【摘要】本文結合幼兒園管理者執行力及五個關鍵要素,針對幼兒園管理者執行力不佳的一些細節表現及原因,論述執行力的細化管理策略,即認同文化、統一思想;明確目標、細化方案;強力執行、嚴格考核。
【關鍵詞】幼兒園 細化管理 執行力
【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889(2019)6A-0072-02
隨著時代的發展,幼兒園管理呈現出多元化趨勢,表現為教師來源多元化、教師身份多元化、教師特長多元化。多元化現象的產生極大地促進人才的流動、人的潛力挖掘等方面的發展,但我們也必須看到多元結構型團隊中隱含的不和諧因素,必須看到多元結構對營造和諧團隊帶來的新挑戰,如團隊意識、協作精神、誠實守信的挑戰等。歸結起來還是一個管理問題,在一個幼兒教師團隊里,尤為需要學會把復雜的事情簡單化,因為管理復雜就無法使執行力得到有效落實。為此,幼兒園管理者要考慮的就是執行的有效性問題。
一、執行與執行力
什么是執行?就是將想法變成計劃、目標和戰略,并將其落到實處變成結果的過程。什么是執行力?是個人或團隊將計劃付諸實施的能力,反映計劃和目標的貫徹程度。幼兒園的執行力則是指幼兒園作為一個團體組織,全體教職工對幼兒園各類目標、任務、計劃、規章制度等執行的廣度、深度和態度的綜合體現,是幼兒園核心競爭力最形象、最直接、最顯性的體現。簡單來說,就是議而決、決而行、行必果。這與任何形式、任何結構模式下團隊管理的執行力一致。
園長將幼兒園管理的理念與策略實施到實際工作中,這也是幼兒園管理者應具備的執行力。大部分園長擅于發號施令,真正有效的管理者卻擅長將布置的任務和做出的決定得以切實執行。要使幼兒一線教師的執行力得以有效提升,關鍵在于團隊管理者——園長的執行力。執行力的強弱反映了一個單位、組織的管理水平,同時體現在全體員工的工作態度和精神面貌上,隨時影響著每個環節是否得以順暢發展,幼兒園園長要學會做執行型園長,學會培養執行型團隊。一個執行力強的一線團隊,能夠彌補園長決策方案的不足,而園長一個再完美的決策方案,也可能敗于散漫拖沓的一線團隊手中。從這個意義上說,執行力是管理成敗的關鍵。
二、幼兒園執行力的五個關鍵要素
執行力是幼兒園組織內部成員貫徹領導方針政策和計劃操作能力,幼兒園的管理層要認真履行職責,教師要認真實施教學計劃,科學決策、細致班級管理,以提升幼兒園團隊和教師個人的行動力。幼兒園執行力的五個關鍵要素有溝通、協調、跟進、責任、決心。
(一)溝通是執行力的前提
良好的溝通是成功的一半。幼兒園日常工作細碎繁瑣,當多項新的工作任務布置下來時,一開始大家都存在不理解和不支持的現象,幼兒園管理者要推動一項工作的開展,就要花費時間和精力,與大家進行詳盡而誠懇的溝通,消除員工的抵觸心理。
(二)協調是執行力的手段
一項工作的完成,需要時間、空間、人力、物力、精力、財力等資源的支持,管理者要想得到方方面面資源的支持,就要協調好各種資源的關系,統籌安排各部門資源,最終達到完成任務的目的。
(三)跟進是執行力的保障
執行的效果往往要經過反饋而得知,一項工作任務的布置下達,管理者在實施過程中,如果只等待下屬完成任務并匯報,結果肯定是成效較差的。管理者應隨時跟進,密切關注、了解和掌控工作的完成情況,了解執行部門是否需要幫助,及時提供支持,才能有效地完成既定目標。
(四)責任是執行力的關鍵
執行力應該通過績效進行考核,而不能靠人情和道德來約束,單靠說教是沒有用的,要讓大家有一種責任感。從客觀上形成一種有效的獎懲制度,才不會出現有令不行的現象。管理者必須采用“胡蘿卜加大棒”的激勵辦法,增強員工的敬業精神,更好地實現管理執行力。幼兒園管理人員要“以身作則”,更要勇于、敢于、善于承擔責任。
(五)決心是執行力的基石
幼兒園管理者要展示毫不動搖的執行決心,教師在工作過程才不會猶豫不決。
三、幼兒園管理者執行力不佳的表現及原因
(一)考勤制度不嚴謹、不合理
幼兒園制訂嚴格的教職工考勤制度,如遲到、請假扣罰等。但是從每月考勤結果來看,仍有教師多次遲到或頻繁請假,影響班級工作正常有序地開展。教師不重視考勤制度,除了缺乏正確的工作態度,最主要的是懲罰不到位,制訂的考勤制度不嚴謹、不合理。一個人只有當自身利益受到沖擊,才會正視問題,因此,加大懲罰力度是解決遲到、早退問題最直接、最有效的方法。
(二)制度律人不律己
