電梯事故發生的原因及預防救援措施

麥斯提熱古?吐遜　王騰

摘要：隨著城市高層建筑的不斷增加，電梯作為不可缺少的垂直運輸工具得到了廣泛的應用。如今電梯設備安全狀況總體保持良好，但電梯的安全事故時有發生。了解電梯事故的原因，及時改進，提高電梯的安全性，有效確保乘客準確、穩妥、安全地搭乘電梯是電梯行業不可推卸的責任。本文指出常見電梯事故種類，分析電梯事故原因，提出電梯事故的預防救援措施，從而將不安全因素消滅在萌芽狀態，確保電梯安全運行。

關鍵詞：電梯事故;原因;救援措施

1電梯事故的種類

電梯事故的種類按發生的系統位置可分為門系統故障、沖頂或蹲底、溜梯事故、其他事故。

2電梯事故發生的原因分析

2.1人為操作不當

2.1.1乘客操作不當

許多乘坐電梯的人員，安全乘梯意識薄弱，甚至人為進行電梯破壞。例如：在電梯超載情況下，許多乘客還是拼命往里面擠;一些家長帶著孩子乘坐電梯，放任孩子反復開關梯門，以尋求刺激;還有一些乘客在轎廂中手舞足蹈、上下彈跳;一些乘客騎著摩托車或者自行車進入轎廂，或者運載大量超重的貨物和商品等。這些行為都是導致電梯發生事故的重要原因。

2.1.2安裝維修人員操作不當

安裝施工人員在進行電梯安裝時如果沒有按照規范技術要求進行施工，也會造成安全隱患，甚至發生安全事故，造成重大人員傷亡。另外，定期規范地進行維保和檢測也是保障電梯安全的重要工作內容，相關的工作不到位也是造成電梯安全事故發生的重要原因。

2.2電梯設備存在缺陷和安全管理不到位

2.2.1電梯設備老舊無法滿足現行安全技術要求

隨著電梯安全技術規范的發展，許多在用老舊電梯已無法滿足現行法規的要求，都存在一定的缺陷，當前這種老舊電梯并未淘汰更新，為電梯安全事故的發生埋下了隱患

2.2.2電梯安裝管理不規范

新裝電梯數量迅速增長，專業電梯安裝隊伍的數量嚴重不足，不能滿足正規電梯安裝施工的需要。加之電梯安裝工作本身就非常繁重，而出于現實原因，電梯安裝的工期往往較短，這些都加重了電梯安裝人員的工作負擔。因此，部分安裝隊伍沒有對安裝人員的安裝資質進行檢查和驗證，就允許其加入。有的工程隊伍為了謀取利益，將安裝的任務層層轉包，導致前一段工程的人員與后一段人員無法銜接，使用的工具也是五花八門，整體質量大幅度下降。還有的安裝隊伍為了節省安裝成本，甚至讓沒有安裝資質也沒有掌握安裝技術的人員進行安裝操作，為電梯安全事故的發生埋下了隱患。比如，制動器在安裝過程中沒有考慮到其有效性，不對其進行調試和實驗，就投入使用。這就都會導致電梯沖頂、蹾底、溜梯等事故的發生。這三種事故一旦發生都會危及乘客生命安全。

2.2.3電梯管理不受重視

許多物業和工程單位對電梯管理沒有落到實處。電梯沒有專人管理更沒有對施工隊伍進行身份和專業性審核。對于乘客反映的問題也視若無睹。電梯管理人員離開原有的崗位以后，沒有及時交接，甚至有時對講室的值班人員也出現了擅自離崗的情況。電梯使用人員和安裝人員的不當行為沒有有效管理也是造成電梯安全事故發生的重要原因。例如有的業主自家裝修，運送材料的過程中損壞了電梯操縱盤，而沒有及時進行匯報。而相關單位毫不知情，置之不理。

3電梯事故的預防救援措施

3.1電梯事故的預防措施

3.1.1引導使用者合理乘坐電梯

可以更新電梯的使用守則，對電梯的使用守則進行公示和宣講，對使用電梯的住戶和乘客進行思想道德培育以及使用安全的培訓。針對電梯管理人員和物業服務人員，統一進行安全知識培訓。

