大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生管理工作的思考

蘇軍

學(xué)生管理是高校的重要工作，也是一項復(fù)雜工作，在大數(shù)據(jù)背景下如何高效進行學(xué)生管理，提供管理人員水平，全面提高學(xué)生綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)企業(yè)需要的應(yīng)用型高級技術(shù)人才。現(xiàn)在高校都非常重視學(xué)生管理工作，在大數(shù)據(jù)背景下主要從教育、服務(wù)、評價、安全和學(xué)業(yè)多個角度對學(xué)生進行培養(yǎng)，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)，增強創(chuàng)新意識，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力，在高校學(xué)生管理的基礎(chǔ)上進行科學(xué)創(chuàng)新，全面提升學(xué)生管理水平，發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)特點。

大數(shù)據(jù)基本概念

大數(shù)據(jù)定義。大數(shù)據(jù)沒有明確的定義，但大數(shù)據(jù)技術(shù)是一種新型技術(shù)，大數(shù)據(jù)技術(shù)在學(xué)生管理中的應(yīng)用對提高高校學(xué)生管理的質(zhì)量起到重要作用。大數(shù)據(jù)不僅是包括結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化等多種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的海量數(shù)據(jù)，更是一種從復(fù)雜數(shù)據(jù)背后挖掘有效價值的技術(shù)手段和信息處理方式。大數(shù)據(jù)技術(shù)對數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)挖掘的更新都起到重要作用，大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用是未來數(shù)據(jù)處理的發(fā)展趨勢。

大數(shù)據(jù)特點。大數(shù)據(jù)技術(shù)在使用過程中，主要表現(xiàn)出大數(shù)據(jù)的特征可以概括為 4V+1C，即大容量（Volume）、多樣性（Variety）、快速度（Velocity）、價值（Value）和復(fù)雜性（Complexity）。高校學(xué)生管理結(jié)合大數(shù)據(jù)特點利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行學(xué)生管理，對提高學(xué)生管理效率，完善學(xué)生管理職能都起到重要作用，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行學(xué)生管理是高校學(xué)生管理的發(fā)展趨勢。

大數(shù)據(jù)給高校學(xué)生管理工作帶來的機遇

更加全面搜集學(xué)生信息與數(shù)據(jù)。在大數(shù)據(jù)的背景下，改變了收集學(xué)生數(shù)據(jù)的方式。學(xué)生管理工作者要提高管理學(xué)生的水平，必須掌握學(xué)生的信息，傳統(tǒng)的學(xué)生信息收集通過座談，問卷等方式進行學(xué)生信息收集，現(xiàn)在信息收集方式通過計算機等先進設(shè)備進行收集，這種信息收集高效、準(zhǔn)確，還可以利用大數(shù)據(jù)軟件對數(shù)據(jù)進行分析，得到反應(yīng)學(xué)生特點的大數(shù)據(jù)分析圖，能讓輔導(dǎo)員等更加掌握學(xué)生的特點，這有助于提高輔導(dǎo)員的學(xué)生管理水平，也符合現(xiàn)代高校學(xué)生管理發(fā)展的需要。

數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)及統(tǒng)計分析理論的廣泛應(yīng)用。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)就是在海量的數(shù)據(jù)中提煉有用的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在學(xué)生管理工作中的應(yīng)用，對學(xué)生的數(shù)據(jù)信息進行挖掘起到重要作用。在大數(shù)據(jù)背景下，統(tǒng)計分析理論和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的重要性逐漸突顯出來，高校學(xué)生管理在大數(shù)據(jù)背景下，學(xué)生的數(shù)據(jù)種類、容量都在增多，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)與統(tǒng)計分析理論能更加高效地利用數(shù)據(jù)開展學(xué)生管理工作。明確數(shù)據(jù)中蘊含的知識、加深數(shù)據(jù)分析與理解是數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的重要功能和特點。高校學(xué)生管理人員通過數(shù)據(jù)分析，能總結(jié)出學(xué)生特點，結(jié)合學(xué)生特點利用大數(shù)據(jù)知識進行學(xué)生管理，能提高學(xué)生管理的質(zhì)量。相關(guān)挖掘技術(shù)是建立在數(shù)據(jù)倉庫及統(tǒng)計分析基礎(chǔ)之上的，將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)用于高校學(xué)生管理工作中，可以實現(xiàn)學(xué)生數(shù)據(jù)的多角度、多層次全面分析，這對于高校有針對性地制定相應(yīng)的學(xué)生管理工作決策、保證管理工作質(zhì)量、促進學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提升等都具有重要意義。數(shù)據(jù)倉庫存儲學(xué)生的數(shù)據(jù)信息，科學(xué)有效的進行數(shù)據(jù)信息的分析，科學(xué)進行信息統(tǒng)計，對提升現(xiàn)代高校學(xué)生管理起到重要信息保障作用。

增強學(xué)生工作者數(shù)據(jù)意識。大數(shù)據(jù)技術(shù)在學(xué)生管理中的應(yīng)用，需要增強學(xué)生工作者數(shù)據(jù)意識，培養(yǎng)學(xué)生工作者利用大數(shù)據(jù)技術(shù)解決學(xué)生管理工作的實際問題。學(xué)生工作者需要提高學(xué)生管理水平，必須掌握學(xué)生信息，這是學(xué)生管理人員的基本要求。在大數(shù)據(jù)的背景下，學(xué)生管理人員需要加強數(shù)據(jù)意識，在學(xué)生管理過程中利用數(shù)據(jù)知識解決學(xué)生管理工作中的實際問題，提高學(xué)生管理工作者的水平，高校學(xué)生管理者對高校的育人起到重要作用，高校必須重視學(xué)生管理工作者，提高學(xué)生學(xué)生管理者水平，需要增強學(xué)生工作者數(shù)據(jù)意識，在大數(shù)據(jù)背景下，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)解決學(xué)生管理工作中實際問題，發(fā)揮現(xiàn)代科技手段的職能。

