酒店集團財務共享中心的探討

摘要：集團式酒店以連鎖經營為主要發展模式，通常在全國各地都設有連鎖酒店，針對酒店集團財務管理，在沒有行之有效的管理模式之前，一般以單個酒店財務管理為基礎，再進行集中整合，不僅費時費力，而且管理效率低下，酒店財務監管困難。隨著財務管理技術的不斷發展，財務共享服務中心模式應運而生，能夠幫助酒店集團實現財務管理的數據標準化以及流程規范化，大大提高了酒店集團的財務管理效率。本文結合財務共享中心的管理特點，對酒店集團財務共享中心管理模式進行深入探討，以供參考。

關鍵詞：酒店集團;財務共享中心;特點;建議

財務共享中心模式是一種以事務性處理為主要功能的管理模式，是傳統分散管理模式的一種有效變革，針對酒店集團這種在全國乃至全球各地設有分支組織機構或企業門店的經營模式非常適用，能夠有效幫助酒店集團實現財務的集中管理，促進其財務數據的標準化和管理流程的規范化，大大提高了酒店集團的財務管理效率。本文首先針對財務共享中心的管理特點進行討論，接著探討了有效建立財務共享中心的一些建議，以供同行業參考。

一、酒店集團財務共享中心管理特點分析

（一）財務管理水平和管理效率大幅提升

財務共享中心采用統一的一站式財務管理體系，酒店集團運用財務共享中心管理模式以后，所有連鎖酒店在統一的管理平臺，上進行財務作業，采用標準的財務作業流程，從而廢除了冗余的操作步驟和管理流程。通過財務共享中心，所有連鎖門店財務數據進行統一管理，可以跨區域、跨酒店的整合財務數據，數據匯總、分析十分方便，財務管理效率大幅度提升;且通過財務共享中心進行財務管理，財務專業人員辦公更加集中，財務管理更加直接、高效，也方便于酒店集團高層及時掌握集團酒店的總體財務信息。

（二）省去了重復的財務職能，運行成本大幅度降低酒店集團通過建立財務共享中心，可以跨區域、跨酒店的進行財務管理，避免了重復的財務職能建立和人員投入，可以為集團節約大量的人力、物力，酒店運行和管理成本大幅度降低。由于酒店集團的多區域、多門店開店模式，如果沒有統一的財務共享和管理平臺，則需要在不同區域建立相應的財務管理組織機構，便于酒店的財務管理，如此一來，跨區域門店越多，所需財務管理組織機構越多，投入的財務管理人員也就越多，如此重復的財務管理職能造成集團資金的嚴重浪費，通過財務共享中心就可以有效規避這一缺點，為集團節省大筆的運營成本。

（三）為集團的戰略發展提供決策支持

建立財務共享中心還可以為集團的戰略發展及時提供財務決策支持。得益于財務共享中心智能化的數據整合和分析平臺，可以幫助酒店集團及時掌握每個區域的酒店運營成本、收益情況以及經濟效益的優劣，從而對當地酒店運營環境進行及時掌握，便于集團開展進一步的戰略發展規劃。例如，該區域是否適合增設新的酒店門店，新店能否幫助集團獲取更大的經濟效益，都可以通過財務共享中心的數據分析提供決策依據。

（四）信息管理和信息化系統成本顯著提升

當然，酒店集團建立財務共享中心并不是百利而無一害，其中依然存在一定的缺點，需要酒店集團警醒。其中，雖然節省了重復設立的財務管理組織機構和財務管理人員的投入，但由于需要建立先進的財務共享中心系統，使得集團對信息管理和信息化系統的建立、運行、維護成本.大幅度提升。酒店集團需要更加重視財務共享中心運行的可靠性和安全性，也就必須不斷在信息化系統建立上投人人力、物力和財力，以此保證財務共享中心的安全和高效運行。

（五）稅務風險成本有所增加，稅務優惠機會可能錯失另外一個顯著的缺點表現在集團稅務風險成本的增大和稅務優惠機會的錯失。主要原因在于運用財務共享中心代替人工流程。財務人員不用直接與各地稅務部門對接，而是通過信息化系統的納稅服務線上統一完成，這樣雖然節省了人工成本，但卻極大地降低了稅務風險的敏感性，畢竟系統操作代替不了人員對接時的信息交流和察言觀色;同時，集團統一納稅，減少了與各地稅務局的直接交流，當地的稅收優惠政策很難做到及時精準把握，有可能使得酒店錯失較好的稅收優惠機會。

