大學生校園生活滿意度影響因素實證研究

姚振玖

關鍵詞 大學生 生活滿意度 積極心理學

中圖分類號：G645 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2019.10.088

Abstract Life satisfaction is an important factor affecting college students' mental health. Studying the influence of factors on college students' life satisfaction has important practical significance for promoting the development of college students' mental health. This paper uses the self-developed "Students' Life Satisfaction Rating Scale" to study the data and analyze the life satisfaction and influencing factors of Jiangnan University students. The results show that college students' life satisfaction is generally higher; professional interests， catering conditions， examination system and accommodation environment will affect the life satisfaction of college students. This paper proposes corresponding recommendations based on the research conclusions.

Keywords college students; life satisfaction; positive psychology

0 引言

大學生是高等教育的主體和主要參與者，大學生生活滿意度是評判大學質量的主體性評價，是建構高等教育質量的重要窗口，[1]其在很大程度上反映了高等院校及相關部門的政策效果。隨著我國高等教育改革進程的不斷推進，在校大學生的數量不斷增加。國家統計局的統計數據顯示，2018年普通高等學校在校生人數已經達到2831萬人，約占同期全國總人口的2.03%，與1980年的123.2萬在校生相比，絕對數量增長近23倍。與此同時，在校大學生的生活滿意度越來越多的受到學界和社會的重視。專著和論文不斷涌現，但相較于國內，國外學者很早就開展了有關學生生活滿意度的研究。特別是從上世紀末以來，發表了很多基于積極心理學的研究論著。[2]因此，借鑒國外已有的研究方法，基于積極心理學的定義，利用經濟管理學的實證研究方法研究各種不同因素對于大學生生活滿意度的影響，有較強的實踐指導價值和現實意義。

本文從積極心理學的角度出發，運用統計分析的研究方法，通過對樣本問卷數據的實證檢驗探討研究我國大學生的生活滿意度與性別、年級、花銷水平、專業興趣、校園環境、宿舍關系、住宿條件、城市環境等因素之間的關系。根據回歸分析結果，本文發現專業興趣，餐飲條件，考試制度和住宿環境對大學生生活滿意度有著顯著的影響。

后文的結構如下安排：第二部分是文獻綜述與假設的提出，第三部分第四部分進行了針對生活滿意度影響因素的詳細實證分析。最后是相應的結論與建議。

1文獻綜述

積極心理學（Positive Psychology）自上世紀末由美國心理學家Martin E.P. Seligman、Kennon M. Sheldon和Laura King提出之后，[3]迅速興起與發展。心理學工作者的研究重點也從解決人們的精神、心理問題，轉向研究幸福（Happiness）、樂觀（Optimistic）、寬容（Tolerance）等積極情緒和體驗（Sheldon & King ，2001）。[4]其中，對人們主觀幸福感的研究格外受到學界關注。主觀幸福感（Subjective Well-Being，SWB）是指個體根據自我設定的標準對其生活質量做出的綜合性評價（嚴標賓等，2003），[5]是主觀幸福感的第三個維度（Andrew & Withey ，1976）。[6]它包括認知性幸福感與情感性幸福感兩種成分。其中認知性幸福感即是生活滿意度（Life Satisfaction，LS），情感幸福感包括積極情緒和消極情緒（Diener，2002）。[7]在對情感幸福感有影響的眾多因素中，社會支持是其中一個非常重要的社會因素。社會支持是指包括同學、親人、朋友給予個體的物質和精神上的幫助，體現了個體與社會之間聯系的緊密程度。社會支持有助于排解個體情緒壓力， 從而提升情感幸福感。[8]而根據以往的研究發現，生活滿意度對主觀幸福感有著顯著的影響（郝偉等，2015）。[9]生活滿意度是衡量個體在社會或團體中生活質量的重要指標，是個體對自己生活的綜合判斷。作為認知因素，它影響著人們的情緒體驗，從而影響到人們生活目標的定位和行為追求的取向。[10]

