，同時這也為數字媒體的普及創造了良好條件和機會。傳統博物館在發展上面臨著眾多挑戰，比如博物館有限的空間，使得大量的文物藏品不能全部展示在大眾眼前，這是古文物的悲哀，也是人類的遺憾。而這一切都可以通過數字媒體技術完美地解決[2]。因此，博物館文化內容和數字媒體技術的結合是大勢所趨，是時代發展的必然結果。

3、數字媒體環境下的博物館品牌化運營現狀

博物館的更新換代除了有數字媒體的助攻也少不了通過建立品牌來從線上線下全面營銷博物館。在數字媒體環境下的將博物館品牌化，以此加強博物館與大眾的互動，品牌的塑造主要包括品牌的展示，設計，傳播及創意幾個方面。文創產品是建立博物館品牌的重要途經，在對于博物館的營銷渠道的上，傳統的博物館大多通過在館內設置相關文創產品店鋪來銷售文創產品，這種銷售模式存在很大的問題，首先，面對大量的游客該類店鋪一般空間有限，而且銷售人員也無法滿足每一位顧客的需求。若在將博物館品牌化的同時加以數字媒體技術的支持就可實現博物館以全新的面貌面向公眾。目前將博物館品牌化做得較好的就是北京的故宮博物館，結合數字媒體和品牌的塑造將博物館與大眾緊密聯系在一起，同時也為博物館帶來了巨大的社會效益和經濟效益，將博物館的功能最大化[3]。

4、數字媒體環境下博物館品牌塑造發展趨勢

在“新博物館學”的影響下，博物館逐漸將焦點從關注館藏品轉移到了關注受眾的身上。如今博物館需要做的不僅是承擔保存和展示藏品的職責，更是應該通過博物館的品牌塑造影響人們的思想和行為方式，最大限度地展現博物館的人性化和個性化的一面[4]。品牌的建立和塑造不僅僅是為了擴大博物館的知名度和影響力，更是為了在交流互動中獲取不同人群的想法和需求，從而盡可能地去滿足不同人群的實際需求。在博物館改頭換面的過程中，數字媒體技術的運用，品牌的建立和營銷，以及文創的研發都缺一不可。相信在未來越來越好的大環境下，這幾種看似獨立又無法完全獨立的事物將會以更優的方式結合在一起，產生更好的效果。

結語：

博物館是歷經歷史長河，經過歲月洗刷的文物典藏的安家之處，它不該只是黯然失色，默默無聞的展覽品。它更是應該順應歷史潮流，緊跟時代步伐的，與人們日常生活與文化發展緊密相連的。人們去博物館不僅是因為想要感受歷史的厚重，更是一種想要提升自己文化藝術追求的方式。想要在新的數字媒體環境下發展博物館品牌，就應該融入更多的互聯網思維、用戶思維、大數據思維，通過藏品和觀眾數據庫的開放、品牌授權、文化產品開發等方式，使博物館自身運營得到良性循環，讓博物館真正成為集文化教育、藝術交流、購物休閑等多種功能的現代文化綜合體。

參考文獻：

[1]靳文珍.數字媒體技術在博物館展陳設計中的創新應用[J].遺產與保護研究，2018（04）：97-99.

[2]趙晗，蘇箐.數字媒體技術在博物館形象設計中的應用研究[J].大眾文藝，2018，447（21）：46-47.

[3]王紅.基于沉浸式交互體驗的博物館文化數字媒體設計研究[J].明日風尚，2017（17）：365-366.

[4]楊玉婷，康厚良.虛擬博物館中數字多媒體組件的研究[J].重慶理工大學學報（自然科學），2018，v.32;No.382（06）：199-204.

作者簡介：

鄧小力，廣東省集美設計工程有限公司，廣東廣州。