二、酒店集團有效建立財務共享中心的一些建議

（一）建立強大的財務共享服務信息系統平臺

酒店集團要想合理利用財務共享服務中心模式開啟高效率的酒店財務管理，就必須重視財務共享服務中心信息系統平臺的建立。一套完善的財務共享中心需要強大的網絡系統、硬件設備、ERP系統以及專業的信息化維護團隊等。雖然財務共享服務信息系統平臺的建立需要花費大量的資金和技術投入，但是此費用也抵消了重復設立財務管理職能及財務冗余人員配置的開支，且一旦系統建立并成功運行，以后只需要投入少量的維護費用。從長遠.來看，其帶來的管理模式變革和對管理成本的節約，都會給集團帶來很大的經濟效益。值得注意的是，在建立財務共享中心時，一定要做好技術投人和科學規劃，提高財務共享中心的網絡系統能力，增強信息化系統的硬件配置，并集成業內先進的ERP系統，同時，成立專業的財務共享服務信息系統運維團隊，在系統建立之初，要舍得投入資金和技術，建立強大的財務共享服務信息系統，才能有效幫助酒店集團強化內部財務控制、降低酒店運營風險、提高財務管理效率。

（二）加強人力資源配置，確保財務共享中心的安全、高效運行

要想財務共享中心管理系統發揮高效的作業，除了確保信息化系統建立方面具備先進性以外，還要不斷加強信息系統的人力資源配置，確保財務共享中心的安全、高效運行。為此，酒店集團在針對財務共享中心招聘人才時，必須重視提升人才的綜合素質，合理進行人力資源培訓和.崗位配置，提高財務管理人員的專業能力。集團需要針對財務共享中心信息系統的操作進行統一培訓，確保財務管理人員對信息系統的整個操作流程及時掌握和熟練運用，不僅要求財務人員具備基本的財務管理知識，還要針對財務共享中心的系統應用，具備一定的信息化系統操作知識和能力。

（三）財務管理模式必須向財務共享中心模式轉變傳統的財務管理模式不僅資源重復、反應遲鈍，而且多數與業務分離，管理效率十分低下;而通過財務共享中心的應用，可以集成酒店集團內共性的、重復的、標準化的業務，同時汲取分權管理和集權管理的優勢，對各區域、各酒店的財務問題進行集中、統一、標準化地管理，財務共享.中心的價值增值也得到了直接體現。因此，酒店集團一旦確立了財務共享中心的管理模式，就必須徹底甩掉傳統落后的財務管理模式，將酒店集團的財務管理徹底向財務共享中心管理模式方向轉變，不僅包括人員管理思維模式，還包括酒店集團管理組織機構、財務管理制度等的轉變，以最大限度地發揮財務共享中心的管理優勢，促進酒店集團的財務管理的安全和高效。

（四）針對財務共享中心兼顧不到的區域做好輔助管理

財務共享中心雖然能夠幫助酒店集團更加高效地進行財務管理，但是必須明確的是財務共享中心并不是萬能.的，且仍然存在著一定的缺點，酒店集團必須重視財務共享中心的缺點和不足之處，及時把控財務共享中心兼顧不到的工作區域，做好財務管理工作的輔助管理，避免管理出現紕漏。例如針對可能存在的稅務風險以及可能錯失的稅務優惠機會，酒店集團需要及時制定解決策略，加強各地稅務信息的收集，及時整合到財務共享中心信息管理平臺中去，通過不斷重視集團外的財務信息收集、整理、分析，幫助集團及時把握財務風險，提高集團財務管理安全。

三、結束語

酒店集團建立財務共享服務中心，需要依靠強大的信息系統、管理模式和技術支撐幫助其有效運行。因此，在建立財務共享中心時，需要全面分析財務共享中心所需的.運行基礎，做好人才操作培訓和信息技術投人，確保財務共享中心的安全、高效運行。

參考文獻：

[1]劉建東.電力企業構建智能化財務管理平臺的策略分析[J].電力科技與經濟，2018（22）.

作者簡介：

高小彤，中國國際貿易中心有限公司，北京。