探究企業(yè)質(zhì)量管理應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)

劉澤國

【摘要】：統(tǒng)計技術(shù)是以信息收集和處理來顯示事物之間的關(guān)聯(lián)性的一種技術(shù)，對企業(yè)質(zhì)量管理具有保障作用。企業(yè)生產(chǎn)和運營過程中，都離不開統(tǒng)計技術(shù)，文章將從概念、應(yīng)用現(xiàn)狀等幾個方面入手，將統(tǒng)計技術(shù)在企業(yè)質(zhì)量管理中的具體應(yīng)用進(jìn)行分析。

【關(guān)鍵詞】：質(zhì)量管理 企業(yè)發(fā)展 統(tǒng)計技術(shù)

對企業(yè)發(fā)展而言，質(zhì)量是其根本保障，在這一發(fā)展背景下，企業(yè)開始注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。而在企業(yè)質(zhì)量管理中，首先需要了解產(chǎn)品的基本性能，統(tǒng)計技術(shù)是通過對數(shù)據(jù)信息的收集和展示來顯示事物的基本特征，對于企業(yè)質(zhì)量管理具有非常積極的作用。

一、統(tǒng)計技術(shù)的概念及其發(fā)展

統(tǒng)計技術(shù)以移動通過數(shù)據(jù)、圖表等展示事物之間聯(lián)系的一種技術(shù)，而隨著企業(yè)科技的發(fā)展，統(tǒng)計技術(shù)不再是單純的數(shù)據(jù)技術(shù)和信息收集技術(shù)，統(tǒng)計技術(shù)與企業(yè)管理學(xué)、數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)之間都有著密切的關(guān)系，統(tǒng)計方法也更加豐富，通過綜合統(tǒng)計分析，數(shù)據(jù)調(diào)查等方式獲得的數(shù)據(jù)信息更加準(zhǔn)確的反映了企業(yè)的現(xiàn)狀。在企業(yè)中，統(tǒng)計技術(shù)具有積極的作用，從最開始的基礎(chǔ)質(zhì)量管理到后來的企業(yè)決策，都離不開統(tǒng)計技術(shù)。統(tǒng)計技術(shù)可以應(yīng)用于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的管理，用于產(chǎn)品營銷和研發(fā)，用于企業(yè)人力資源管理和技術(shù)革新等，現(xiàn)代統(tǒng)計技術(shù)更是結(jié)合了智能化技術(shù)，開始采用信息化、現(xiàn)代化的手段來實現(xiàn)高效的信息統(tǒng)計，統(tǒng)計技術(shù)也能夠在企業(yè)成本管理與時間管理中發(fā)揮積極作用，針對企業(yè)質(zhì)量管理中統(tǒng)計技術(shù)的現(xiàn)狀和其應(yīng)用，將分析和闡述如下。

二、統(tǒng)計技術(shù)在企業(yè)質(zhì)量管理中的應(yīng)用

（一）影響企業(yè)決策

對于企業(yè)發(fā)展而言，了解自身狀態(tài)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展是其發(fā)展的基礎(chǔ)，而在企業(yè)質(zhì)量管理中，通過通過技術(shù)可以對各個階段的實際情況進(jìn)行分析，從而了解企業(yè)發(fā)展的真正內(nèi)涵。統(tǒng)計技術(shù)多樣化，可以采用實驗統(tǒng)計、回歸統(tǒng)計，數(shù)據(jù)統(tǒng)計等方式，分析和闡述質(zhì)量管理的影響因素，幫助企業(yè)人員對于企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀做出正確分析。目前，企業(yè)質(zhì)量管理中，廣泛應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)，實現(xiàn)了規(guī)范化的管理。但是在管理中，還需要根據(jù)具體情況進(jìn)行科學(xué)的部署，一方面對施工或管理流程進(jìn)行更深入的了解，更合理的分析和闡述，使企業(yè)管理更規(guī)范化。總之，統(tǒng)計技術(shù)影響企業(yè)決策，是企業(yè)質(zhì)量管理中不可或缺的技術(shù)之一，需要企業(yè)管理人員和統(tǒng)計人員加大對于統(tǒng)計技術(shù)的重視程度。

（二）應(yīng)用于企業(yè)培訓(xùn)

