“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”電子服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建與創(chuàng)新研討

張嘉儀

摘 要：“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”將有創(chuàng)業(yè)想法的大學(xué)生集中到一個(gè)電子服務(wù)平臺(tái)上，給大學(xué)生接觸市場用戶并與用戶產(chǎn)生交易的渠道，同時(shí)從交易中獲取利潤。分析了“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”電子服務(wù)平臺(tái)模式的構(gòu)建與創(chuàng)新，以供參考。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;創(chuàng)業(yè);電子服務(wù)平臺(tái)

文章編號：1004-7026（2019）06-0069-02? ? ? ? ?中國圖書分類號：G647.38? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

“互聯(lián)網(wǎng)+”是現(xiàn)代電子商務(wù)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，各行各業(yè)都希望建立相應(yīng)渠道。互聯(lián)網(wǎng)的便捷性與普及性，激發(fā)了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的需求。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)背景下，很多大學(xué)生都有了創(chuàng)業(yè)的想法，希望通過創(chuàng)業(yè)為畢業(yè)后的經(jīng)濟(jì)收入打下基礎(chǔ)。大學(xué)生本職任務(wù)是學(xué)習(xí)，無法專注于經(jīng)營。在早期“互聯(lián)網(wǎng)+”電子服務(wù)平臺(tái)條件下，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)險(xiǎn)阻重重。

為了滿足大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需求，研究者提出了“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”概念?！按髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”采用電子服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)溝通與交易的基本要求，但區(qū)別在于其規(guī)約、功能更傾向于大學(xué)生群體。“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”在理論上具有應(yīng)用價(jià)值，但實(shí)際效果還有待考究，這也是本課題的研究內(nèi)容。

1? “大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”環(huán)境條件

“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”概念的出現(xiàn)，與大學(xué)生需求、創(chuàng)業(yè)難度有直接關(guān)系，還與國家、社會(huì)政策與觀點(diǎn)有密切聯(lián)系。具體來說，“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”概念是“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的一種。其在不同組合條件下，會(huì)形成很多新的經(jīng)營模式，具有創(chuàng)新意義。

在國家政策環(huán)境條件下，“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”是滿足“雙創(chuàng)”政策方針需求的?，F(xiàn)代社會(huì)生活節(jié)奏加快，人們更希望得到特點(diǎn)鮮明、應(yīng)用便捷的服務(wù)?！按髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”概念的創(chuàng)新可以實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。

從多個(gè)角度綜合考慮，“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”概念的環(huán)境條件良好，得到了多方面支撐。作為一種商業(yè)模式，“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)價(jià)值也給我國經(jīng)濟(jì)增長帶來幫助。

目前，我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)水平已相對成熟。通過多種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以構(gòu)建出不同的“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”電子服務(wù)平臺(tái)，可以滿足各行業(yè)、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新需求?！按髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”概念落實(shí)的技術(shù)條件良好[1]。

2? “大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”平臺(tái)構(gòu)建表現(xiàn)

實(shí)際上，“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”電子服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建，已經(jīng)開展了一段時(shí)間。無論是政府還是個(gè)體商戶，都嘗試著向這一方面靠攏，其中不乏成功者。個(gè)體商戶平臺(tái)差異過大，且利益分配結(jié)構(gòu)多不合理，不具代表性，對此不多加贅述。

以地方政府單位創(chuàng)建的“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”平臺(tái)構(gòu)建為基礎(chǔ)，進(jìn)行分析。很多平臺(tái)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者提供的服務(wù)為“一體化服務(wù)”“一站式服務(wù)”。這種服務(wù)模式在早期服務(wù)體系當(dāng)中被提出，并因其便捷性收到市場青睞。

通過此類服務(wù)，可以營造一種創(chuàng)新氛圍，有利于創(chuàng)業(yè)者的思維發(fā)展、開闊觀念。但對于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)群體，由于其學(xué)習(xí)任務(wù)導(dǎo)致時(shí)間精力有限及其對商業(yè)模式不了解，要正確理解其中內(nèi)容十分困難，導(dǎo)致服務(wù)目的很難實(shí)現(xiàn)。因此，這些“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”平臺(tái)的實(shí)際表現(xiàn)不如預(yù)期。

曾有研究者提出“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)”措施進(jìn)行改善，但實(shí)際上當(dāng)前“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”平臺(tái)的培養(yǎng)體系并不健全。其中存在很多方面的阻礙，如缺乏專業(yè)培養(yǎng)人才、大學(xué)生群體時(shí)間限制等。由此說明，當(dāng)前“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”電子服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建存在創(chuàng)新和改善的必要[2]。

3? “大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”創(chuàng)新構(gòu)建

3.1? 模塊構(gòu)建

由上述分析可見，當(dāng)前“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”電子服務(wù)平臺(tái)存在很多不足，不利于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展。應(yīng)圍繞大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者特點(diǎn)，豐富現(xiàn)有平臺(tái)中的模塊體系。

