大學生短期支教的人力資源管理問題分析

陳芳

摘要：在精準教育得到不斷推進的背景下，高校大學生群體為有效服務社會，提升鄉村教育水平，增強自身的社會實踐能力，紛紛開展相應的短期支教活動，然而由于我國高校支教體系的不完備，尤其在人力資源管理層面的不足，導致大學生支教活動效果不明顯，嚴重影響正常的支教機制。本文結合大學生短期支教的人力資源管理問題，探析相應的人力資源建設策略。

關鍵詞：大學生;短期支教;人力資源管理

現階段，為有效拓展鄉村教育，推進精準教育政策的落實，我國高校紛紛響應教育部門的“扶持鄉村教學”的號召，自主組織學生進入偏遠地區，開展支教活動，提升鄉村基礎教育水平，凸顯高校教育的社會功能與時代作用。然而在學生支教過程中，也存在諸多的問題，如缺乏教學經驗與社會閱歷，組織團體在評估、培訓、選拔及招募等環節中難以發揮作用，促使高校學生與鄉村教育無法通過支教活動獲得預期效果，人力資源管理問題較為突出。

一、大學生短期支教的人力資源管理的現狀

（一）招募制度

有效招募制度對志愿者團體或支教社團開展短期支教活動具有著重要的意義，因此在支教活動開展初期，支教社團應將招聘制度作為支教活動的重要組成部分，充分結合大學生團體與鄉村學生的任教與學習現狀，從制度上，規避后續可能存在的支教問題。然而現階段，我國大部分支教社團都缺少相應的招聘制度體系，對大學生的選拔沒有嚴格的測評過程，完全采用寬口徑錄用理念，致使大學生支教隊伍出現良莠不齊的問題，部分學生能力與素質堪憂，無法充分認識到支教的教育實質，沒有做好適應鄉村環境的心理準備，無法勝任鄉村支教工作。

（二）培訓制度

支教社團的培訓制度是傳授大學生完成教學工作所應具有的基本技能、知識以及思想的過程。而通過科學合理的崗位培訓機制，能夠有效提升大學生崗位技能與教學意識，滿足大學生從事支教工作的理論知識與實踐知識，為學生成為高素質的鄉村支教人員奠定基礎。然而當前的大學生培訓工作，僅僅停留在簡單的技能與知識傳授的階段，沒有構建完善的培訓體系，致使大學生缺乏對鄉村文化風俗、地理環境、學生情況、教學條件的認識。

（三）考核制度

考核制度是確保支教活動正常運轉的基礎，然而現階段我國高校短期支教活動卻存在著考核評價制度缺失的問題。高校與支教團隊過于重視活動前期的組織與宣傳，支教活動后便在高校宣傳欄或校內報刊發表相關的報道與內容，對學生支教活動的整體評價不足，缺少對實際效果的考核，難以實現對學生的跟蹤評估，不能有效解決學生在支教過程中所存在的問題。此外，由于學生短期支教評價體系缺乏，高校及鄉村學校無法了解具體的支教效果，嚴重影響著大學生短期支教活動的發展。

二、構建科學合理的人力資源管理體系的策略

（一）構建勝任模型體系

支教社團只有擁有素質高、能力強的支教團隊，才能有效保障短期支教活動的順利開展。而勝任模型主要指充任特定崗位的個體所具備特征的總和。勝任模型能夠吸引更多能力優秀與素質優秀的人才，使人才招募過程更合理，更有效。有利于增強支教組織的人才吸納能力。首先，支教社團應在招募大學生支教者的過程中，對工作標準、崗位職責、發展戰略進行整體分析，明確志愿者的勝任標準。其次，對優秀大學生進行比較與分析，以學生所擁有的動機、品質、形象、技能為前提，構建勝任模型。最后通過實踐，檢驗模型的有效性。

（二）構建崗前培訓機制

崗前培訓在大學生短期支教過程中發揮著難以替代的作用，能夠充分提升短期支教的效果與效率。因而，在對大學生培訓過程中，需要注意以下三點：首先心理建設。鄉村支教點主要位于偏遠山村地區，相對落后的生活環境、硬件設施以及文娛設施將影響大學生的心理狀況。因此，支教社團應在培訓過程中，使學生充分認識到支教點現有的教學環境，并給予學生一定的考慮時間，以此明確學生是否適合支教工作。其次，技能培訓。支教社團應邀請具有多年教學經驗的鄉村教師，從鄉村學生學習特點、生活特點、心理特征以及行為規范，闡述鄉村支教活動所需要具備的技能與經驗，進而提升學生的支教能力;最后，內容培訓。鄉村教育所涉及的教學內容相對有限，如果將高校先進的教學理論應用到鄉村支教過程中，將影響鄉村教師的日常授課。因此在培訓內容上，支教社團應從鄉村教育實際情況出發，注重教學的銜接問題，以此增強大學生的支教能力。

（三）構建支教評價機制

短期支教評價機制的建立能夠有效考核學生在支教過程中的表現以及彰顯支教活動對鄉村教育發展的推動作用。首先，落實跟蹤評價體系，高校應在不同支教點間設立評價體系，并要求評價人員定期對各支教點的任教情況進行評價，并及時解決學生在支教過程中所遇到的問題。其次，構建考核性評價體系。考核評價即通過對鄉村學生的學習狀態、學習成績進行考核，進而利用問卷或訪談的手段，了解鄉村學生對支教教師任教水平的“看法”，主要包括：教學態度、知識點難以程度、教學模式及教學方法等。最后將大學生的支教成績與學分體系相掛鉤，充分激發學生參與短期支教的積極性，提升學生對短期支教的重視程度。此外，引入第三方評價體系，可以由鄉村教師或社會媒體，對鄉村支教結果及效果進行長期跟蹤與評價，探究短期支教的優勢與弊端，進而提出合理的解決方案。

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