3.1.2加強安裝維修作業管理

實行相應的法律法規，對安裝和維修工程人員進行思想道德教育，職能部門做好管理工作，督促工程部門將安裝電梯和維修電梯的每一個環節進行匯報，并派專人前去審核。針對不法的工程人員，進行處罰和批評。職能部門還應組織有效的舉報活動，加強對群眾的教育，讓群眾監督損害電梯的行為[3]。使用單位需要建立一套完善的電梯信息檔案，對進行安裝維修的人員進行登記，將所有人的信息記錄在案。除了工作人員的身份以外，還包括驗收材料和保養維修記錄等，都要完整記錄。另外，使用單位應該將鑰匙交專人保管，一定要對保管鑰匙的人員進行綜合素質檢查。

3.1.3加大日常檢查力度

電梯制造單位授權的安裝維保單位以及相應工作人員需要發揮聯動作用，互相配合與監督。按規定每個月至少兩次常規維護保養，及時發現問題并提出解決措施。電梯維護單位需要定期排查電梯的故障，出現問題及時搶修。還應該對電梯的運行裝置和制動系統等進行詳細檢查，發現有松動或損壞跡象應及時更換。公共交通型的自動扶梯需要有專人把守，對可能發生的任何情況制定出應急措施預案。當發現有安全隱患，要及時解決。當電梯的載客量過多時，需要及時進行疏導，并幫助群眾安全乘坐電梯。當電梯的運行狀態不穩，相關人員需要及時停止電梯運行，解救被困群眾。除此之外，質檢部門需要定時做好對企業和相關人員的監督檢查工作，對于維保過程中出現的工作失誤及時進行處罰，對于不合格的企業開出整改意見，責令限期整改，并及時上報監察部門。

3.2電梯事故的援救措施

3.2.1有效自救

在電梯出現故障停梯時，乘客或者工作人員應該在轎廂里保持鎮定。立刻按下報警裝置進行報警，并且尋找求救信號，當看到轎廂內的救援電話時立即撥打。在等待救援的過程中，不能扒門、敲打電梯門，也不能在轎廂里面隨意跳動。盡量使自己鎮定下來，必要時可大聲求救，爭取與外界取得聯系。如果電梯外有人出現，立即尋求幫助，并與他們溝通交流。等到救援人員到來時，積極配合他們的指揮。當出現高危險性的電梯蹾底、沖頂或者溜梯事故時，乘客應該將背部抵住轎廂，雙手緊緊握著扶手，將雙腿有意識地進行彎曲，踮起腳尖，從而減小事故對人身體造成的傷害。如果是出現了火災或地震等險情時，不能乘坐電梯直接逃生，應該等待救援隊或走樓梯逃生。

3.2.2應急救援

當接到求助電話以后，電梯維護人員要第一時間趕往事故現場。在展開大規模救援的同時，要迅速上報單位相關情況。應該耐心地對被困人員進行心理疏導和安慰，對他們的緊張情緒進行安撫，讓被困人員能夠積極地配合救援。當電梯門打開以后發現被困人員出現受傷或者昏迷，應該用擔架將他們抬起。當被困人員被抬出轎廂以后，應立即將他們送往醫院進行救治。當救援完成以后，必須立即停止電梯運行，并貼上警示牌，以防其他群眾不明真相再次受傷。

電梯使用單位需要將本單位實際情況和救援需求有效結合，在每一層電梯安排管理員，并為他們準備專業的醫療救助工具和實時通訊設備。當發生救助情況的同時，應該隨時進行匯報。電梯維保單位應該優化救助流程，培訓救助人員，使他們達到專業化水平，提高救助效率，爭取醫院救治時間。

結論

綜上所述，電梯事故多發有諸多方面原因，只有切實有效地解決了這些問題，才能真正保障人民群眾的生命安全。因此，必須對此作出應對性策略，筆者提出的相關建設性意見，望相關部門和企業能夠予以重視。

參考文獻：

[1] 荊凱.淺析電梯事故發生的原因及預防救援措施[J].企業技術開發，2018，34（29）：94-95.

[2] 劉燦燦.電梯事故原因分析及預防措施的研究[J].智能城市，2018，2（9）：112.

[3] 張媛.電梯安全隱患的分析及對策探討[J].技術與市場，2018，21（12）：278.

（作者單位：新疆維吾爾自治區特種設備檢驗研究院）