具體來說，“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”本身并不與市場用戶發(fā)生交易關(guān)系，平臺(tái)的本質(zhì)更傾向于服務(wù)平臺(tái)，其主要服務(wù)對象就是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者群體。因此，在模塊體系當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)圍繞服務(wù)對象特點(diǎn)來提高模塊體系的服務(wù)水平。

在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)群體多處于“零經(jīng)驗(yàn)、不穩(wěn)定”等狀態(tài)的情況下，“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”電子服務(wù)平臺(tái)模塊服務(wù)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)從零基礎(chǔ)開始，朝著豐富大學(xué)生創(chuàng)業(yè)認(rèn)知深度的方向發(fā)展。在大學(xué)生對創(chuàng)業(yè)認(rèn)知的深度達(dá)到一定水平之后，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者會(huì)進(jìn)入一個(gè)穩(wěn)定狀態(tài)下。

前文分析中提到的一站式服務(wù)在“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”平臺(tái)構(gòu)建當(dāng)中并非不可取，只是應(yīng)圍繞模塊內(nèi)容來進(jìn)行多元化改善，從多個(gè)角度為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)群體提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)多行業(yè)、可選擇的服務(wù)體系。

“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”電子服務(wù)平臺(tái)的模塊，至少需要包括知識(shí)庫模塊、課程模塊、政策服務(wù)模塊、模擬創(chuàng)業(yè)模塊、實(shí)際經(jīng)營服務(wù)模塊等。表1給出了各模塊的主要服務(wù)功能。

3.2? 需求獲取

在“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”概念當(dāng)中，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的需求是其服務(wù)體系發(fā)展的重要方向。不同大學(xué)生在不同階段、不同環(huán)境當(dāng)中產(chǎn)生的創(chuàng)業(yè)需求不同，同時(shí)每個(gè)人的思維也會(huì)形成差異，由此產(chǎn)生的需求是動(dòng)態(tài)性變化的。電子服務(wù)平臺(tái)為了保障自身服務(wù)水平，在構(gòu)建當(dāng)中應(yīng)當(dāng)設(shè)立需求獲取渠道。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的需求具有多樣性，很難從理論角度對其進(jìn)行概論。

以某“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”電子服務(wù)平臺(tái)為例，分析其需求獲取渠道。為了獲取大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的需求變化，該平臺(tái)設(shè)立了需求獲取渠道，其主要由大數(shù)據(jù)技術(shù)系統(tǒng)和問卷調(diào)查系統(tǒng)等兩部分組成。

其中，大數(shù)據(jù)技術(shù)系統(tǒng)記錄了平臺(tái)內(nèi)所有大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的行為數(shù)據(jù)，并對此進(jìn)行全面記錄與深入分。當(dāng)結(jié)果發(fā)生了較大改變，說明大學(xué)生創(chuàng)業(yè)群體的需求發(fā)生了改變。根據(jù)分析結(jié)果，能判斷出大致變化方向。在問卷調(diào)查系統(tǒng)方面，基于大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)結(jié)果擬定相應(yīng)調(diào)查內(nèi)容。比如，是否對當(dāng)前創(chuàng)業(yè)環(huán)境滿意（以滿意度為準(zhǔn)）、是否感受到自身存在創(chuàng)業(yè)水平缺陷（以填寫的具體缺陷為準(zhǔn)）等。在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了及時(shí)獲取需求變化的渠道建設(shè)。

3.3? 功能模塊設(shè)計(jì)

在“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”電子服務(wù)平臺(tái)當(dāng)中，除了要實(shí)現(xiàn)前文所述模塊內(nèi)容以外，還要設(shè)計(jì)相應(yīng)的功能模塊，保障大學(xué)生創(chuàng)業(yè)便捷性?！按髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”電子服務(wù)平臺(tái)功能模塊應(yīng)當(dāng)包括信息共享模塊、創(chuàng)業(yè)跟蹤模塊、智能托管模塊等模塊。表2給出了各功能模塊的功能。

4? 結(jié)束語

在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)背景下，大學(xué)生產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)想法是必然趨勢。“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”概念得到了多方面的支撐，具有可行性。當(dāng)前很多“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”電子服務(wù)平臺(tái)，在服務(wù)水平上存在缺陷，無法很好滿足大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者需求。針對現(xiàn)有平臺(tái)問題，從創(chuàng)新視角下提出了新的“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”平臺(tái)構(gòu)建方式。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙飛飛.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建探索[J].海峽科學(xué)，2016（5）：24-27.

[2]劉曉彤.大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)一體化教育平臺(tái)構(gòu)建和實(shí)踐[J].黑龍江教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2017，36（5）：4-6.