近年來，隨著生活質量的提高和有關心理幸福感研究的開展，作為其關鍵指標之一的生活滿意度也越發受到學界的關注。但是現有的研究方向主要集中于老年樣本，[11]而關于青少年群體生活滿意度的研究則較少。[12]校園是大學生生活的主要場所，因此學生的生活滿意度與校園中的相關因素有著密不可分的聯系（Gilman，2001）。[13]學校的學術氛圍、師資力量和水平、校園服務、同學間的互相影響、學生的學業壓力等因素均會在不同程度上影響學生在校園中的生活滿意度。[14]本研究參照王宇中等編著的CSLSS量表，結合樣本學校的實際情況，給出了性別、年級、專業興趣等16個解釋變量。我們以江南大學在校大學生為研究樣本，驗證以上假設，探究對在校大學生生活滿意度影響程度較大的校園因素。以期豐富對于大學生學校生活滿意度的研究，并且為大學生心理健康教育和對相關部門提高大學生生活滿意度的措施提供一些有益的啟示。

2研究設計

2.1研究對象

本次研究以江南大學全體學生為調查總體。調查樣本數據通過在江南大學QQ群中進行自填式二階段概率抽樣取得，樣本年齡覆蓋范圍從大一到研究生。從2018年9月6日起，到2018年9月14日關閉問卷為止，共發放問卷129份，回收問卷129份，其中有效樣本量129份，有效回收率100%。其中男生39人，占比30.23%，女生90人，占比69.77%。本科生103人，占比79.84%，研究生26人，占比20.16%。所有被試均自愿參加，填寫結束后以小額紅包作為報酬。

2.2研究工具

本次調查通過問卷星網站（https：//www.wjx.cn/）線上發放調查問卷的方式獲取數據。問卷由作者本人編制，部分內容參考王宇中等編制的《大學生生活滿意度評定量表》（CSLSS）。[15]該問卷共包括12道問項，其中9道單選題，1道多選題，1道矩陣單選題和1道非必答的填空題。除非必答的填空題外，其余全部為定量量表題目，共涉及21個可能的解釋變量，被解釋變量為江南大學在校生對校園生活的滿意程度。該問卷量表經過SPSS信度分析，證明具有相當的信度，設項合理有效。收集的數據通過信度分析和效度分析證明可靠且可信。

2.3分析方法

利用SPSS20.0對解釋變量數據與被解釋變量進行信度分析與效度分析進行檢驗，隨后進行相關性分析，篩選出可能與被解釋變量存在相關關系的解釋變量。最后對上述可能的解釋變量進行回歸分析檢驗，利用回歸影響關系驗證相關假設，并得出最終結論。

3 研究結果

3.1 信度分析

信度分析用于研究定量數據的可靠準確性;克朗巴哈系數（Cronbach's ）是定量量表所有可能的項目劃分方法得到的折半信度系數的平均值，是最常用的信度測量方法。如果Cronbach 系數高于0.8，則說明信度高;如果此值介于0.7～0.8之間;則說明信度較高;介于0.6～0.7;則說明信度可接受;如果小于0.6;說明信度不佳。Cronbach 系數與信度的關系如表1所示。

本次調研在剔除問卷中的負相關及無關項后，將其余量表項通過SPSS計算Cronbach 系數，SPSS對各量表項的Cronbach分析計算數據如表2所示（為表述方便，各量表項在表格中均使用關鍵字）。

綜上所述，研究數據的Cronbach 信度系數值高于0.7，且刪除量表項后信度系數值并不會有明顯提高，說明數據信度質量優良，可用于進一步分析。

3.2 效度分析

效度分析用于研究定量數據的設計合理性，KMO值是衡量不同變量間簡單相關系數和偏相關系數的指標。若KMO值高于0.8，則說明效度高;介于0.7～0.8之間，則說明效度較好;如果介于0.6～0.7，則說明效度可接受;如果此值小于0.6，說明效度不佳。KMO值與效度的關系如表3所示。

