體驗式教學在ERP沙盤模擬中的應用與實踐

李紅英 周小藝 楊先平

[摘? ? ? ? ? ?要]? 體驗式教學法是一種“先行再論后知”的教學模式，注重理論與實踐相結合，在教學過程中創設情景，使學生身臨其境，激發學生的興趣，為學生提供更多的感知對象。基于體驗式教學模式的ERP沙盤模擬企業經營管理課程，以教師為主導，學生為主體的教學設計思路，融企業經營管理理論與實踐于一體，集角色扮演與崗位體驗于一身，將整個教學過程分為情境創設、規則講解、模擬對抗、答疑解惑、技巧傳授五個步驟，使學生在參與、體驗中完成從企業經營理論知識到實踐技能的轉化，強化管理知識、訓練管理技能，培養學生的創新創業精神，全面提升學生的經營管理能力。

[關? ? 鍵? ?詞]? ERP沙盤;企業經營管理;體驗式教學

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）20-0052-02

ERP（Enterprise Resource Planning）沙盤模擬企業經營管理課程（以下簡稱ERP沙盤模擬）作為高等職業院校經管類專業培養學生創新創業能力的特色實訓課程之一，依托生產型企業為背景的沙盤教具或經營軟件為載體，讓學生置身商業實戰場景，各自扮演CEO（首席執行官）、CFO（首席財務官）、COO（首席運營官）、CMO（首席營銷總監）等企業經營管理者角色，模擬企業1～6年的經營，體驗商業間的激烈競爭。學生通過市場分析、戰略制定、資金籌集、設備投資與改造、產品研發、營銷策劃、物資采購、生產組織、財務管理等一系列活動參悟科學的管理規律，全面提升戰略管理、營銷管理、生產管理、財務管理、溝通管理、危機處理等方面管理能力。

一、體驗式教學在ERP沙盤模擬中的實施必要性和可行性

（一）體驗式教學在ERP沙盤模擬中的實施必要性

體驗式教學法是一種“先行再論后知”的教學模式，注重理論與實踐相結合，在教學過程中創設情景，使學生身臨其境，做中求“悟”，“悟”中治學，激發學習熱情，調動自主性、實踐性和創造性。

（二）體驗式教學在ERP沙盤模擬中的實施可行性

ERP沙盤模擬作為一門極具挑戰性、實用性的課程。由于絕大多數高校學生未能真正涉足商貿領域的企業經營管理實踐活動，對企業的經營了解幾乎空白，對經營戰略、市場分析、資金籌集、產品研發、生產組織、物資采購、報表填制等經營管理活動更缺乏實際經歷，因此，在ERP沙盤模擬課程學習中往往存在較大的困惑。體驗式教學在ERP沙盤模擬應用過程中，注重理論與實踐相結合，以教師為主導，學生為主體，依托生產型企業為背景的ERP沙盤教具或經營軟件為載體，將學生置身商業實戰場景，各自扮演CEO、CFO、COO、CMO等企業經營管理者角色，模擬企業1～6年的經營，體驗企業中的市場競標、產能計算、生長線投資及轉產等經營管理活動，能夠激活學生的休眠知識，將相對獨立財務、營銷、物流等的理論知識在沙盤體驗中進行系統思考。在沙盤體驗中，能夠讓學生充分認識到自己的不足，懂得市場競爭是講規則的，企業間的協作是制勝的法寶，市場不是獨占而是雙贏，誠信乃企業的立足與發展之本。

二、體驗式教學在ERP沙盤模擬中的具體應用

體驗式教學對象是每一位學生，讓每一位學生都親自體驗學習過程，增強學生對專業知識的領悟能力。由于ERP沙盤模擬課程是一門涉及多學科領域知識的綜合性實踐課程，在進行企業模擬經營之初，應對所涉及的經濟管理知識進行簡單介紹，因此，體驗式教學在ERP沙盤模擬中分為以下五個步驟（見圖1）。

（一）情境創設

ERP沙盤模擬實訓室布置時應設置相關的崗位標識牌，讓學生對部門和崗位有相應的認識。根據授課班級人數的情況，分為4～6人一組，分別擔任CEO（首席執行官）、CFO（首席財務官）、COO（首席運營官）、CMO（首席營銷總監）等角色，各成員了解自己所扮演角色的工作職責（見圖2）。每個團隊在CEO的帶領下，在規定時間內完成企業命名、宣傳口號和公司LOGO設計。

