５Ｓ理念下的宿舍管理

1.學(xué)生宿舍的重要性

大學(xué)生常常說自己的大學(xué)生活是三點(diǎn)一線，其中的一點(diǎn)就是宿舍。宿舍既是學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、休息的地方，又是學(xué)生交流思想、培養(yǎng)綜合素質(zhì)的重要場所。良好的宿舍環(huán)境能給人潛移默化的影響，使生活在其中的人不知不覺而又自覺自愿地接受，并將其內(nèi)化為良好的高尚情操。一個(gè)清新、潔凈的宿舍環(huán)境，不僅能使學(xué)生感到安全、舒適，而且可以穩(wěn)定思想情緒，還具有更高層次的思想教育功能，對強(qiáng)化大學(xué)生的心理健康有重要作用。因此，優(yōu)化宿舍環(huán)境，創(chuàng)造一個(gè)健康、整潔的宿舍環(huán)境，對大學(xué)生的心理健康發(fā)展能起到積極的促進(jìn)作用。有鑒于此，創(chuàng)造一個(gè)良好的宿舍環(huán)境便迫在眉睫，日漸提上宿舍管理工作的日程。良好的宿舍環(huán)境有利于為學(xué)生構(gòu)建一個(gè)優(yōu)美的第二學(xué)堂，也會(huì)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)全面發(fā)展；良好的宿舍環(huán)境同時(shí)有利于大學(xué)生保持健康的精神狀態(tài)，有利于大學(xué)生提高自身素質(zhì)。反之，則會(huì)影響大學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活，影響其成長與發(fā)展。因此搞好宿舍衛(wèi)生管理工作，加強(qiáng)大學(xué)生宿舍衛(wèi)生管理對當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)的提高具有極大的意義。

（1）宿舍衛(wèi)生中的教育學(xué)

從教育學(xué)［１］的觀點(diǎn)來說，宿舍衛(wèi)生可以培養(yǎng)學(xué)生自立自理的能力。“一屋不掃，何以掃天下”。培養(yǎng)學(xué)生從小事做起，從身邊事做起，從而培養(yǎng)學(xué)生良好的處世心態(tài)和做事境界。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和變革，越來越多的學(xué)校認(rèn)識(shí)到實(shí)踐活動(dòng)對培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)起著舉足輕重的作用，而整理宿舍衛(wèi)生不僅是學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)，更是學(xué)生親力親為的思想教育。

（2）宿舍衛(wèi)生中的環(huán)境學(xué)

從環(huán)境學(xué)的觀點(diǎn)來說，環(huán)境是人才成長的重要條件。“整潔的環(huán)境可使人們心情愉悅，工作效率大大提高”。［２］要加強(qiáng)宿舍衛(wèi)生管理，就要營造良好的育人環(huán)境，寓教育于環(huán)境之中。鑒于宿舍是學(xué)生的第二學(xué)堂，良好的宿舍環(huán)境，對于建設(shè)優(yōu)良的班風(fēng)學(xué)風(fēng)起著重要的作用。良好的宿舍環(huán)境能給人潛移默化的影響，使生活在其中的人不知不覺而又自覺自愿地接受，并將其內(nèi)化為良好的高尚的情操。一個(gè)清新、潔凈的宿舍環(huán)境，不僅能使學(xué)生感到安全、舒適，而且可以穩(wěn)定學(xué)生的思想情緒。良好的宿舍環(huán)境不僅是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的優(yōu)良場所，而且具有更高層次的思想教育功能，對大學(xué)生的心理健康有重要作用。因此，優(yōu)化宿舍環(huán)境，創(chuàng)造一個(gè)健康、整潔的宿舍環(huán)境，將對大學(xué)生的生理健康發(fā)展能起到積極的促進(jìn)作用。

（3）宿舍衛(wèi)生中的健康學(xué)

從健康學(xué)的角度來說，宿舍作為群居的地點(diǎn)，是傳染性疾病極易發(fā)生的場所之一。而很多的疾病則與人的衛(wèi)生習(xí)慣和衛(wèi)生環(huán)境息息相關(guān)。因此，宿舍衛(wèi)生對學(xué)生的身體健康尤為重要。

