基于創業體驗的中等職業學校電子商務專業教學模式改革與實踐

劉玉奇

[摘? ? ? ? ? ?要]? 電子商務行業特別講究實戰能力，因此中等職業學校電子商務專業人才培養目標多是培養具備電子商務崗位能力，有較強就業能力和一定創業能力的高素質技能型人才。這必然要求專業課程體系和專業教學模式更加貼近企業實戰。然而由于校企合作“兩層皮”“不持續”等客觀原因，許多中職學校電子商務專業未能開展有效的項目化實戰教學。為了突破這個痛點，珠海市第一中等職業學校開展了以創業體驗為抓手的專業教學模式改革，經過幾年的教學實踐，取得了一定的成效，相關經驗可供中職學校電子商務專業借鑒參考。

[關? ? 鍵? ?詞]? 中等職業教育;電子商務專業;創業體驗;教學模式改革

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）20-0197-03

推進“大眾創業，萬眾創新”，全面實施“雙創”教育，是國家經濟社會發展的重大戰略決策，也是作為技術型人才培養孵化器的中等職業教育的必然選擇。電子商務經過近年來的迅猛發展，已經延伸到國民經濟的方方面面。電子商務應用型、實戰型人才的缺口日益增大。珠海市第一中等職業學校借助創建國家級改革發展示范校電子商務重點建設專業契機，開展了基于創業體驗的中職電子商務專業教學模式改革，形成了具有特色的人才培養模式，提高了專業人才培養質量。

一、中職學校電子商務專業教學現狀與痛點

數據顯示，我國大部分中等職業學校都開設有電子商務專業，每年向社會輸送大批電子商務人才。然而，權威機構發布的《2017年度中國電子商務人才狀況調研報告》顯示：仍有84%的電商企業存在人才缺口。與此同時，中職學校電商專業畢業生卻因種種原因放棄電商崗位。出現這種情況的主要原因是中職學校電子商務專業人才培養目標與企業崗位需求嚴重脫節，課程設置與崗位能力不匹配，教學內容缺乏實戰項目支撐。

（一）培養目標與崗位需求脫節

電商行業發展迅速，對崗位能力的需求也日新月異。大部分中職學校在制定人才培養目標前，缺乏對電商企業有效的調研。多是通過網絡獲取資料，或參照同行學校做法，缺乏針對性、時效性。制定出的人才培養方案相對陳舊，與企業人才崗位需求嚴重不符。

（二）課程設置與崗位能力不匹配

課程設置是專業培養目標在課程計劃中的集中表現，必須符合培養目標，與學生就業對應的崗位能力相匹配。中職學校電子商務專業多原有計算機專業或商貿類專業基礎上發展而來，在課程設置上要么偏技術應用，要么偏經濟管理，都未能按照電子商務人才崗位能力需求建立對應的課程體系。

（三）教學內容流于形式缺乏實戰

電子商務專業教學中必然包含營銷類、經營類課程。此類課程僅通過理論和案例教學學生很難領會掌握，必須開展類似企業經營的真實運營項目。有一些中職學校依托當地發達的第三產業，深入開展校企合作，將企業項目引入課堂實訓，或者開展訂單班聯合培養，取得了較好的效果。但仍有很大一部分中職學校實踐教學流于形式，僅通過一些仿真模擬軟件進行實訓教學，培養出來的學生不具備電商企業需要的崗位能力。

（四）教學考核評價方式單一片面

影響電子商務實踐教學效果的因素很多，應該以技能獲得與應用能力為評價標準，開展多維度、過程性的考核評價。然而，大部分中職學校電子商務專業由于缺乏對企業崗位能力需求的準確認知，很難對實踐教學效果開展科學有效的評價，仍然采用試卷成績加出勤率的簡單評價方式。

二、開展電商專業創業體驗教學的理論依據

（一）創業教育的概念以及中職學校創業教育的內容

創業教育是培養人的創業意識、創業思維、創業技能等各種創業綜合素質，并最終使被教育者具有一定創業能力的教育。創業教育被聯合國教科文組織稱為教育的“第三本護照”，被賦予了與學術教育、職業教育同等重要的地位。

