社區(qū)拼團(tuán)市場萬象

王雪妍

2019年開年，社區(qū)拼團(tuán)領(lǐng)域似乎動(dòng)作更猛：

1月l 8日，蘇寧小店上線社區(qū)拼團(tuán)服務(wù)“蘇小團(tuán)”：

2月24日，社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)松鼠拼拼宣布完成3100萬美元B1輪融次。

2月25日內(nèi)測上線的“每日拼拼”因內(nèi)測期間流量超出預(yù)期而推遲公測。

此外，有媒體報(bào)道，360金融集團(tuán)也正在孵化一個(gè)內(nèi)部稱為之“360金融電商”的社交電商項(xiàng)目，并已展開了招商工作，包含了拼團(tuán)類和分銷類兩個(gè)產(chǎn)品……

老牌電商與新貴們紛紛加速搶占“拼團(tuán)”賽道。

社區(qū)拼團(tuán)的火熱引發(fā)了越來越多資本的關(guān)注。

據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，截至目前，社交團(tuán)購領(lǐng)域已經(jīng)獲得融資的平臺(tái)已有23家，融資總額度超過40億元。

拼團(tuán)并不是新生事物，早在2016年，社區(qū)拼團(tuán)便已在武漢、長沙等二三線城市的社區(qū)悄然興起。其崛起于2018年下半年，你我您、食享會(huì)、鄰鄰壹、十薈團(tuán)、松鼠拼拼、考拉精選等社交拼團(tuán)平臺(tái)紛紛獲得千萬到億元級別的融資，累計(jì)融資額超過十?dāng)?shù)億元。

一眾知名vc悉數(shù)入局，紅杉資本、IDG資本、GGv紀(jì)源資本、真格基金等，再度助推行業(yè)加速發(fā)展，形成了一個(gè)新“風(fēng)口”。

但其模式也并不新鮮，基本以社區(qū)為單位，由寶媽或店主成為團(tuán)長，在線上借助微信群、小程序等組織社區(qū)居民拼團(tuán)，線下完成交付。當(dāng)日線上下單，次日社區(qū)內(nèi)自提，由平臺(tái)提供采購、物流倉儲(chǔ)及售后支持。

憑借龐大的微信用戶規(guī)模帶來的流量紅利，下沉市場對高性價(jià)比與購買渠道的追求，以及門檻低、可復(fù)制性高等因素，社區(qū)拼團(tuán)市場發(fā)展迅速，很快便以燎原之勢在全國涌現(xiàn)出上百家規(guī)模不一的平臺(tái)。

有投資界人士表示，社區(qū)拼團(tuán)之所以能吸引資本關(guān)注，主要在于其幾個(gè)月左右就會(huì)形成良好的現(xiàn)金流，擴(kuò)張迅速。運(yùn)營模式輕、投資少、見效快，即使做不成大平臺(tái)，財(cái)務(wù)投資回報(bào)率也十分可觀。

可以預(yù)見的是，隨著社區(qū)拼團(tuán)創(chuàng)業(yè)窗口期結(jié)束，未來的競爭會(huì)越來越激烈，同時(shí)，資本也逐漸趨于理性，將會(huì)越來越向頭部玩家集中。

通過梳理發(fā)現(xiàn)，近兩年在社區(qū)拼團(tuán)領(lǐng)域的玩家多是從二三線城市起家，模式是將某個(gè)城市作為目標(biāo)市場進(jìn)行深耕，再向外輻射。

有背靠本地傳統(tǒng)零售商的興盛優(yōu)選、鄰鄰壹、考拉精選：也有出身互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，比如你我您董事長兼cEO劉凱，曾任騰訊手機(jī)游戲業(yè)務(wù)第一任產(chǎn)品總監(jiān)、騰訊投資總監(jiān)：松鼠拼拼cEO楊俊曾是美團(tuán)的第四號員工、美團(tuán)銷售負(fù)責(zé)人，經(jīng)歷過千團(tuán)大戰(zhàn)和美團(tuán)轉(zhuǎn)型：食享會(huì)cEO戴山輝則是生鮮電商本來生活的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員。

有傳統(tǒng)零售商背景的拼團(tuán)平臺(tái)不僅擁有優(yōu)質(zhì)貨源、成熟門店體系、強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管控能力……在資金、品牌影響力、區(qū)域結(jié)構(gòu)化管理等層面也都自帶優(yōu)勢。

而有互聯(lián)網(wǎng)巨頭從業(yè)背景的創(chuàng)業(yè)玩家則擅長“互聯(lián)網(wǎng)玩法”，更會(huì)講故事博得資本青睞。獲得資本支持后，他們往往選擇在供應(yīng)鏈方面發(fā)力，或自建倉儲(chǔ)配送體系，或整合傳統(tǒng)供應(yīng)鏈企業(yè)。力爭在真正的鏖戰(zhàn)開啟之前，鞏固自身實(shí)力，攫取市場份額，以此增加后期與競品抗衡的籌碼。

拼團(tuán)浪潮洶涌，隨著越來越多資本的入局，拼團(tuán)已不再是中小玩家的獨(dú)自狂歡，電商巨頭也都聞風(fēng)而動(dòng)。

阿里在手機(jī)淘寶上線“驛站團(tuán)購”，入局社區(qū)拼團(tuán);京東在2018年底推出具有拼購、秒殺功能的“友家鋪?zhàn)印毙〕绦颍好缊F(tuán)點(diǎn)評小程序上線“好貨拼團(tuán)”：生鮮電商每日優(yōu)鮮先是推出每日一淘一起拼小程序，近日又內(nèi)測“每日拼拼”APP……