2.傳統(tǒng)宿舍衛(wèi)生管理的弊端

傳統(tǒng)的宿舍衛(wèi)生管理以制度和措施強(qiáng)化對宿舍的管理，通過一系列的規(guī)章制度約束學(xué)生的行為，明確表明學(xué)生必須做什么，禁止做什么。“這種強(qiáng)制性的管理模式不僅不能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，反而可能傷害學(xué)生的自尊心”。［３］長此以往，他們往往產(chǎn)生逆反心理，甚至演變成過激的行為。

傳統(tǒng)的宿舍衛(wèi)生管理模式忽視了學(xué)生的心理需求，更多地是從管理者的角度，或者是從學(xué)校的角度告知學(xué)生所有的規(guī)章制度，而沒有采取一種學(xué)生易于接受的方式告知應(yīng)遵守所有的規(guī)章制度。而現(xiàn)在的學(xué)生，尤以80后、90后居多，他們的叛逆性格尤為明顯，這更增加了學(xué)校在管理上的難度，以致出現(xiàn)了宿舍衛(wèi)生天天抓，卻無成效的局面。

3. 5S管理理念的導(dǎo)入

（1）“5S”的來源

“5S”管理源于日本，指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場，對材料、設(shè)備人員等生產(chǎn)要素開展相應(yīng)的整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)等活動(dòng)。它能為其他管理活動(dòng)奠定良好的基礎(chǔ)，是日本產(chǎn)品品質(zhì)得以迅猛提高、行銷全球的成功原由。整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)的日語外來詞匯的羅馬文拼寫的第一個(gè)字母都為“S”，所以日本人又稱之為“5S”。近年來，隨著人們對這一活動(dòng)的不斷深入認(rèn)識(shí)和拓展，有人又添加了“安全”，則變?yōu)椤?S”。可見它是一個(gè)發(fā)展變化的認(rèn)識(shí)系統(tǒng)。

（2）“5S”的涵義

“5S”的具體涵義［４］包括以下內(nèi)容：

①整理（SEIRI）。首先要對工作現(xiàn)場進(jìn)行整理分類，把要與不要的人、事、物分開，再將不需要的人、事、物加以處理，只保留有用的東西，撤除不需要的東西。此目的在于清除零亂根源，騰出有效空間。這是開始清理生產(chǎn)現(xiàn)場的第一步，是樹立好作風(fēng)的開始。

②整頓（SEITON）。通過整理后，把要用的東西按規(guī)定位置分類擺放整齊，并做好標(biāo)識(shí)進(jìn)行管理，需要時(shí)隨時(shí)方便取用，從而節(jié)約很多不必要浪費(fèi)的時(shí)間和空間。整頓其實(shí)也是研究提高效率方面的科學(xué)。

③清掃（SEISO）。通過前面兩步，將不需要的東西清除掉，并將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作現(xiàn)場無垃圾，無污穢狀態(tài)，最終使工作場所的環(huán)境保持干凈、亮麗。

④清潔（SEIKETSU）。將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，使現(xiàn)場保持完美和最佳狀態(tài)，并成為一種制度和習(xí)慣。清潔，是對前三項(xiàng)活動(dòng)的堅(jiān)持與深入，使工作人員覺得工作區(qū)與環(huán)境整潔、衛(wèi)生，使人們心情愉悅，工作精力充沛，從而消除發(fā)生安全事故可能發(fā)生的根源。

⑤素養(yǎng)（SHITSUDE）。努力提高人員的素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)，這是5S的核心。沒有人員素養(yǎng)提高，各項(xiàng)活動(dòng)就不能順利開展，即使開展了也堅(jiān)持不了。所以，開展5S活動(dòng)要始終著眼于提高人的素養(yǎng)。

4. 5S與宿舍衛(wèi)生管理的整合

（1）觀念上的契合

宿舍衛(wèi)生細(xì)化為四個(gè)環(huán)節(jié)，不僅便于學(xué)生理解更便于學(xué)生操作。每次整理衛(wèi)生，學(xué)生總是手忙腳亂，不知從何下手。尤其是現(xiàn)在的大學(xué)生，80后、90后獨(dú)生子女占很大比例，生活自理能力相對比較薄弱，對宿舍的衛(wèi)生常常感到無處下手，不知如何處理堆積的物品。很多時(shí)候?qū)W生是因?yàn)椴恢廊绾握恚瑥亩眠^且過，久而久之，宿舍衛(wèi)生越來越糟。一旦他們了解了5S的相關(guān)理論知識(shí)，在整理宿舍衛(wèi)生方面就會(huì)有的放矢：首先清理不需要的，其次將有用的物品分類擺放，再次每周作一次徹底的清潔，最后每天做簡單的清掃，以保持干凈。學(xué)生了解了5S，也就掌握了整理衛(wèi)生的基本程序，在宿舍衛(wèi)生整理方面的所有問題就會(huì)迎刃而解，宿舍衛(wèi)生狀況也就會(huì)有很大改善。