企業(yè)工作人員的水平?jīng)Q定了其發(fā)展的可持續(xù)性，而現(xiàn)代企業(yè)對企業(yè)人員的培訓(xùn)也十分重視。統(tǒng)計技術(shù)在企業(yè)培訓(xùn)中的作用常常被忽視，由于企業(yè)管理者經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的是培訓(xùn)的內(nèi)容，方式以及有效率等，對于統(tǒng)計這一基礎(chǔ)技術(shù)的強(qiáng)調(diào)較少，實際上，統(tǒng)計在培訓(xùn)的執(zhí)行上起到了重要作用，首先在培訓(xùn)目標(biāo)的制定上，要與需求相符。而通過抽樣檢驗方法等基本的統(tǒng)計方法，就可以了解員工的現(xiàn)狀，從而制定合理的培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)方法。因此，統(tǒng)計人員應(yīng)在培訓(xùn)之前了解企業(yè)流程，對產(chǎn)品的研發(fā)、應(yīng)用和維修等方面內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計，幫助企業(yè)落實企業(yè)培訓(xùn)，定期組織企業(yè)人員學(xué)習(xí)新的統(tǒng)計技術(shù)，保證該項工作的順利進(jìn)行。

（三）應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)改進(jìn)質(zhì)量

在企業(yè)管理中，統(tǒng)計技術(shù)不僅可以了解企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量現(xiàn)狀，維持其發(fā)展，還可以幫助企業(yè)來改進(jìn)質(zhì)量。在這一過程中，技術(shù)人員應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)對產(chǎn)品進(jìn)行全面的、準(zhǔn)確的分析評價，從而通過技術(shù)層面來改變產(chǎn)品的性能。數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析可以通過方差、回歸分析等基礎(chǔ)統(tǒng)計技術(shù)完成，數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果反映的是產(chǎn)品的質(zhì)量基本狀況。尤其是對于偏向于工業(yè)的企業(yè)而言，對產(chǎn)品質(zhì)量和性能的把握是確保其工作高效和安全的基礎(chǔ)，需要通過多樣化的技術(shù)方法和質(zhì)量方法來對其進(jìn)行分析。

（四）統(tǒng)計技術(shù)的選擇

對于企業(yè)質(zhì)量管理而言，需要通過控制圖等統(tǒng)計技術(shù)完成。而在人力資源管理中，則需要通過圖表的方式表示，在不同的工作過程中，需要采用一種或者幾種方式進(jìn)行具體的統(tǒng)計分析。因此，對統(tǒng)計方法的選擇，也值得企業(yè)人員重視。企業(yè)人員應(yīng)基于質(zhì)量管理監(jiān)控的階段，管理監(jiān)控的現(xiàn)狀等多方面因素對其進(jìn)行有效的分析。而統(tǒng)計之前，還需要企業(yè)工作人員對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行有效的掌握，及時搜集各個階段質(zhì)量控制的數(shù)據(jù)，并以此作為依據(jù)來進(jìn)行統(tǒng)計，以提高統(tǒng)計的有效性，維持企業(yè)的發(fā)展。目前，在企業(yè)的質(zhì)量管理統(tǒng)計選擇上，存在一定的合理性，需要進(jìn)一步的改進(jìn)。

三、總結(jié)

從本文的分析可以看出，統(tǒng)計技術(shù)在企業(yè)質(zhì)量管理中的作用是積極的，且是多樣化的。在企業(yè)發(fā)展中，需要結(jié)合先進(jìn)的統(tǒng)計技術(shù)，并結(jié)合企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，選擇正確的統(tǒng)計技術(shù)，對企業(yè)質(zhì)量做出合理的評價，從而改變不合理的因素。總之，統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用使企業(yè)質(zhì)量管理更加合理，有利于企業(yè)管理者的決策。因此，筆者建議企業(yè)能夠提高對于統(tǒng)計技術(shù)的重視程度，能夠在日后的企業(yè)發(fā)展中正確應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)，發(fā)揮出統(tǒng)計技術(shù)的實際作用，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

【1】何澤文，楊崇智，等.淺談統(tǒng)計技術(shù)在企業(yè)質(zhì)量管理中的應(yīng)用[J].特鋼技術(shù)，2015（4）.

【2】彭建華.淺析統(tǒng)計技術(shù)在企業(yè)質(zhì)量管理體系中的應(yīng)用[J].數(shù)理統(tǒng)計與管理，2014（13）.

【3】黃念臻，任其震.淺議統(tǒng)計技術(shù)在現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理中的應(yīng)用[J].河北企業(yè)，2016（5）.