淺談ERP在中小企業信息化管理中的應用研究

徐梓薦 趙旭峰 褚一歡

【摘 要】隨著信息管理時代的出現和發展，中小企業面臨的競爭環境發生了巨大的變化。競爭壓力也不斷加大。ERP在企業管理信息化中的應用越來越廣泛，因此，優化中小企業內部管理，合理整合各種資源，有效利用ERP軟件提高企業管理水平尤為重要。本文首先介紹了ERP，分析了ERP在企業管理信息化中存在的問題，并針對這些問題提出相應的建議。

【關鍵詞】ERP系統，信息化，企業管理

隨著企業不斷的壯大和發展，企業逐漸出現了一種信息化的管理模式，并加強了對ERP管理系統的應用。ERP是在信息環境中生成的系統管理模式，它逐漸成為企業內部加強管理，實現管理信息化的重要平臺，與企業的發展密切相關。企業可以利用系統的ERP產品來加強信息化管理的各項業務環節的把控，并利用更多的信息技術來優化具體的管理流程，因此，可以幫助企業提高管理效率。

一、ERP概述

1.1 ERP簡介

企業資源計劃即ERP（Enterprise Resource Planning），它是一套集成化管理信息系統，整合了企業的人力，物力，財力等資源，實現基于業務流程和信息技術的自動化管理， ERP利用先進的信息技術和先進的管理理念，為企業決策、規劃和運營提供全面、系統的管理平臺。

1.2 ERP管理思想

ERP體現了以客戶為中心的管理思想，動態地控制企業，整合和優化各項資源，它作為一種先進的管理理念，加強了部門間的合作，提高了企業的基礎管理水平，為企業提供了一個全面的解決方案，提高了企業的競爭力。

二、ERP在企業管理中存在的問題分析

2.1管理欠缺，員工技術有待提高

目前，中小企業最常見的管理問題是管理過程的欠缺，它主要體現在不健全的規則和條例，責任不明確等方面。而且，許多企業對ERP系統的認識和發展不夠重視，甚至認為ERP系統只是一套軟件應用程序，對ERP系統的內涵沒有進行深入的理解。公司管理層對ERP系統也缺乏全面的了解，ERP系統的決策功能未得到充分利用，導致管理層對公司的日常管理無法實現。

ERP是一項極其復雜的系統工程，專業人才團隊是實現系統運行的良好保證，否則會阻礙系統的開發和優化。團隊中的相關人員不僅需要掌握有關信息技術的知識，還必需要了解相應的管理知識。我國ERP市場的技術人員仍然處于系統的研發階段，因此企業難以掌握ERP系統的質量。

2.2模式僵化，實現新需求難

目前的ERP系統通常以預置的方式提供給用戶，企業的管理過程需要根據ERP系統固有的模式進行操作。當企業需要進行管理調整或業務流程重組時，很難從組織結構，生產過程和業務流程中實現全面的重組效果。

2.3投資成本高，回收利潤慢

ERP作為一個具有專業性和復雜性的系統，需要足夠的資金作為保證，成本壓力很大。一個完整的ERP系統既需要過硬的硬件設施，而且需要相應的軟件資源，一些中小企業由于短期投資無法收回，從而推遲了ERP系統的推廣和應用。與大企業相比，中小企業成本低，利潤低，財務支持不強。因此，業務經理更愿意使用有限的資金來快速收回利潤，因此中小企業沒有足夠的資金來使用ERP系統。

三、ERP企業管理的未來發展建議

3.1重視專業管理和人才培養

首先，企業在提高管理專業化水平時，應選擇適當的管理方案，并對業務流程進行分類。其次，在加強專業管理時，企業應將管理者的專業知識，管理能力，市場判斷和業務處理能力作為管理效果評價的基礎，使管理者的管理更加專業。同時，ERP系統能否得到充分利用取決于企業是否擁有高素質的專業人才，因此企業需要注重專業培訓和專業人才的培養，需要具備實際操作和理解系統運行的能力，只有兩者有機結合，才能在熟悉操作手冊的基礎上分步優化，才能更好地滿足企業的需求。

3.2制定合理方案，完善信息管理

企業建立高效的ERP合作管理團隊，除了提高管理的專業化，重視專業人才培養之外，協同管理團隊應制定合理的ERP運營計劃、時間和模式，有效實施各個信息管理環節，充分發揮ERP系統的作用，促進企業信息化建設。

3.3增加資本投入

中小企業在國民經濟中的作用值得各部門關注，但由于資金和規模的限制，一些企業無法承擔ERP軟件的成本。各部門要加強對中小企業ERP項目的支持，最重要的是，企業應積極利用相關優惠政策或條件，拓寬融資渠道，爭取外部資金。從而增加了ERP項目中企業的資金投入。

四、結語

總的來說，ERP管理系統在企業信息化管理建設中的應用，不僅可以節省企業運營的管理成本，提高資源的利用率，并且可以實現信息化和專業化的管理，從而提高管理效率和經濟效益。當企業使用ERP作為實施管理信息化改革的有利工具時，實現了企業標準化和現代化的管理，并為提高企業的戰略目標提供了有力的支持，具有十分重要的意義。

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