探究互聯網眾包對現代企業管理模式創新的啟示

馬婧涵

摘要：在中國各種經濟快速發展的同時，現代互聯網信息技術也在不斷的進行發展，這種信息化的時代發展也促進了互聯網眾包的發展壯大，從而對現代的許多企業造成了新的影響。在現代科技信息化不斷包裝下，企業也朝著網絡信息化方面發展，對我國的企業有著積極的作用。

關鍵詞：互聯網眾包;現代企業管理;創新

隨著信息現代化的發展，傳統的企業管理模式已經不是適用于現在的快速發展經濟效益，而這時候出現了一種低風險、低成本新的管理模式即，眾包。這一新模式的出現，使得我國的企業管理者高度的重視起來。這一新的管理模式可能會成為我國各種企業發展的重要因素，因此，我們應該全面的分析眾包的各種特征，將眾包在發展中遇到的問題有效又高效的解決，同時，也應針對此問題進行各方面的探索和研究，從而對眾包管理模式提供新的啟示，讓其在我國快速的發展壯大起來。

1 眾包的概念和特征

眾包是由互聯網的信息時代做發展的一項商業新革命，借助互聯網的優勢，將許多難以解決的問題，用發放任務包的形式給網絡用戶，通過網民的創新方法來解決所帶來的疑問，從而使網民用戶獲得相應的獎勵。這樣不僅能夠大大的提升企業解決問題的效率，而且也極大的減少了成本。這一方法雖然適用于當前的經濟，然而，如何吸引正確的用戶來成為眾包企業里的一員，是實施眾包模式的重要性因素。這一概念的推出，立刻引起了外國的各種企業、研究者的密切關注，有關眾包模式的文章也快速的出現。區別于傳統的企業管理模式，傳統的管理模式是是下層人員將問題反饋于高層管理人員，然后高層管理人員進行內部討論并總結出有效的解決方案。這樣的解決方法雖然效果明顯，但是由于反饋的過程中時間浪費過多，并且高層管理人員的數量有限，無法第一時間進行有效率解決，得到對應的方案，因此就需要集合廣大網絡用戶的意見進行分析思考，進而使得企業的發展更加迅速。

1.1 眾包拓展了企業的邊界

眾包這一新型的企業管理模式提高了勞動化的全球性。相對企業而言，只要這一新型的管理模式能夠提高企業的辦事效率，解決許多疑難問題無論是外國人還是本地人都是是無關的。通過這一模式快速發展，各行各業的人員已經快速的融入到了企業里面的發展，許多的專家已不再擁有信息的“獨攬大權”，進而使得

企業的管理模式成本降低。改變了傳統的管理模式，使得企業中的產品有一些非專業人員或者是專業人員進行有及時的處理。這樣企業不僅將核心的任務交給外來人員組織完成，將消費者成為創造內容的核心者，從而打破了以前的管理模式，向創新型模式發展。

1.2 眾包節約了企業的成本

現代化的企業原本需要雇傭許多專家進行專項工作，然而，現在的網絡用戶們非常愿意用更少的報酬去做這些工作，花更少的錢，讓更多的人去完成企業管理人員所發布的任務，這樣使得企業的成本在很大程度下有所降低。而且這些網絡用戶者們所從事于各行各業，也更加了解這些事物，從而使得解決問題的方法能從多個角度出發，全方面的去看待問題，進而得到有效的解決方案。

1.3 眾包體現了以人為本的文化

眾包產業是有大眾人們的智慧結合出來的產物，擁有充分的人民智慧，使設計出來的產品更具有人性化。同時，在產品中運用多方面的知識和智慧可以使產品能夠擁有多方面的特質，從而適應于更多人的需求。將“企業的才識”與“網民用戶的才華”相結合能夠更好的滿足不同消費者的需求，這種眾包模式能夠以批量少的生產方式來使企業任務發布能夠精確的將每個任務分配給網民用戶中，將任務量分批處理，將一個大的任務量分配到更小的任務組合當中，使得拿到任務的人們能夠很好的完成，再這樣經過人民群眾的智慧化處理，通過企業高層的審查，將這些信息系統化的整理組合在一起，能夠輕易的完成發布的復雜任務，從而使企業更好地完成各項任務。與此同時，由于企業結合了多民眾化的意見，能夠更好的適用于不同的人群，企業當中的銷路也不愁問題，所設計出來的產品受到人們的歡迎，也能夠使企業的經濟利益得到進一步的提高，不僅減少了企業管理的任務量，而且使得設計出來的東西能夠更好地銷售到每個地區當中，使得企業的利益雙豐收。