效度研究用于分析研究項是否合理有意義，分別通過KMO值、共同度、因子載荷系數值等指標進行綜合分析，以驗證出數據的效度水平情況。因子載荷系數用于衡量因子和量表項的對應關系。

由表4可知：所有研究項對應的共同度值均高于0.4，說明研究項信息可以被有效的提取。另外，KMO值為0.761，大于0.6，意味著數據具有效度。

3.3 相關分析

相關分析用于研究定量數據之間的關系情況，篩選有相關關系的解釋變量，為最終的回歸分析做準備。

在本定量表中，相關分析用于研究解釋變量與被解釋變量之間的相關關系，并使用Pearson相關系數去表示相關關系的強弱情況。

根據表5具體分析可知：生活滿意度和學習、安全兩項之間的相關系數值為負，并且呈現出顯著性，因而說明生活滿意度和學習、安全之間有著顯著的負相關關系。

生活滿意度和專業興趣、餐飲服務、考試制度、作息時間、校園交通、校園環境、長跑打卡制度、學校的工作效率及態度、宿舍關系住宿條件和城市環境之間的相關系數值較大且為正，并且同樣呈現出顯著性，因而說明生活滿意度與以上量表項有著顯著的正相關關系。

3.4 回歸分析

回歸分析用于研究解釋變量對被解釋變量的影響關系。首先通過R平方值分析模型擬合情況，以及對VIF值進行分析，判斷模型是否存在共線性問題。隨后分析解釋變量的顯著性;如果呈現出顯著性（P值小于0.05或0.01）;則說明解釋變量對被解釋變量有影響關系。最后結合回歸系數B值，對比分析解釋變量對被解釋變量的影響程度。

根據表5篩選出的可能與被解釋變量具有相關關系的量表項計算，得出回歸分析結果如表6所示。

此外，該模型通過了F檢驗（F=9.479，P<0.05），也即說明以上量表項中至少有一項會對學生對校園生活的滿意度產生影響關系，模型公式由公式（4-1）給出：

Y=0.512-0.093*a+0.252*b-0.184*c+0.174*d+0.240*e+0.002*f-0.093*g-0.008*h+0.001*i-0.007*j+0.021*k+0.132*l+0.142*m ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （4-1）

式中Y為生活滿意度，a為學習，b為專業興趣，c為安全，d為餐飲，e為考試制度，f為作息時間，g為校園交通，h為校園環境，i為長跑打卡制度，j為學校的工作效率及態度，k為宿舍關系，l為住宿條件，m為城市環境。

另外，模型中VIF值均小于5，意味著不存在著共線性問題;并且D-W值在數字2附近，因而說明模型不存在自相關性，樣本數據之間并沒有關聯關系，模型較好。

最終根據回歸分析計算結果具體分析可知：專業興趣，餐飲，考試制度，住宿條件四項會對學生在校園中的生活滿意度產生顯著的正向影響關系。

4 結論與建議

根據以上的統計分析，我們可以得出以下結論：學生對專業的興趣，學校的餐飲條件，考試制度和住宿環境這四個方面與學生在校園生活中的滿意度有著顯著的相關關系。因此，我們根據統計結果針對性的提出一些意見和建議。

首先，對所學專業興趣濃厚的學生對校園生活滿意度較高，其原因可能在于如今大學生收到來自各方面越來越大的壓力，如果考上了自己不喜歡、擅長的專業，在學習過程中就難以投入足夠的熱情。相反，那些如愿考入自己喜歡專業的大學生，學習熱情相對高漲，能夠更多地體會到學習生活的樂趣，不易出現焦慮進而對整體的滿意度產生影響。馬斯洛的需求層次理論說明了情感和歸屬的需求與個體的教育經歷密切相關，個體是否滿意受教育經歷會影響相應的感知覺和情緒狀態的好壞，而這種狀態會進一步影響到心理健康。因此針對性的解決措施是以正反兩面同時作為抓手，一方面要積極培養學生對本專業的興趣;另一方面要建立健全轉專業制度，讓學生能夠在他們更適合的專業領域展現才華。