一場新的資本“盛宴”正在徐徐展開，正呈百家爭鳴之局。

創(chuàng)業(yè)玩家與巨頭近身搏殺，究竟是巨頭通吃，還是創(chuàng)業(yè)玩家能異軍突起，殺出一條生路？

有不少業(yè)內(nèi)人士指出，拼團(tuán)大戰(zhàn)到最后拼的就是供應(yīng)鏈。生鮮是拼團(tuán)中占比最大的核心品類，目前大部分平臺(tái)都主打生鮮。但若想把控品質(zhì)，達(dá)到穩(wěn)定供給，最大挑戰(zhàn)就是供應(yīng)鏈。

蘇寧拼購總經(jīng)理張奎判斷，社交電商發(fā)展了四年時(shí)間，競爭已經(jīng)逐漸進(jìn)入到寡頭競爭格局，誰的供應(yīng)鏈布局更加系統(tǒng)全面，在競爭后半場就有機(jī)會(huì)超越對手，實(shí)現(xiàn)彎道超車。

在行業(yè)競爭加劇的背景下，具備供應(yīng)鏈優(yōu)勢的企業(yè)已經(jīng)開始嘗試發(fā)揮差異化優(yōu)勢占得先機(jī)。

京東嘗試對商品品類做出改變。近日有消息稱，京東物流聯(lián)合沙縣小吃推出了個(gè)冷鏈自提柜品牌一一鯨鯊。目前，鯨鯊項(xiàng)目已經(jīng)在鄭州內(nèi)測，共有100家沙縣小吃門店完成布點(diǎn)，預(yù)計(jì)2019年將布點(diǎn)500家。參與此次項(xiàng)目的品牌方包括千味央廚、雛牧香、東元、大成、和路雪、八喜、百吉福、華英等。

最近上線內(nèi)測的每日拼拼則試圖結(jié)合平臺(tái)自身特色進(jìn)行運(yùn)營。

據(jù)了解，目前外界對于每日拼拼的定位并不準(zhǔn)確。不同于以往的社區(qū)團(tuán)購靠的是第三方物流提供配送，產(chǎn)地直發(fā)商品到團(tuán)長手中，用戶到團(tuán)長處自提商品的模式。每日拼拼采取的是與投資方每日優(yōu)鮮“城市分選中心+社區(qū)前置倉”的物流體系合作，能實(shí)現(xiàn)全國17個(gè)城市最快1小時(shí)極速送達(dá)，多數(shù)核心城市48小時(shí)內(nèi)送達(dá)。

每日拼拼對配送時(shí)效的提升，不僅保障了生鮮商品的新鮮度，也令每日拼拼的社群范圍擴(kuò)大化，不再局限于地理位置，團(tuán)長的人脈資源不再因自提物流而受到限制。這也使得每日拼拼的用戶不拘泥于寶媽等某一類人群，凡是為樂意在朋友圈分享優(yōu)質(zhì)商品，并希望在工作之余賺外快的人，均在其目標(biāo)人群范圍之內(nèi)。

不過每日拼拼在內(nèi)測期間流量超出預(yù)期，出現(xiàn)內(nèi)測部分功能不穩(wěn)定等狀況，原定的公測時(shí)間將稍作推遲。種種bug在一定程度上影響了用戶體驗(yàn)，對于每日拼拼而言，如何在正式公測上線后提升用戶滿意度，進(jìn)行口碑維護(hù)是亟待解決的問題。

四

同質(zhì)化嚴(yán)重是目前社區(qū)拼團(tuán)領(lǐng)域面對的核心問題之一。

目前行業(yè)內(nèi)存在上百家規(guī)模不一的平臺(tái)，新老玩家同場競技，運(yùn)營模式與產(chǎn)品都大同小異。在此背景下想要打破藩籬，除了采用“殺敵一千，自損八百”的價(jià)格戰(zhàn)，更高階的打法是持續(xù)提供高性價(jià)比產(chǎn)品以及優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)，提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)增加用戶粘性。而能否做到這一點(diǎn)，考驗(yàn)的仍是社區(qū)拼團(tuán)平臺(tái)的供應(yīng)鏈能力。

社區(qū)拼團(tuán)平臺(tái)對團(tuán)長的管控能力也需要進(jìn)一步完善。大多數(shù)平臺(tái)對于團(tuán)長都有極高的依賴性，然而在管理上卻并無高招。團(tuán)長是平臺(tái)獲取留存客戶的重要渠道，卻并未與平臺(tái)建立十分牢固的雇傭或者合作關(guān)系，易受短期利益誘惑被競品挖角，流動(dòng)性極大。這時(shí)候擁有完善的團(tuán)長體系，能夠形成長期綁定顯得至關(guān)重要，不然就是徒增對手實(shí)力，為他人作嫁衣。

此外，社區(qū)拼團(tuán)品類拓展較為困難。社區(qū)拼團(tuán)目前看上去只是拼多多的團(tuán)購模式配合生鮮這個(gè)高頻品類的產(chǎn)物，本地社群的物流優(yōu)勢只能在生鮮體現(xiàn)出來，要拓展品類會(huì)比較困難，如果要拓展多個(gè)品類，無論是連鎖傳統(tǒng)零售商還是全品類布局的電商巨頭都將是強(qiáng)有力的競爭對手。

對于社區(qū)拼團(tuán)這條擁擠賽道上的一眾玩家而言，能夠被資本推上風(fēng)口趕上紅利期，固然幸運(yùn)。但如何形成自身核心競爭優(yōu)勢，持續(xù)吸引消費(fèi)者，才是能在混戰(zhàn)中突出重圍留存長久的關(guān)鍵因素。

（文章來源：靈獸傳媒）