初中班主任管理工作中溝通技巧探討

梁耀奎

摘 要：在初中階段，是學(xué)生從兒童時期向少年時期轉(zhuǎn)變的初級階段。在這個階段，學(xué)生的心智尚不成熟，由此，在班級秩序方面需要班主任來維護(hù)。班主任的管理工作對學(xué)生的學(xué)習(xí)有著非常重要的意義。經(jīng)過教育界長期以來的探索以及心理教育學(xué)的發(fā)展，初中班主任的管理工作取得了一些突破，有著一些較為有效的方法。雖然如此，但是仍然面對著許多困難和問題，這些問題對初中生的學(xué)習(xí)有不小影響。因此，對初中班主任管理工作溝通技巧進(jìn)行探討具有較大的現(xiàn)實(shí)意義。本文首先對初中班主任的管理工作進(jìn)行了簡述，隨后提出了幾點(diǎn)溝通技巧。以此供相關(guān)人士參考。

關(guān)鍵詞：初中班主任；管理工作；溝通技巧

引言：

初中這一時期對于學(xué)生而言有著重大的意義，在這個時期，無論是生理上的發(fā)育還是心理上的發(fā)展都是一個關(guān)鍵時期。所以班主任的任務(wù)較為艱巨同時也需要具備責(zé)任感。初中生正處于一個過渡的時期，認(rèn)知能力還處于一個稚嫩的階段，其對很多事情都無法真正理解，因此需要班主任來進(jìn)行引導(dǎo)。從這一點(diǎn)可以看出，初中班主任的管理工作不僅是要督促好學(xué)生的學(xué)習(xí)，同時也要關(guān)注學(xué)生的積極成長。

1.初中班主任管理工作簡述

1.1初中班主任管理的工作內(nèi)容

初中生每一個個體都是有著很大的差異性，除了他們先天的氣質(zhì)有著不小的差異之外，每一個個體生活和成長的環(huán)境也是不同的，所以如果班主任的管理工作只采取較為單一的方式是難以取得良好效果的。初中班主任在進(jìn)行管理工作時，要不斷地進(jìn)行總結(jié)，將理論是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來，擴(kuò)大管理工作的內(nèi)容，研究出新的管理方法，班主任的管理工作才會越來越好。初中階段不僅是學(xué)生學(xué)習(xí)的重要階段，同時也是素質(zhì)教育和能力培養(yǎng)的關(guān)鍵時期，所以班主任在進(jìn)行管理工作時，工作的內(nèi)容要往這學(xué)習(xí)和素質(zhì)兩方面不斷發(fā)散并且簡化[1]。

1.2初中班主任管理工作的要求

初中班主任的管理工作并不好做，這是非常明顯的一個方面，但是在具體工作開展的過程之中，要注意三個方面，要做到全面、與時代相適應(yīng)、有針對性。

新課程改革不斷深化，應(yīng)試教育已經(jīng)不能滿足社會的需要了，對素質(zhì)教育越來越重視，因此教育界提出了全面發(fā)展的要求。由此，初中班主任在進(jìn)行管理工作時也應(yīng)該積極地去響應(yīng)，要將全面性做好，不能顧此失彼。社會和時代是不斷推進(jìn)的，如果一成不變最終會被時代淘汰，因此，要注意時代性，要開拓創(chuàng)新。初中生的性格特征是較為明顯的，班主任在開展工作時，除了要對整體有一個較好的把握之外，也要有針對性，如此才能更好地開展班級管理工作[2]。

2.初中班主任管理工作溝通的幾點(diǎn)建議

2.1用傾聽拉近與學(xué)生的距離

溝通是一門語言藝術(shù)，其具備的功能有多種，也很強(qiáng)大，在社會各個方面都離不開溝通。初中班主任開展管理工作時，也離不開溝通。但是在現(xiàn)實(shí)情況中，初中班主任往往會站在一個老師的角度上去對學(xué)生進(jìn)行說教，如此也正常，只是不能與學(xué)生進(jìn)行良好的溝通。初中班主任應(yīng)該站在平等的角度去看待學(xué)生，去與學(xué)生成為朋友，傾聽學(xué)生內(nèi)心深處的想法，才能引起學(xué)生的共鳴。初中生的心理能力比如調(diào)控情緒的能力并不成熟，周邊的環(huán)境很容易就對學(xué)生造成干擾，如果班主任能夠去傾聽學(xué)生的想法，一方面學(xué)生心理有了疏導(dǎo)狀態(tài)會更好，一方面班主任了解了情況可以更好地提出建議來建設(shè)班級，對其他的同學(xué)也可以更加地了解。在傾聽之下，班主任拉近了與學(xué)生的距離，那么在班級管理工作時會得到學(xué)生良好的反饋和支持[3]。