其次，俗話說“民以食為天”，背井離鄉求學的游子們已然在承受著去國懷鄉之苦，如果能在餐飲方面力求使學生們滿意，那么學生對校園生活的總體滿意程度必然會顯著提升。所以建議高校相關部門能夠重視完善后勤餐飲服務，突出地域特色，尤其要滿足來自不同地區學生的實際需求。

此外，學校的考試制度也會顯著的影響學生的生活滿意度。其原因可能在于考試課與考查課的分配比例、成績權重的合理性等。因此建議校方根據不同的專業規定相適應的考試課與考查課，堅持課堂考核與期末考試相結合。合理分配成績權重比例，對不同學科保持適當差別，以體現考試制度公平、合理及有效的原則。

最后，學生們對住宿環境的要求也會對生活滿意度產生很大的影響。我們建議相關部門加強對宿舍設施的修葺完善，并應定時對宿舍管理員進行培訓。同時嚴格防范進入宿舍的推銷份子和外賣等不法小商販，以及適當的延長熄燈斷網的時間，為學生們創造更加良好舒適的學習生活環境。

5 小結

綜上所述，本研究以江南大學為例，提供了在校大學生樣本中對生活滿意度有影響的因素的信息，這些因素對大學生生活滿意度的預測影響作用不可忽視。積極心理學認為，高校應該重視學生的校園生活滿意度，而且高校教師可以通過系統的努力，從而更好的提高學生當前和今后的生活滿意度，這也是教育的基本目標。如此說來，學校在教授學生扎實的學術知識的同時，也應該通過提供更加舒適的環境和服務的方式來提升學生的整體滿意度。[16] 希望本文可以為大學生心理健康教育以及相關部門的針對性措施提供一些有益的啟示。

參考文獻

[1] 文靜.大學生學習滿意度：高等教育質量評判的原點[J].教育研究，2015.36（01）：75-80.

[2] 才國偉，劉劍雄.歸因、自主權與工作滿意度[J].管理世界，2013（01）：133-142，167.

[3] Gillham J E， Seligman M E P. Footsteps on the road to a positive psychology[J]. Behaviour research and therapy，1999.37（1）：S163.

[4] Sheldon K M， King L.Why positive psychology is necessary[J].American psychologist， 2001.56（3）：216.

[5] 嚴標賓，鄭雪，邱林.主觀幸福感研究綜述[J].自然辯證法通訊，2004（02）：96-100，109-112.

[6] 吳明霞.30年來西方關于主觀幸福感的理論發展[J].心理學動態，2000.8（4）：23.

[7] Diener E， Lucas R E， Oishi S. Subjective well-being： The science of happiness and life satisfaction[J]. Handbook of positive psychology， 2002.2：63-73.

[8] 丁新華.大學生社會支持狀況與主觀幸福感的相關研究[J].中國健康心理學雜志，2007.15（9）：790-793.

[9] 郝偉，趙鳳娟，施旺紅.大學生主觀幸福感與生活滿意度、壓力和焦慮的關系[J].職業與健康，2015.31（20）：2841-2844.

[10] 魏昶，安曉鏡.大學生生活滿意度及影響因素調查[J].湖北科技學院學報，2015（4）：79-81.

[11] Bender T A.Assessment of subjective well-being during childhood and adolescence[M]//Handbook of classroom assessment. Academic Press，1996：199-225.

[12] 金盛華，田麗麗.中學生價值觀、自我概念與生活滿意度的關系研究.心理發展與教育，2003.2：57-63.

[13] Gilman R.The relationship between life satisfaction， social interest， and frequency of extracurricular activities among adolescent students[J].Journal of youth and adolescence，2001.30（6）：749-767.

[14] 尹玖龍.本科新生生活滿意度的調查研究——以山東農業大學機電學院為例[J].中華少年，2017（35）：190-191.

[15] 王宇中，時松和.“大學生生活滿意度評定量表（CSLSS）”的編制[J].中國行為醫學科學，2003（2）.

[16] 杜陽宇.大學生生活滿意度提升策略研究[J].北方文學，2018（6）：168.