1.4 眾包創新了企業管理模式

傳統的企業管理模式的中，企業管理人員通常在內部討論進行策劃方案，將許多任務進行企業思想化解決，沒有結合實際的消費者進行合理的討論，使得起消費者的想法沒有很好的結合到企業思想當中，從而使創作出來的消費產品不能很好的解決人民群眾的問題，讓這些消費產品的銷路變得越來越窄。通過眾包的創新企業模式，能夠很好的將企業與消費者的思想進行結合，并建立了新的消費商路模式，讓用戶與企業之間創造出新的社區。通過這些社區，能夠讓很多志趣相同的人提供一個很好的平臺，為他們在社區平臺里面能夠更好的解決問題，使其正確的將許多問題合理化處理。在這些新社區場所當中，社區中的人員能夠通過工具進行改編、整合處理，而且閑工具大多數都是由社區中的人員自己開發而成的。企業領導可以為了讓這些社區人員的辦事效率提高，就需要其這些設計人員遵循一個規則即：要免費的將自己的創作內容提供給大家。這里根本性的規則，能夠壟斷掉專家對知識化權的處理，也使得知識能夠為大家所利用，增長人們的知識，開拓了人們的視野。

2 眾包在國內外企業的應用

在學術界中出現眾包模式理論的時間雖然不早，相關的研究報告比較受到限制，但是眾包模式管理在企業當中都已經非常常見，并且出現過許多成功的事件。在中國古代的時候，就已經有了眾包模式的雛形，例如比武招親等，這些簡單的眾包模式能夠充分的體現了我國古代對眾包模式的思想。在例如中國現在，B站中發布有許多有意義的視頻，能夠讓許多學生和社會的各種人員獲取專業的知識，從而解決許多實際問題。

3 眾包對我國企業的啟示

我國經濟現處于需要轉型的重要階段，而且在運用這模式而取得的重要的案例主要出現在西方的國家中，對于現在的西方發展形勢，眾包這一發展的模式能夠更好的適用于國外的企業。對于我國現在處于的發展時期，當前眾包實踐的不一定適合我國現在發展模式。因此，我國的相關的企業研發人員，應該依據國外的成功案例進行對我國市場定級合理化的分析統籌處理，這樣才能更好的依據互聯網信息為中心建立起共享知識的發展機制，當前企業的管理人員應該更好的分析企業中的內部局勢，辯證的分析當前經濟形勢，采用最合理的方法進行創新突破，才能使我國企業走向成功的創新道路。

3.1 我國企業的眾包必須選擇恰當的模式

眾包不僅僅是一個廣遠的發展策略，它更是許多的發展方法的概括性描述。企業領導人員應該根據自己企業發展的特點，依據自己培養企業的終極目標進行實施眾包的策略，將許多眾包策略進行合理化利用。現在的眾包模式主要有以下四種：

（1）大眾智慧

這種大眾模式就是變向收集人民群眾的意見和建議，將各種信息包裹起來組成一個大的“智慧箱”，然后再經過企業高層的整理總和，將各種重要的信息整合在一起，從而使得企業的目標更加明確和精準。

（2）大眾創造

大眾創造顧名思義，就是將民眾旺盛的創造力投入到實際企業當中，企業可以將大的任務量分別規劃成小的任務，然后再利用民眾的智慧，進行合理化的創新，從而使得企業進行順利的創造出合格的產品。

（3）大眾投票

利用廣大人民的群眾的辨別能力，將許多產品的計劃，詳細的介紹給各個網絡用戶，從而得出網民對該產品的滿意度是多少，使得產品的銷售范圍能夠進一步的提升。

（4）大眾集資

通過民眾手上固有的資金，進行投資企業不僅能夠增加企業的資金流動量，而且可以使得企業中的科研發展的更為順利。通過利用人民群眾的錢包，將企業的發展邁向一個新的高度，是現代資金利用的合理化發展。

3.2 我國企業的眾包必須提供最經濟的獎勵

網名中的人們的行蹤不定，能夠吸引他們注意的，必須是一個活躍性強而且人數多的社區平臺。眾包消息發布之前，應該讓他們了解該社區平臺里面的行動目的，讓他們確認于自己的想法相一致的情況下，再加入該眾包社區平臺。例如，有些人可能免費的貢獻自己的知識，但是這些人服務的對象可能是一個企業或者一個團體，這時候企業或或者團體不應該忽略這些人的作用，適當的給他們一些物質性的獎勵，這樣才能使得平臺發展壯大。

4 結束語

傳統的模式在日漸發展的經濟社會中不斷被打破，我國的企業應該認識到，眾包模式這一潛在的巨大能量，正確的運用好眾包模式。我國的企業應該正確的利用眾包模式來管理企業，從而使得科技創新，經濟利益得到增加。

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