2.2掌握贊美和鼓勵的技巧

初中生心理具有自尊心和好勝心較強(qiáng)的特點(diǎn)，在學(xué)生的日常學(xué)生過程之中，

學(xué)生可能會犯錯，班主任往往會采取批評的方式來解決問題，但事實(shí)上，批評的效果并不那么明顯。如果在管理工作中，班主任一直都是嚴(yán)厲地采取批評的方式，不僅會直接打擊學(xué)生的積極性和自尊心，同時也會破壞自己和學(xué)生的關(guān)系，不利于班級的管理工作。

每一個學(xué)生都渴望聽到贊美和鼓勵。根據(jù)這一點(diǎn)，班主任可以去觀察學(xué)生，去發(fā)現(xiàn)學(xué)生的有點(diǎn)，然后對其進(jìn)行贊美，這在一定程度上滿足了學(xué)生的內(nèi)心需要，同時可以加強(qiáng)學(xué)生的積極性。如果在平常學(xué)生做錯了事情，也不應(yīng)該過分地指責(zé)和批評，學(xué)生不會理解班主任的批評是為了學(xué)生，在學(xué)生看來，批評是對自己的否定，學(xué)生會很失落消極。因此，如果做錯了，或者學(xué)生不敢嘗試，班主任應(yīng)該用鼓勵去給予學(xué)生一定的心理支持[4]。

2.2加強(qiáng)與家長的溝通

初中生的成長和學(xué)生不只是學(xué)習(xí)的責(zé)任，更是家長的責(zé)任，有時候家長并

沒有這樣的認(rèn)識，認(rèn)為孩子應(yīng)該全部由學(xué)校來管，這樣難以培養(yǎng)好學(xué)生和孩子。學(xué)生的心理的發(fā)展需要學(xué)校的教育，也離不開原生家庭的支持。因此，班主任應(yīng)該加強(qiáng)與家長的溝通，讓家長認(rèn)識到自己的責(zé)任，然后配合班主任一起去對學(xué)生進(jìn)行管理。

與家長在進(jìn)行溝通時，班主任要時刻注意自己的形象，要以真誠的態(tài)度來面對家長。在實(shí)際情況中，有些班主任與家長溝通只是為了讓家長了解學(xué)生的“劣跡”，然后讓家長來懲治學(xué)生，事實(shí)上，這不利于學(xué)生的管理。應(yīng)該真誠地與家長進(jìn)行溝通，共同商議如何教育好學(xué)生。

3.結(jié)束語

總而言之，在班主任的管理工作中，溝通技巧是非常重要的一部分，如果

缺乏溝通，那么師生間的關(guān)系和感情不會有太大的突破，因?yàn)槌踔猩鷮η楦屑耐杏休^大的需要。班主任在開展管理工作時，一方面要注意保證全面性、針對性、時代性；一方面要注意溝通的技巧，傾聽、贊美、與家長溝通都是必要的，也是有效的。

參考文獻(xiàn)

[1] 趙俊秀. 初中班主任管理工作中溝通技巧探討[J]. 考試周刊，2017（11）：33-33.

[2] 孫慶卷. 初中班主任管理工作中溝通技巧探討[J]. 學(xué)周刊，2018，No.368（20）：167-168.

[3] 郭俊菊. 關(guān)于初中班主任工作中溝通技巧的思考[J]. 文化創(chuàng)新比較研究，2017（1）：108，110.

[4] 魏金生 . 新形勢下初中班主任工作的溝通技巧探討[J]. 中華少年，2017.：55-56.