（2）心理上的融合

5S側(cè)重改善，而不是懲罰，這樣的管理方式不會(huì)引起學(xué)生的反感。尤為重要的是5S的管理理念是將整理衛(wèi)生作為一個(gè)載體，其精華則是通過整理、整頓、清潔、清掃、最終使每個(gè)人養(yǎng)成一種習(xí)慣，而這種習(xí)慣體現(xiàn)在每個(gè)人的身上則是素養(yǎng)。培養(yǎng)有素養(yǎng)的人一直是教育的終極目標(biāo)，而對于如何提高人的素養(yǎng)，教育界也有很多行之有效的方法。但5S的管理理念卻是在實(shí)踐活動(dòng)中加強(qiáng)對學(xué)生的教育，在實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生的素養(yǎng)。這樣的教育方式更易讓學(xué)生在潛移默化中提高自己的素養(yǎng)，從而達(dá)到教育的目的。我國著名的教育學(xué)家陶行知就提出“做中學(xué)”，陳鶴琴也提出“實(shí)踐是教育活動(dòng)”的觀點(diǎn)。［５］這兩位教育學(xué)家都強(qiáng)調(diào)了實(shí)踐對人的培養(yǎng)的重要性。而5S的管理理念就能夠通過宿舍衛(wèi)生整理這一實(shí)踐培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣，成為有素養(yǎng)之人，這為他們將來踏入社會(huì)，走向工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5S還培養(yǎng)學(xué)生關(guān)注細(xì)節(jié)、關(guān)注身邊的小事的精神。從表面看5S就是簡單的整理衛(wèi)生，但正是這些簡單的整理動(dòng)作，不僅成就了日本企業(yè)的輝煌，更使其培養(yǎng)出成功之人必備的一些品質(zhì)。《細(xì)節(jié)決定成敗》一度被推崇為暢銷書，此書專門講如何注重細(xì)節(jié)、如何做好小事最終成就輝煌事業(yè)。這種激勵(lì)性質(zhì)的言語和行為相對比較符合年輕人的心理，更易被他們接受。學(xué)生如果從心理上接受了5S的理論，就會(huì)在行動(dòng)上有所體現(xiàn)。這也就是管理學(xué)上常說的：觀念變則思想變，思想變則行為變，行為變則命運(yùn)變。

（3）行動(dòng)上的磨合

5S管理理念不僅能改善宿舍衛(wèi)生管理，更能提高人的素養(yǎng)。但學(xué)校在貫徹5S管理理念于實(shí)踐操作時(shí)必須按照有組織、規(guī)劃、宣傳、執(zhí)行、監(jiān)督這五個(gè)步驟進(jìn)行。這五個(gè)步驟是逐步實(shí)施的過程，因此，必須人人5S，時(shí)時(shí)5S，事事5S，從而使得5S的管理理念深入學(xué)生的頭腦中，使之轉(zhuǎn)化為學(xué)生的自覺行動(dòng)。

5.結(jié)語

在高校管理趨于國際化的今天，在各行各業(yè)的管理都趨于標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的今天，在宿舍衛(wèi)生管理方面實(shí)行“5S”管理策略一定會(huì)取得良好的效果。實(shí)踐證明在“5S”活動(dòng)中，通過不厭其煩地教育學(xué)生做好整理、整頓、清掃工作，其目的就是希望他們將學(xué)習(xí)生活用品擺放好，把宿舍整理好，最主要的是通過瑣碎單調(diào)的動(dòng)作，潛移默化地改變他們的思想，使他們養(yǎng)成良好的習(xí)慣，變成一個(gè)有高尚情操的優(yōu)秀學(xué)生，同時(shí)為師生提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境，塑造一個(gè)部門的優(yōu)良形象，提高學(xué)習(xí)熱情，最終促使素質(zhì)提高和道德修養(yǎng)的提升，達(dá)到“教育”育新“人”的目標(biāo)，這也正是我們構(gòu)建和諧社會(huì)所需要的因素。

參考文獻(xiàn)：

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［5］陶行知.陶行知文集［M］.江蘇教育出版社，1981.