李雪梅
近幾年,隨著社會發展的越來越快速,產婦對于醫院婦產科進行護理的服務質量以及健康方面等的要求明顯大大提高,然而很多的產婦往往都容易產生焦慮、抑郁、緊張甚至極度的恐懼等等不良的情緒,這些負面情緒對產婦從生產前到生產后都會有著嚴重的心理影響,同時具有很強的實踐特性、范圍也涉及的較廣等都是婦產科護理這門學科的主要特點,這些導致婦產科進行護理的要求更加的高。因此為了提高產婦對護理的滿意度,讓產婦減少痛苦的感受,加強對其健康的保障,醫院婦產科的護理工作者在必須有著合格的護理技能水平和更高的專業護理知識。但是現今仍然有很多醫院的各個科室有著很多隱蔽的問題未得到解決,婦產科更是醫院各大科室中意外的發生率最高的科室之一。本文對醫院婦產科進行護理工作可能產生的安全問題進行分析,并且針對性的對這些問題通過進行一些管理措施來改善護理質量,給產婦更安全、更健康、更舒適的護理體驗。
具體如下。
一、分析婦產護理可能產生的安全問題
(1)不夠完善的管理制度
婦產科的各項管理制度,例如規范操作、預控風險等核心的制度沒有進行有力的監管工作,沒有進行足夠的制度培訓以及考核,保證每個護理人員對科室各項制度都熟記,這些都是由于婦產科科室護理人員的管理不夠嚴謹,為護理工作的進行埋下了隱患,導致護理過程中不良突發情況的發生率增加。
(2)過于年輕的護理團隊,護理技能和經驗的缺乏
由于婦產科向來是工作專業性強的科室,產婦對于其護理人員的專業水平和技術能力要求都很高。但是最近幾年間,大都是剛剛畢業不久的年輕護士處在婦產科進行臨床護理工作,由于過于年輕護理經驗不足,較差的心理素質、和患者及其家屬溝通能力較低、護理技能水平和護理經驗都缺乏、處理護理過程中出現的緊急突發事故的能力和反應都不夠等等...都是這些年輕護理團隊所欠缺的,對護理的安全質量有一定的隱患。
(3)較薄弱法制觀念意識
在當今社會,人們對于法律的重視和認知都越來越高,也越來越多的人知法懂法來保護自己,而醫院的護理人員很多仍然不具備有法制觀念意識,對于工作中可能侵犯到產婦權利的情況不知情,例如對產婦的隱私權、知情權等侵犯了都不自知,作為護理人員對產婦的病程、醫囑等等文書的忽視對待,都有可能埋下安全隱患, 導致和患者產生醫患甚至法律糾紛等嚴重后果。
(4)對患者及其家屬溝通能力較低
一些護理人員只注重了護理知識等工作的完成,卻忽略了對產婦的焦慮、抑郁、緊張甚至極度的恐懼等等不良的情緒進行心理護理工作,也沒有專業的和患者的家屬進行溝通工作,或者就是敷衍馬馬虎虎回答患者以及其家屬提出的相關護理問題,這些都不利于產婦的心理健康和恢復,也很可能為自己帶來不滿的投訴。
二、針對護理問題要采取的管理措施
(1)加強對管理制度的監管,嚴格要求遵守·
醫院的護理團隊要定期進行護理管理制度的培訓以及考核,護理團隊的護士長要加強護理人員對各項護理制度的監管工作,保證每一項都嚴格按照醫院規定的完成了。尤其是護理人員之間的交接班更是要嚴謹,必須要在床頭進行交接工作,嚴格的將每一項規定的制度實行下去。
(2)加強對護理技能和經驗的鍛煉
院內新來的年輕護士由于剛畢業,醫院要安排有實踐經驗和扎實護理知識的專人負責培訓和帶教,幫助其提高護理技能,同時鼓勵其多參加各種提升自己學歷的課程和考試,增加眼界。學無止境,有一定經驗的護理人員在進行護理工作的同時也仍然要不斷學習進步,給產婦提供更好的護理體驗,
(3)加強法制觀念意識的培養
婦產科的護士長平時要多關注同行業的各種醫療護理違法案例,進行收集和整理工作,再通過案例、圖片、視頻等方式對護理團隊進行講課,加強護理人員對法制觀念的重視以及相關醫療護理法制知識的學習,對于婦產科科室的每個護理人員的工作職責都要明確分配好,每一項護理工作的護理管理制度也要落實到位,從中學習教訓,不犯相同法律錯誤,以保護患者的身心權利為自身職責。減少很多醫患甚至法律糾紛的發生率。
(4)加強對患者及其家屬的溝通能力
想要降低婦產科護理工作中和患者及其家屬的糾紛,就必須要加強對患者及其家屬的溝通能力。而由于婦產科的特殊性,很多的產婦往往都容易產生焦慮、抑郁、緊張甚至極度的恐懼等等不良的情緒,這些負面情緒對產婦從生產前到生產后都會有著嚴重的心理影響,因此護理人員不僅要提高自己的語言溝通能力和技巧,還要要加強心理護理的學習,在和產婦溝通中多針對其心理的不良情緒進行安慰、鼓勵工作,和其家屬更是通過溝通一起配合幫助產婦消除負面情緒。增加產婦對護理人員的信任和護理依從性,既很好的降低了醫患糾紛的發生率,還使得工作更加順利進行下去。
綜上所述,一個醫院的順利運營是少不了護理人員的參與的,尤其是婦產科,更是醫院各大科室中意外的發生率最高的科室之一,因此對婦產科的護理工作中存在的安全隱患一定要加強重視,并及時采取措施改善護理質量。減少產婦的痛苦,保障其和胎兒的安全。