中職學生心智尚不成熟，社會閱歷、創業資源都相對不足，很難進行真正意義上的創業。因此，中職學校的創業教育主要是培養學生的創業意識和創業能力，為畢業后的創業打下堅實基礎。

（二）中職學校電商專業開展創業體驗教學的必要性

電子商務行業本身就具有創業屬性，淘寶等電子商務平臺的創建最早就是為創業者提供低門檻的經營平臺。很多電子商務從業者要么是直接從自主創業開始，要么在從事電子商務崗位有一定積累后選擇創業。因此，中職學校電子商務專業必然要開展創業體驗教育，培養學生創業意識，孵化學生創業能力。這既是電子商務行業本身的崗位需求，也是學生職業發展的迫切需要。

（三）中職學校電商專業開展創業體驗教學的可行性

在中職學校開展電子商務創業具有低門檻、低投入、低風險的特征。學生不需要太多的前期投入，很多電商平臺都可以免費開店，通過平臺代銷、加盟等方式還能實現零庫存，零成本創業。對沒有資金投入能力和經營管理經驗的中職學生來說，選擇電子商務創業是最可行的一種創業方式。

三、基于創業體驗的電商專業教學模式構建

（一）明確創業核心能力修訂人才培養目標

傳統中等職業學校電子商務專業人才培養目標多以就業為導向，而構建基于創業體驗的電子商務專業教學模式，必須將電子商務創業核心能力加入人才培養目標。通過創業體驗課程，創業實戰項目，使學生掌握電子商務理論知識和操作技能，成為具有一定創業能力的高素質技能型人才。

（二）基于創業體驗改革課程體系結構

要提高學生電子商務創業能力，必須有與之對應的課程體系結構。在電子商務基礎、電子商務美工、網絡營銷、電子商務客服等傳統電子商務課程的基礎上，可以加入線下創業體驗、網上開店創業、企業經營沙盤、SYB創業指導等一系列以創業意識、創業能力培養為目標的課程，構建與創業能力相匹配的課程體系結構。

（三）優化校內創業模式提供創業資源

構建基于創業體驗的電子商務專業教學模式離不開創業資源、創業項目的支持。學校是公益性非營利機構，沒有開展經營活動的資質和資源。所以必須加強產教融合，深入開展校企合作。提供有利條件，把企業項目引入校園，開展校內教師主導的創業實戰項目。此外，還可以通過電子商務平臺開展網上創業，在線上尋找創業資源，開展創業項目。

（四）優化師資結構提供創業技術支持

開展基于創業體驗的教學模式改革，教師是重點。通過企業頂崗實踐、掛職鍛煉、運營校企合作工作室等方式，培養專業教師的創業能力和項目運營能力。引入有企業經驗的骨干教師及企業一線專家進課堂、優化專業教師師資結構、提高“雙師型”教師比例等都是創業體驗教育開展的必要保障。

四、基于創業體驗的電商專業教學模式實施過程

（一）通過調研明確電商核心崗位能力

為適應廣東省、珠海市經濟發展和產業結構調整對電子商務應用型人才的需求，實現人才培養和企業人才需求同步，構建符合人才需求的電子商務專業課程體系，我校電子商務專業組織教師深入珠三角電子商務企業開展電子商務專業人才需求和崗位能力調研。形成本地區電子商務行業企業人才需求及崗位調研報告，制定出人才培養方案和課程體系建設方案。

根據對電子商務企業和相關行業調查結果的分析，歸納出了適合我校電子商務專業畢業生的工作崗位、工作任務以及相應的職業崗位能力需求。如下表所示：

（二）構建基于創業體驗的課程體系

基于對網絡客服、網絡營銷、網絡編輯三大就業崗位群及其對應職業崗位能力的精準定位，合理設置了與之匹配的專業課程體系。以校園格子鋪創業體驗為出發點，以電子商務專業基礎課、專業核心課為依托，以企業真實運營項目實訓周、分方向崗位實戰實訓月為載體，通過崗位輪訓、三級循環，使學生具備電商崗位能力。格子鋪創業、網上開店創業、校內微商城創業、合作企業項目代運營等以創業為主線的項目課程（如下表所示），使學生具備一定電子商務創業能力，畢業后不僅能就業、更可以自主創業。

