實(shí)際需求推動(dòng)班級(jí)崗位服務(wù)的完善

郝杰

“崗位服務(wù)課程”是育英學(xué)校開設(shè)的勞動(dòng)教育特色課程，它把勞動(dòng)教育根植于學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活中，立足于校內(nèi)，立足于當(dāng)下生活，旨在培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)意識(shí)，真正實(shí)現(xiàn)“校是學(xué)生的校，班是學(xué)生的班”。

我們基于班級(jí)需求和學(xué)生需求，逐步建立具有班級(jí)文化特色、人人尊重并認(rèn)同的班級(jí)制度。每十周我們會(huì)請(qǐng)學(xué)生在全班述職，全體學(xué)生打分，進(jìn)行分級(jí)評(píng)價(jià)，錄入學(xué)校的評(píng)價(jià)平臺(tái)。班級(jí)制度建設(shè)經(jīng)歷了以下三個(gè)階段。

第一階段：搶?shí)徫弧蚁矚g承擔(dān)什么樣的崗位

建班之初，從班委到小組長(zhǎng)，再到每名學(xué)生的崗位，都是學(xué)生通過(guò)競(jìng)聘完成的。學(xué)生們根據(jù)班級(jí)需求不斷增加和調(diào)整崗位，班主任并不在此過(guò)程中發(fā)號(hào)施令，只是針對(duì)現(xiàn)象和暴露出的問(wèn)題引導(dǎo)學(xué)生，使其根據(jù)班級(jí)的需要和個(gè)人的喜好承擔(dān)相應(yīng)的崗位。于是，本來(lái)一天掃兩次的地面變成掃6次，還有的崗位是束窗簾、開關(guān)窗、喊號(hào)子、擺桌椅、檢查瓶裝水、檢查“雜貨鋪?zhàn)印薄瓋蓚€(gè)多月內(nèi)，崗位分工表至少調(diào)整了十余次。

第二階段：抓評(píng)價(jià)——我能否把自己的崗位做好

到了第二學(xué)期，學(xué)生基本明晰了自己的崗位，絕大多數(shù)學(xué)生能夠主動(dòng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任。那么，如何評(píng)價(jià)學(xué)生們的履責(zé)情況呢？我啟發(fā)班委們自主設(shè)計(jì)了崗位督促評(píng)價(jià)表，評(píng)價(jià)班級(jí)崗位履責(zé)情況。通過(guò)督促，讓學(xué)生們注重過(guò)程中的每一天。掃地、擦黑板等顯性化、易于評(píng)價(jià)的工作崗位由擔(dān)崗學(xué)生完成任務(wù)后自覺記錄工作進(jìn)程。班級(jí)衛(wèi)生、教室環(huán)境較之以往大有改進(jìn)，相應(yīng)工作無(wú)需老師提醒督促。但是，許多隱性工作不容易評(píng)價(jià)，如澆花、開窗通風(fēng)等細(xì)節(jié)崗位仍存在問(wèn)題。

第三階段：重品質(zhì)——我是否創(chuàng)造性地做好了自己的工作

在學(xué)生層面，我啟發(fā)學(xué)生們思考如何完善自己的崗位職責(zé);在班委層面，我提出讓班委們對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。此外，班主任、科任教師們會(huì)對(duì)班委和課代表們進(jìn)行評(píng)價(jià)。這樣，班級(jí)逐步形成一個(gè)教師、班委、組長(zhǎng)、組員的責(zé)、權(quán)、利相互平衡、相互促進(jìn)的局面。

為了規(guī)范崗位職責(zé)，學(xué)生們分別設(shè)計(jì)了普通同學(xué)和班委責(zé)任單，表達(dá)了自己的崗位宣言——擦黑板崗的劉奕彤說(shuō)：“我希望能為老師們帶來(lái)一個(gè)干凈的書寫板，為同學(xué)們帶來(lái)一個(gè)干凈整潔的視野。”整理講臺(tái)崗的陳藝萌說(shuō)：“我希望老師們?cè)谏险n時(shí)能有一個(gè)干凈的講臺(tái)、愉悅的心情”……學(xué)生們把責(zé)任單整理成責(zé)任冊(cè)，張貼在教室里，還成立了點(diǎn)贊委員會(huì)，印制了點(diǎn)贊冊(cè)，提升了服務(wù)品質(zhì)。

在“崗位服務(wù)課程”的實(shí)施過(guò)程中，學(xué)生們經(jīng)歷從努力完成任務(wù)到積極建設(shè)班級(jí)，從想方設(shè)法掙分到享受井然有序的紀(jì)律。教師則從“管班”走向“帶班”，從常規(guī)瑣事上解放出來(lái)，將更多精力放在學(xué)生成長(zhǎng)和教學(xué)上。