垃圾分類：“上海阿姨”和“人工智能”一個都不能少

張培元

近日，上海徐匯區康健社區丁香園迎來一場“社區垃圾分類志愿者”與“AI識別垃圾分類程序”的現場PK。起始，來自社區的張曉玲阿姨與人工智能小程序不相上下。在回答“藥品包裝袋是什么垃圾”時，張阿姨憑借豐富的經驗，回答“如果包裝袋內有藥就是有害垃圾，沒有藥就是干垃圾”，而人工智能小程序識別之后卻判斷這是一張面膜，認為是“干垃圾”，最終在張阿姨面前敗下陣來。

當“人工智能（AI）”遇到“上海阿姨”，會發生什么樣的故事？這場特殊的垃圾分類比賽，其劇情和效果都讓人不覺莞爾。熱愛生活富有情調，擅長持家勤于打理，心思細膩舉止大方，講究穿戴漂亮時尚，這是人們對“上海阿姨”的慣常印象。如果再加一條，那就是積極踴躍參與推進生活垃圾分類，在很多方面技高一籌，甚至具有打敗“人工智能”的過人能力和超常水平。

即便如此，我們也不可小覷了“人工智能”。隨著7月1日《上海市生活垃圾管理條例》實施，近30名阿里巴巴志愿者緊急成立研發團隊，在48小時內快速開發出了“掃一掃”AI識別垃圾功能，并陸續在淘寶、支付寶上線。短短半個月，已有1300萬用戶通過使用AI識別垃圾分類，準確率達90%。這次“人機大戰”，亦是其為完善程序提升AI準確率而采取的措施。下一步，他們將聘請包括張曉玲阿姨在內的1000名AI訓練師志愿者共同訓練AI，爭取讓智能識別準確率達到99%。

打造美麗城市，建設美麗環境，扮靚美麗生活，要從破解“垃圾圍城”這個現實難題入手。加快推進垃圾分類，是提升城市品質和社會文明程度的應有之義和重要內容，也是所有城市居民共同的目標和努力方向。然而如何讓生活垃圾分類更精準，讓更多人培養垃圾分類的好習慣、掌握垃圾分類的常識和方法，我們既要認真學習借鑒“上海阿姨”的做法經驗，也要充分發揮互聯網和大數據技術的優勢，把推進生活垃圾分類的相關要求嵌入人工智能，讓大家通過手機小程序“掃一掃”就能作出準確判斷，進行正確的垃圾分類及處理。

令人欣慰的是，“上海阿姨”表現出了豐富的經驗和高超的垃圾分類技藝，剛剛上線的“AI識別垃圾分類程序”亦展示了強大的學習能力和自我完善能力。可以樂見的是，通過研發團隊不斷升級完善技術，再加上張曉玲阿姨等上千名AI訓練師志愿者的共同訓練，人工智能小程序的識別準確率將達到甚至超過99%。屆時，很多人將徹底擺脫不懂不會垃圾分類的困擾，真正輕松地把垃圾分類當成一種行為習慣和生活時尚。