（二）規則講解

經營規則介紹主要包括生產線的建設、轉產、維修、出售、租賃、折舊與產能預算;廠房的購買、租賃、出售與折舊;市場劃分與準入;產品研發與質量管理體系認證;原材料購買與產品生產;選單與交貨規則;融資貸款與貼現;綜合費用與折舊、稅金、財務報表填制等內容。

（三）模擬對抗

小組以某一生產企業為背景，模擬企業1～6年的經營。整個ERP沙盤模擬課程授課中，一般安排3輪以上正式的模擬對抗演練，由于一些隨機因素會導致單靠一輪比賽的成績不能公正地評價一個小組的經營能力，所以采用3輪或多輪正式比賽的加權平均值來確定最終的演練成績更顯科學。在模擬對抗過程中，由教師發布市場預測，對每個產品的總體需求量、單價、發展趨勢做出有效預測，各團隊在市場預測的基礎上，在CEO的領導下討論制定本企業發展戰略和競爭戰略，按業務流程開展經營，各位總監各司其職，對企業籌資、供應、生產、銷售、財產清查等環節實際發生的經濟業務進行核算和實務演練。

（四）答疑解惑

學生在經營過程中不考慮經營戰略，盲目建線，隨意采購和生產，常常被逼得走投無路，導致破產，因此教師應加強對制定經營戰略的引導;其次，由于學生沒有做好財務規劃，不善于應用貸款規則，而導致現金缺乏或財務報表填制不正確，因此教師在指導過程對財務分析的板塊需要特別的關注;再次，在制定營銷策略的時候，很多學生搞不清楚怎么投廣告，怎么選定市場開拓，教師引導學生如何制定銷售計劃也是對學生的挑戰;最后，物流板塊最難實現的是“零庫存”，庫存的擠壓，讓學生感受到了壓力。

（五）技巧傳授

在模擬對抗經營結束后，各小組成員都有很深的感觸，任課教師深入各小組進行調查、傾聽和指導，根據各團隊的運營情況找出共性問題，結合現場出現的典型案例進行深入剖析，適時傳授SWOT分析、經營策略、資金籌措、產品研發、生產運作、市場預測等技巧性知識，讓學生正在感悟到理論指導實踐的重要意義。

三、體驗式教學在ERP沙盤模擬中的取得的效果

（一）升華專業知識，提升專業技能

ERP沙盤模擬涉及經濟管理相關領域知識的引入與傳授，就筆者所在的院校主要在工商企業管理、會計、物流管理、市場營銷等經管類專業開設此課程。通過體驗式教學在ERP沙盤模擬中的應用，使學生對企業有了一個整體而清晰的了解，同時也深入實踐各專業的專業知識，提升了專業技能，實現了課程與專業人才培養目標的對接。（見圖2）

（二）改變教學方式，激發學習興趣

體驗式教學在ERP沙盤模擬中的應用，以一種接近于游戲的方式模擬企業的經營管理活動，將紛繁復雜、抽象的經營管理理論融入生動有趣的教學體驗中，使學生的學習過程不再枯燥，知識不再晦澀難懂。

（三）訓練管理技能，提高綜合素質

ERP沙盤模擬是對企業經營管理的全方位展示，通過體驗式教學方法可以使學生在戰略管理、營銷管理、生產管理、財務管理、人力資源管理、信息管理等方面的管理知識得到綜合運用，加強了計算機技能、財務分析、市場預測等管理技能的訓練，提升了學生的學習、決策、規劃、組織、溝通、創新、領導等能力。學生將充分運用所學知識、積極思考，在不斷的成功與失敗中獲取新知，加強團隊合作，提升管理技能和綜合素質。

（四）訓練全局觀念，培養團隊意識

（五）體驗經營過程，實現從感性到理性的飛躍

體驗式教學在ERP沙盤模擬中的應用，讓學生經歷了一個從理論到實踐再到理論的上升過程，把自己親身經歷的寶貴實踐經驗轉化為全面的理論模型。學生通過沙盤推演自己的企業經營管理思路，每一次基于現場的案例分析及基于數據分析的企業診斷，都會使學生恍然大悟，達到磨煉其商業決策敏感度，提升決策能力及長期規劃能力的目的。

參考文獻：

[1]孫宜彬，薛彥登，楊帆.ERP沙盤課程體驗式實踐教學的研究與探索[J].教育教學論壇，2017（17）.

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[3]董西紅.ERP沙盤對抗在高職高專財務管理實踐教學中的應用研究[J].職教論壇，2016（23）.

[4]王杏，樊雪梅，趙飛.ERP沙盤綜合模擬教學改革與實踐[J].實驗技術與管理，2015（5）.