在各項制度的執行過程中,幼兒園管理者的示范作用非常大。從某種意義上說,幼兒園領導的行為直接影響其他人的行為。舉個簡單的例子:某幼兒園規定員工的早餐發放時間是7:25前,但當廚房員工到點收餐時,幼兒園領導剛好走進來要吃早餐,或者廚房已經收好早餐后,領導要求再端出來,顯然這樣的行為在其他員工眼里叫做特權,這樣的制度無執行力可言。
(三)管理者不放權,對執行者缺乏信任
管理者有時下達的任務既像“指令”,又像“建議”,對于“指令”,執行者只需照辦;如果是“建議”,執行者就可以有自己的不同想法或做法,管理者應給予充分尊重。可往往園長布置任務時,目標不夠明確,既希望員工完成得很好,又總是不放心,事事必管、事事必問,對員工缺乏信任,員工就會失去積極性,形成依賴心理。成功的管理者會巧妙地參與到執行任務的過程,不會削弱其他人的權力,而是積極融合。管理者可以從細小的環節入手,不斷提出新問題,并提出來讓大家一起解決,員工會更有成就感,給執行帶來動力。
四、執行力下的幼兒園細化管理
一所幼兒園的管理水平往往體現在一些細節上,如進入幼兒園先觀察門衛是否精神飽滿,是否禮貌待人,是否嚴格執行門禁制度。在戶外活動場地,觀察教師工作狀態是否投入、保育員的護理是否到位、幼兒的活動是否組織有序。在班級活動室,觀察教室環境布置是否豐富合理;在盥洗室、洗手間,則觀察是否干凈整潔,有無異味等。假如各種細節問題都做得很好,那么幼兒園的管理水平就有所提高。可見,執行力要從細節抓起,重在細節管理。
(一)認同文化,統一思想
當一名新員工走進幼兒園隊伍,她(他)就要認同所在幼兒園的園所文化,學習該園的優良傳統,掌握該園經歷史沉淀好的工作方式方法、待人處事原則及信仰追求。只有達成共識,才有良好的執行,統一思想并不影響個人積極性的發揮,反而是民主與集中的更好體現。幼兒園管理者要鼓勵每一位員工,為實現同一個目標獻計獻策,如果大家的觀念相差很大,那就很難形成一股聚合力,阻礙整體的發展,久而久之,負面影響力就會覆蓋員工的積極性。因此,統一價值觀是執行力得以保證的重要一步。
(二)明確目標,細化方案
明確目標就是明確我們要干什么。如果目標不明確,教職工就不知道從何執行。明確的目標是執行的方向,同時也是執行力前進的牽引力。細化方案則是解決通過什么方法達成目標的問題。管理者在布置工作任務前,要了解下情,商討或制訂出符合實際情況的決策,才不會給執行過程帶來障礙和困難,執行才會順暢。如果我們領導布置工作不明確、含糊、隨意,使執行的人不得要領,就會產生執行偏差,必然達不到預期效果。幼兒管理者要對整個方案進行分解細化,甚至細分到每一步、每一天、每一人,比如幼兒園在“六一”兒童節搞一臺質量較高的文藝晚會,園長要做好工作安排。
(三)強力執行,嚴格考核
執行力就是要強制性地去干、去做。思想統一了,目標明確了,執行者就可以根據方案去操作。要保證執行到位,就要通過制訂制度和加強督導來達到執行的效果。任何單位或集體,只有用制度代替個人的主觀隨意性時,才能真正走上發展的正軌,幼兒園管理者不能也沒必要回避教師個人的缺點,應該積極面對和正視才能解決問題,只有制度才能幫助教師正視不足和弱點。制訂一個制度就是告訴教職工什么該做,什么不該做。制度一旦制訂出來,就要強制去執行,它是維護公正公平的有效手段,是教職工做事的底線要求。管理者要維護公正、公平,更好地維護員工的利益,靠的是獎懲機制,該獎就獎、該罰就罰,該表揚就表揚、該批評就批評。只要付出就有回報,尤其對那些嚴格遵守制度、愛崗敬業的教師,工作做得非常好要給予獎勵,也就是正激勵。違反了制度規定的要給予處罰,這就是負激勵。如果有人違反了制度規定,講人情而不予處罰,或者降低處罰,等同于處罰那些嚴格遵守制度規定的人,顯然有失公允。
幼兒園教師隊伍的細化管理,具體來說就是落實管理責任,將責任具體化、明確化,將有限的資源發揮最大效能。幼兒園推進細化管理的最終目的,是提高全體教職員工的精細化管理意識,提高幼兒園各崗員工的業務素質。而管理意識和業務能力的提高,最終要依靠強有效的執行力作為前提。細化管理和執行力的提高在很大程度上互為因果,實行細化管理最終會提高執行力,而執行力得到提高也會進一步促進管理責任的有效落實。
作者簡介:陸曉波(1976— ),女,漢族,廣西田東人,畢業于北京師范大學漢語言文學專業,高級教師,現任田東縣第一幼兒園園長,擅長學前教育管理和培訓指導,主要研究方向:幼兒園開展紅色文化教育。
(責編 楊 春)