“互聯網+”背景下的大學生群體互助機制研究

徐鴻雁 丁菡 黃晨曉

摘 要：本文闡述了大學生互助機制的發展歷程和在“互聯網+”背景下新的互助機制的形成基礎，并簡要說明了互助平臺的使用為大學生帶來的便利。互助機制的應用對于提升學校信息化服務水平、為學生提供實習實踐機會等都起著重要作用。

關鍵詞：“互聯網+”；快跑；大學生；互助機制

中圖分類號：TP399 文獻標識碼：A 文章編號：2096-4706（2019）03-0188-03

Research on Mutual Assistance Mechanism of College Students under the

Background of “Internet Plus”

XU Hongyan，DING Yuehan，HUANG Chenxiao

（Tianfu College of Southwest University of Finance and Economics，Mianyang 621000，China）

Abstract：This paper introduces the developmental course and the foundation of the new mutual assistance mechanism for college students under the background of“internet plus”，and briefly explains the convenience brought by the use of mutual assistance platform for university students. The practice of mutual aid mechanism plays an important role in improving the level of school information service and providing more practical opportunities for students.

Keywords：“internet plus”；fast running；university students；mutual aid mechanism

0 引 言

大學生互助機制是指在大學生之間，各自使用自己的特長與需要幫助的學生達成一種互惠關系的行為，大學生互助機制就是構建一套適合大學生在各個方面互相幫助的一種獨特的運行方式。互助機制是大學生在日常生活中的一項重要環節，不管是在日常生活還是在學習生活當中都具有重要價值。

1 大學生群體互助機制的發展過程

互助活動是大學生生活和學習過程中的一種互惠行為，大學的學習是整個生命中不可或缺的構成部分，而且在社會運行中形成有序穩定機制[1]。這些年大學生互助方式隨著國家發展經歷了一系列的變化。傳統的互助機制服務于大學生群體文化經濟客觀需求的基礎建構，也是一種有效的生活策略，例如，學習小組面對面輔導學習、筆記共享和幫帶飯菜等。在今天，要實現大學生群體互助機制的和諧，這些傳統互助機制仍然具有不可替代的借鑒價值。這些機制有的是持續時間長的互助行為，有的是臨時性的合作行為，有的僅服務于非專業性的瞬時需求，不管形式和狀態如何變化，它仍然是大學生生活學習文化中最基本的建構。但互助機制在歷史發展過程中會發生相應的演化，也會不斷結合社會的發展萌生新的形式，而這種演化都以服務于大學生生活學習的需要為宗旨。

就大學生群體而言，在不同的時代，互助機制往往會以不相同的形式得到沿用，并根據大學生實際生活的需要而產生對應的變化。正像任何一項人類的合作一樣，大學生的互助機制也是基于其生活和學習的需要而逐漸完善和發展起來的社會范式。隨著科技的發展，基于QQ群、論壇、微信等方式的互助平臺，都在體現著互助方式的進步，但這種形態的劣勢也很明顯。

1.1 平臺功能受限制

就資源本身而言，不管是QQ群互助，還是尋找他人幫助的方式，不管資源的質量、數量和范圍，都不能滿足大學生的需求。質量低、數量小、范圍窄都是大學生在尋求幫助時遇到的困難，并且大學生人際關系的積淀過低，能尋求到的幫助太少。這些問題的出現體現了一個專業幫扶平臺的重要性，沒有大量的、通過正規渠道獲取而形成規模的資源，就無法在學習和生活中取得高效的幫助。

在資源的利用方面，沒有形成開放的大規模的資源庫，這在很大程度上造就了資源利用率過低的情況，資源無法得到充分利用，造成了資源的浪費，甚至造成了大量資源的重復，這將浪費大量的人力物力，也無法對現有的資源進行優化，亦使施助者和受助人的利益無法實現最大化。

1.2 互助范圍不集中

大學生是一種具備共性的特殊群體，對需求有明確的類別劃分，常用的互助形式業務范圍小，無法形成一個正統的資源庫。同樣，需要被幫助的人的需求相同，面向的群體也會基本相同，因此，受到幫助的人群將會是很小的一部分，意味著業務量的最大值受限，面對的群體相對單一。未形成開放的資源庫。從某種形式上來說，就會造成資源的不充分利用，進而造成資源的閑置。

1.3 互助管理不規范

沒有形成正規的組織來管控資源的交換利用，資源的監管將會成為一個很大的問題。是否會有不法分子利用這種監管的空缺來達成自己的目的，造成對社會的危害以及對網絡環境的污染，也是我們所需要關心的問題。同時，消息零散不規范，無法實現后期的統計與改進。

2 “互聯網+”為大學生互助帶來新機制

2.1 “互聯網+”技術的普及為大學生互助機制提供動力

（1）“互聯網+”給予支持。在這個信息化時代，“互聯網+”是創新理念下的社會發展的新業態，是知識社會創新推動下的互聯網形態演進及其催生的經濟社會發展新形態。基于國務院下發的指導意見，大學生互助機制的實現有了強有力的支持力量。

（2）共享理念給予支持。在2018年的新發展理念中，“共享”發展處在終端，是創新、協調、綠色、開放發展的終極目標。共享理念切合公眾期盼和社會心理，集中反映和揭示出當代中國發展的根本出發點和落腳點[2]。當代社會一直在追求共享發展成果、共享資源、共享文明、共享平等與和諧的道路上不斷前進和探索。飛速進步的科技悄無聲息地將人們帶入了“互聯網+”的時代，在信息全球化的背景下，共享理念的廣泛傳播和深入人心，使得“走在潮流前端”的大學生群體深諳“共享”的好處與便利。這使“互聯網+互助機制”有了一個龐大的用戶群體。