大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生管理工作的實施途徑

尊重學(xué)生特點，因材施教。高校學(xué)生管理者在進行學(xué)生管理的過程中，必須通過大數(shù)據(jù)技術(shù)進行學(xué)生特點進行分析，需要尊重學(xué)時數(shù)特點，因材施教。這是提高高校學(xué)生管理工作者水平的有效途徑。高校在注重學(xué)生專業(yè)知識培養(yǎng)的進程中，必須注重學(xué)生綜合素養(yǎng)培養(yǎng)，必須培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞纳鐣杏萌瞬拧８咝W(xué)生管理人員需要根據(jù)學(xué)生個性化特點，選擇合適的方法進行因材施教，這是發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校學(xué)生管理中的職能，在高校學(xué)生管理的進程中，需要利用大數(shù)據(jù)知識進行全面數(shù)據(jù)信息搜集，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對數(shù)據(jù)進行提煉，通過有用數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)的科學(xué)分析，掌握學(xué)生特點，有針對性的提出解決問題措施，這是充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)特點的。

構(gòu)建個性化學(xué)生服務(wù)模式。構(gòu)建個性化學(xué)生服務(wù)模式是現(xiàn)代高校學(xué)生管理的重要內(nèi)容，學(xué)校要尊重學(xué)生的差異化特點，為學(xué)生提供個性化的服務(wù)，對于更加有效地挖掘?qū)W生潛能，促進人才全面成長等都具有重要意義。在大數(shù)據(jù)的背景下，充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行數(shù)據(jù)信息采集，對數(shù)據(jù)信息進行科學(xué)處理，利于大數(shù)據(jù)軟件制作學(xué)生信息分析圖，讓學(xué)生管理者充分掌握學(xué)生特點，利用個性化學(xué)生服務(wù)模式，這是提高現(xiàn)代高校學(xué)管理的重要方式。因此，新時期在開展高校學(xué)生管理工作的過程中，相關(guān)工作人員可以加大對大數(shù)據(jù)理念與技術(shù)的應(yīng)用力度，為構(gòu)建個性化學(xué)生服務(wù)模式奠定基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)技術(shù)是構(gòu)建個性化教學(xué)模式的主要技術(shù)手段，提高學(xué)生管理者的數(shù)據(jù)意識，能利用大數(shù)據(jù)技術(shù)解決學(xué)生管理工作中的實際問題，發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的特點。

實現(xiàn)多元客觀化學(xué)生評價。現(xiàn)代高校學(xué)生管理者需要對學(xué)生公正的評價，必須構(gòu)建多元客觀化學(xué)生評價體系，這是實現(xiàn)學(xué)生科學(xué)有效管理的重要途徑。傳統(tǒng)高校學(xué)生管理工作中，通常以學(xué)生的學(xué)習(xí)成績作為學(xué)生評價的主要內(nèi)容，這一評價方式存在片面性，無法對學(xué)生綜合特點進行全面掌握。學(xué)生成績只是學(xué)生成長的一方面，必須改變以學(xué)生成績判定學(xué)生成才的唯一標(biāo)準(zhǔn)。需要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對學(xué)生進行充分應(yīng)用的過程中，可以彌補這一缺陷。構(gòu)建多元化學(xué)生評價體系是符合現(xiàn)代高校學(xué)生評價的需求，在對學(xué)生整個學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行分析時，高校可以對學(xué)生刻苦精神、認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度等進行掌握。現(xiàn)在企業(yè)需要高素質(zhì)全面發(fā)展的復(fù)合型高級技術(shù)人才，學(xué)生管理者同時在深入分析社交數(shù)據(jù)及學(xué)生消費數(shù)據(jù)的過程中，高校要全面評價學(xué)生的道德修養(yǎng)及行為習(xí)慣等，在此基礎(chǔ)上制定科學(xué)的高校學(xué)生管理工作策略，為強化高校學(xué)生管理工作水平、促進學(xué)生綜合素質(zhì)的提升提供保障。現(xiàn)在社會對人才的需求不斷變化，高校在人才培養(yǎng)模式，人才培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)生評價體系等都需要根據(jù)時代發(fā)展需要轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)需要的應(yīng)用型高級技術(shù)人才。

主動預(yù)測學(xué)生安全管理。學(xué)生安全管理是學(xué)生管理的重要環(huán)節(jié)，高校要教育學(xué)生的安全，提高學(xué)生自我安全管理能力。在大數(shù)據(jù)背景下，高校通過合理設(shè)置數(shù)據(jù)觀測點進行數(shù)據(jù)海量收集，可以深入分析學(xué)生的行為，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理、思想及學(xué)習(xí)狀態(tài)等方面的異常現(xiàn)象，這對于更加積極主動的預(yù)測和實施學(xué)生安全管理具有重要意義。現(xiàn)在高校學(xué)生的心理非常脆弱，每年高校都因為學(xué)生心理問題出現(xiàn)問題，有的休學(xué)，嚴(yán)重的還有輕生現(xiàn)象發(fā)生，高校現(xiàn)在非常重視學(xué)生心理問題，成立心理咨詢室等，高校學(xué)生管理人員可以通過大數(shù)據(jù)軟件對學(xué)生的日常數(shù)據(jù)進行預(yù)測，提高現(xiàn)代大學(xué)生管理的水平。

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（作者單位：哈爾濱華德學(xué)院）