精細化管理在醫院管理中的應用研究

摘要：本文主要針對精細化管理在醫院管理中的應用展開深入研究，先闡述了精細化管理在醫院管理中的應用重要性，然后結合醫院管理中存在的問題，重點對醫院質量管理、醫療設備管理、醫院信息管理以及醫務人員管理等內容進行了論述，充分彰顯出精細化管理的應用價值，確保醫院管理水平的穩步提升，保證醫院擁有較高的知名度和美譽度。

關鍵詞：精細化管理：醫院管理：應用

在社會不斷發展過程中，涌現出了諸多先進的管理模式和管理方法，在諸多行業領域中已經得到了廣泛的應用，其中不容忽視的就是精細化管理模式，這是新型的管理方式之一，對醫院管理水平的提升產生了極大的影響，精細化管理不僅是提高醫學科學管理的現代化水平的重要方式方法，而且對于醫學技術的健康發展也具有很大的促進作用。精細化管理借助數據化方式，組織管理的精準性水平比較高。因此，要想將醫院管理水平提升上來，對于管理部門而言，必須要應用好精細化管理模式，從而為醫院整體服務質量的提升帶來幫助。

一、精細化管理在醫院管理中應用的重要性

醫院管理工作具有較高的綜合性特點，尤其在人力、物力以及財力等方面。在醫院發展中，管理工作不容忽視，是提高醫院醫療服務水平的重要渠道之一，并且與患者的切身利益也有著密切的聯系。在現代化醫療行業發展過程中，醫院管理工作的開展非常有必要，有助于醫院醫療質量的提升，對于醫院管理人員來說，要將醫療設備管理和醫院財務等工作實施到位，引導醫務人員樹立高度的責任意識，保證較高的醫務人員整體水平，構建良好的醫患關系。此外，在醫院管理工作中，精細化管理屬于重要的一大方式方法，可以進一步統一醫院各個管理部門，在整體上保證醫院管理工作。

總之，精細化管理，不僅可以將醫院管理工作的精細化水平提升上來，還可以對醫院業務流程進行整合和優化，促進醫院健康運行，不斷提高資源利用效率，將優質的醫療服務提供給患者。

二、醫院管理中存在的不足之處

（一）管理效率并不高

在醫院管理過程中，諸多管理部門是重要的分支，但是其專業管理人員數量并不多，而且大都是醫生，查房和手術等為其工作重要內容，無法投入全部的精力，這在某種程度上影響著醫院管理工作的開展。醫院管理人員的專業性有待提升，其尚未充分了解先進管理理念，導致諸多管理工作比較低效化。同時，在醫院選拔管理人員時，相應的選拔標準嚴重缺失，諸多管理人員的傳統管理理念比較根深蒂固，沒有對醫院管理工作予以高度重視。

（二）缺少較強的管理培訓力度

對于醫院中的工作人員來說，具有較高的流動性，新職工和老職工層出不窮，而且醫院日常工作不容耽擱，系統性培訓工作的開展難免會受到阻礙，對于新上任的管理人員而言，短時間內很難將醫院管理情況進行明確化，仍然對傳統管理方案進行沿用，無法與時代發展需求相一致。

同時，短期化的培訓，很難提高醫院管理人員的操作水平。此外，醫院結構具有較強的復雜性，管理知識的專業性和全面性較為突出，所以醫院管理人員應加強專業知識的掌握和學習，旨在更好地開展醫院管理工作。

三、精細化管理在醫院管理中的具體應用

（一）醫院質量管理

目前，人們生活質量與日俱增，更加明確提出了對醫院管理工作的要求。醫院既要確保人們的生命安全，也要對人民群眾的切身利益予以維護。由此可以看出，醫院所承擔的社會職能比較顯著。因此，醫院應加強質量管理，不斷提高醫療服務水平。同時，精細化管理模式應落實到管理人員之中，積極整合好醫院各項管理工作，加強完善的管理體系的構建，醫院全體人員應保證較高的參與熱情，共同致力于醫院整體管理質量的提升。

（二）醫療設備管理

在醫院運行過程中，醫療設備的作用同樣不容忽視。在醫療設備管理中.通過精細化管理模式的實施，安全使用好各項醫療設備，并借助精細化管理，將醫院醫療設備的購買和簽收等內容進行明確規定。同時，在醫療行業發展中，要想滿足現代化需求，醫院要積極開展采購醫療設備工作，做好設備核對工作，為醫療設備的正式使用奠定堅實基礎，給予各項設備質量強有力的保障。在設備使用過程中，醫護人員要注重將操作方式的規范性提升上來，在使用醫療設備中，定期檢測和核對非常關鍵，不斷提高設備安全運行水平，爭取與醫療服務需求相符。還要結合規范化程序，防止出現醫療設備管理混亂化現象。

（三）醫院信息管理

目前，醫院的醫療數據和信息比較龐大，其內容對醫院醫療服務水平產生了極大的影響，并緊密聯系患者的切身利益。在傳統信息管理過程中，數據丟失問題難以避免，特別在患者醫療信息丟失這一方面，極容易導致醫患糾紛的出現。在醫院信息管理中，通過精細化管理模式，有助于規范化醫院管理工作，借助先進技術，做好數據信息管理工作，這是傳統信息管理方式所不可比擬的，是提高信息管理水平的重要渠道之一。此外，在醫院信息數據管理中，精細化管理模式，可以為各種信息數據歸類和整理帶來便利性，不斷提高醫院信息共享水平。

（四）醫務人員管理

在醫院發展過程中，醫護人員扮演著至關重要的角色，是為患者提供醫療服務的重要主體之一，醫療人員的專業技能和綜合素質，緊密聯系著醫療服務質量?，F階段，人民群眾對身體健康問題高度重視，對醫院醫療服務工作的要求也越來越高。在醫院醫療服務工作中，醫護人員屬于“執行人”的角色，其工作職責，就是將醫務人員整體服務水平提升上來，將良好的醫療服務提供給患者。因此，醫護人員應樹立高度的精細化管理理念，將自身的崗位職責落實下去，借助責任制的約束，進一步規范醫務人員的行為，將醫務人員的責任意識提升上來。此外，醫院還要加強激勵制度的構建，這對于提高醫務人員的工作熱情具有極大的幫助，從而在醫療服務工作中發揮出自己的價值。

四、結束語

總之，在醫院管理中，加強精細化管理的應用尤為關鍵，不僅可以促進醫院管理工作的有序規范進行，而且還可以實現醫院資源的合理配置和整合，避免出現不必要的浪費和流失現象。其中，在精細化管理中，要注重醫院質量管理、醫療設備管理、醫院信息管理以及醫務人員管理等內容，保證良好的應用效果，為醫院提供更為廣闊的發展空間。

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作者簡介：

苗繼生，山東省胸科醫院，山東濟南。