（三）基于創業體驗全面提升教學條件

1.校內工作室、校內創業基地建設

我校電子商務專業進一步深化校企合作，在企業調研和專家論證的基礎上，由校企共建三間電子商務企業工作室。制定工作室管理制度，引入企業實戰運營項目，由專業教師和企業專家共同指導學生開展崗位項目實戰，直接對接企業崗位，縮短學校教學與企業需求的差距，效果明顯。創建校內學生創業基地，開設創業指導課程，為學生自主創業提供支持和保障。與廣東省及珠海市有一定規模的電子商務企業開展深度校企合作，共同開發建設校內創業基地，培養電子商務實踐性技能人才。

2.校企合作共建資源庫、教學平臺

建設與專業課程體系配套，貼近實戰的項目化課程資源庫。校企合作，發揮企業案例資源豐富和專業教師教學方法上的優勢，由企業專家和專業教師共同開發課程資源。目前所有專業核心課程和專業方向課程都形成了集課件、微課、實訓指導書等學習資料于一體的內容豐富的校內專業課程資源庫。與企業合作開發具有自主知識產權，符合專業教學需求的電子商務實訓教學云平臺。并將課程資源與教學平臺融合，實現在線學習、教學管理、模擬實訓、過程性考核評價等教學管理功能。

3.校企合作“雙師型”教師培養

以專業帶頭人培養為重點，以專業骨干教師培養為支撐，以高水平企業專家進校園為導引，全面加強師資團隊建設，優化師資結構比例。通過教師頂崗實習，校企互聘、項目運營合作等方式，提升專業教師企業實戰能力，提升專業和技能都過硬的雙師型教師的比例。

（四）建立多元化過程性考核評價機制

以崗位技能培養為目標的課程體系下，課程均以項目的形式展開。在每個項目中有子項目、任務、子任務，評價者不僅有專業教師，還有企業專家。課程考核評價也從過去的學期一次性考核變成了日常的過程性考核。為此，每個課程項目都結合企業工作標準，以及學生適應能力匹配的評價標準體系。在項目的關鍵節點設置考核點，使用過程性考評標準，科學考查學生的知識及技能掌握水平。

五、基于創業體驗的專業教學模式改革實施效果

（一）專業教學質量進一步提升

實施專業教育模式改革以來，我校電子商務專業教學質量得到進一步提升。學生參加市級、省級、國家級電子商務專業技能競賽屢獲佳績，專業技能證書考證通過率逐年上升。

（二）畢業生精準就業得到企業認可

實施了對接崗位能力的課程體系改革后，畢業生對口就業率得到明顯提升。尤其是將企業崗前培訓及企業真實項目引入實訓周、實訓月中完成，極大地縮短了畢業生在企業的上崗過渡期。畢業生進入企業即來即用，并很快成為企業業務骨干，得到合作企業的高度認可。

（三）自主創業在畢業生中占比增加

基于創業體驗的課程體系極大地激發了學生的創業熱情，培養了學生自主創業的能力。一部分學生通過淘寶店、微店等方式進行校內創業，還未畢業就賺到了第一桶金。畢業生中有一定比例的學生選擇創業代替就業，畢業生中已經有部分成為電商企業的老板，開始和學校開展校企合作。

（四）專業教師能力得到很大提升

通過產教融合深度校企合作，使校企專家、教師相互促進。專業教師在原有教學能力的基礎上熟悉企業一線操作流程，具備崗位督導能力和創業培訓能力，自身角色和專業技能也發生改變，真正發展成為“職業訓練導師”。

我校電子商務專業自開展基于創業體驗的教學模式改革實踐以來，提升了專業教學質量、優化了專業師資結構、提高了人才培養質量，專業影響力日益增強。但在實施過程中也遇到一些問題，一是學校教學管理秩序與學生創業實戰需求的沖突，二是學校專業教師參與企業經營性活動的可行性與持續動力不足。這些問題必須依賴學校層面在管理制度上進行創新，真正為創業教育提供支持保障。

參考文獻：

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