2.2 大學生現代消費觀念為互助機制孕育了實施土壤

近年來，隨著無線網絡技術的快速發展，在大學生群體中逐漸演變出了一種新的學習氛圍，在大學校園里四處可見的是學生利用移動學習終端最大程度地獲得所需學習資源。

當代大學生作為一個年輕、與時俱進的群體，能夠更快速地適應互聯網金融帶來的快捷消費。在這種情況下，互聯網消費逐漸在大學生消費中占據越來越重要的位置，大學生的消費行為和消費模式都受到互聯網消費金融的深刻影響[3]。在當前信息化的大趨勢下，探析“互聯網+大學生互助機制”的模式和效果具有一定的現實意義。比如過去大學生群體通過外賣平臺上的信息進行訂餐，然后由餐館配送服務逐漸被外賣O2O即“餓了么”、“美團外賣”所替代，這些也都是互助機制在大學生群體中的典型應用。

3 基于共享理念的“快跑”互助平臺

在信息化時代，社會各個領域都不斷探索線下與線上優勢互補的發展方式。“互聯網+”本質要求信息更快、更廣地互通傳播，引入現已成熟的移動信息化技術，借鑒“志愿匯”、“大家幫”等APP的業務模式，探索建設線上運作的互助APP系統。針對這個需求，筆者所在學校開發并實踐了“快跑”互助平臺。該平臺上線后，供需雙方活躍參與，很大程度上豐富了校園生活。

3.1 學習互助

通過“快跑”平臺，可以共享本校優質的課程資源。充分有效地利用學校的資源，在另一維度空間讓學生方便獲取信息，創建互聯網學習資源共享平臺，同學間營造良好的共享文化氛圍，實現學生聯合培養等制度，有效提升高校的教學效率，提高學生的學習興趣和各方面的整體素質，從而提升學生的創新創業能力。

3.2 時間互助

共享課程可以減少教師的備課負擔，節約時間的同時，也開拓了學生眼界，提升了能力。共享服務時，可為有閑暇時間的同學創造一個人勤工儉學的機會，讓沒有時間的同學得到一份幫助。

3.3 資源互助

平臺上構建本校學生租賃功能，可以讓閑置或者被遺棄的物品發揮余熱，實現資源的再次利用。大學生群體具有流動性強和需求多的特點。同時，大學生擁有的大部分物品具有短暫持有性、短暫效用性，比如學習資料、考研資料、交通及活動用具等，隨著階段性任務的結束和畢業而面臨閑置或被遺棄的情況。通過“快跑”中的租賃功能，可以互通有無，實現物品、資源的共享和有效利用，滿足更多學生的不同需求，更利于促進大學生消費習慣、消費理念的改變[4]。

3.4 能力互助

在大學生互助機制中，學校中大量的學習展示項目需要不同技能型人才，互助平臺的搭建可以幫助項目高效、快捷、準確地組織隊伍，找到最合適的同學參與項目，讓項目更完美地呈現。

4 互助機制的優勢

“互聯網+”為大學生創造了一個更大的平臺，讓大學生有機會發展自己的才能。總結下來有以下幾個方面的影響。

（1）有利于激活大學生的創新意識。移動互聯網技術的共享性顯示了大學生文化自身的價值，激發了大學生創新知識和探究未知的興趣。移動互聯網技術在一定程度上使得大學生擺脫了知識的權威導致的從眾心理，從而更有利于大學生創造性思維的發揮。

（2）便于大學生協同學習成長。利用移動互聯網技術構成的互助學習環境可以讓更多的學生不受時空的限制，實現指定內容的有效學習。同時平臺還可以使老師和學生形成協同學習的模式，尋求輔導與解答。大學生可以不受時空的限制，自由表達自己的意見和觀點。

（3）開闊大學生的交際面。“快跑”平臺為大學生提供一個相互交流、相互溝通和展示自我的平臺，在這個平臺上，大學生可以盡情展現個人優勢，通過互助結識和了解更多的同學，為擴大自己的交際圈，增強合作和溝通能力提供了機會。

5 結 論

基于“互聯網+”背景下的大學生互助機制為學校開辟了一個廣闊無比的活動空間，在這個機制下不存在障礙，每位同學在“快跑”平臺上都擁有學習、交流、分享的權利和機會，這種狀態給處于現代的大學生群體的學習帶來了一次意義深刻的沖擊，大學生利用新的工具創設有利的學習和生活條件，對新形勢下信息素養的培養和創新能力的提升有著舉足輕重的作用。

參考文獻：

[1] 于海利.互助與博弈：試論臺灣社區營造中多元主體的互動機制 [J].湖北社會科學，2018（6）：58-64.

[2] 方東紅，岳鑫隆，王野.高校設備管理與開放共享的“互聯網+”思考與探索[J].實驗室研究與探索，2015，34（11）：267-270+283.

[3] 李國棟.在校大學生消費行為及消費觀念探討 [J].納稅，2018，12（22）：230.

[4] 劉欣怡，劉子琦.互聯網消費金融中大學生消費行為及風險對策的實證研究 [J].中國市場，2018（25）：40-42.

作者簡介：徐鴻雁（1979-），男，漢族，四川成都人，副教授，碩士，研究方向：智慧教育。