居民檔案信息化對促進社區公共衛生服務的分析

解　薇

摘 要：隨著經濟的發展，城鎮的建立，人口規模也隨之擴大，居住人口的增長為相關信息檔案登記工作帶來挑戰。國家不斷實行更為完善的居民檔案系統，為居民提供具有保障性的公共衛生服務。傳統的社區公共衛生服務在對居民健康信息管理上比較落后，在多情況下并不能實現社區公共衛生服務建立的目的，但隨著信息化的不斷進步與應用，國家主張在居民檔案中積極發展居民檔案信息化的舉措會在很大程度上提升社區衛生服務水平。本文從居民檔案信息化的意義出發，對其作用進一步進行闡述并對此提出一定建議。

關鍵詞：居民檔案;信息化;社區公共衛生服務;策略

隨著我國經濟的發展，社會的進步，國家不斷對居民檔案進行系統化管理，為社區居民提供更為完善的公共衛生服務，在醫藥衛生事業不斷發展過程中，結合信息化發展在社區服務中的應用，為社區居民提供了便利。本文對居民檔案信息化的意義與作用作出闡述，并對此提出見解。

一、發展居民檔案信息管理系統意義

建立居民檔案信息管理。有助于為社區居民提供項目的系統性衛生服務。在不同社區內，都會為相應社區內居民提供一定的公共衛生服務。其中包括疾病的預防治療與康復工作。另外，社區還會定期根據居民健康組織相關活動。社區公共衛生服務的存在對居民身體健康的作用不容忽視?？紤]到一些疾病無需去醫院進行診斷。市區衛生服務的存在，為居民提供了更為便捷的渠道。社區衛生服務是醫院治療的延伸，高效、有質量的社區衛生服務為居民與醫生的關系打下良好基礎。此外，就現實實際來看，醫院里先進器械過多需要依靠收取一定費用來支撐醫院的運行，居民去醫院檢查多多少少都需要承擔一定的經濟支出，但社區公共衛生服務的設立具備社會公益性，不以賺取利潤為主要目的，這樣一來便可使居民在看病過程中節省很大一筆開支。

發展居民檔案信息管理系統對居民生活帶來了便利。隨著信息化發展，先進設備逐步應用至社區居民服務中去，很多社區醫院在管理居民信息過程中采取了信息化方式，針對該社區居民建立信息化檔案。信息化檔案的建立對居民的身體健康管理上具備綜合性的優勢，通過信息化平臺向居民及時開展關于疾病預防、疾病保健等健康信息的普及工作。在傳統的社區居民衛生服務工作進行過程中，一些小的病痛會讓居民立刻去找醫生就診，但其實自行進行診斷、吃藥就可以，但這與社區居民衛生服務的本質相脫離。發展居民檔案信息化管理系統，可以為居民提供及時、準確的衛生公共信息服務，將居民身體狀況檔案錄入至系統，通過信息化平臺可以讓居民自行進行檔案調取，另外社區通過平臺可以為居民及時提供及時有效的服務。信息化社區衛生服務平臺還可通過定期的進行健康信息的普及實現對一些流行疾病的預防工作，確保居民能夠定期的獲取關于健康的相關服務信息。

二、居民檔案信息化管理系統的作用

1.對社區居民而言。隨著信息化水平的不斷提升，各行各業都在逐步實施信息化管理服務。對于居民公共衛生服務來說，實現對該社區居民檔案的信息化服務。在廣大居民看來也是一種便利性工作途徑的開拓。通過建立信息化健康檔案，社區居民可以隨時隨地的針對個人信息檔案進行調取。這種信息化管理使得居民及社區衛生服務人員的工作效率都得到了很大的提升。對于社區居民來說，他們可以隨通過信息化平臺對自己的個人健康電子檔案進行查看。另外社區信息化平臺還會定期的進行一些關于健康知識普及，居民通過信息化平臺不光可以隨時調取個人健康檔案，同時還能夠獲取一些關于健康知識。在當今信息化發展的過程中，社區衛生服務適時提出關于社區居民健康管理客戶端，通過建立起居民檔案及居民社區衛生服務賬號，實現居民通過手機在網上進行問診，就自己的病情進行掛號等。社區公共衛生服務還可定期開展相關的衛生服務，通過公眾號等方式進行文章的推送，對一些易發疾病、易被人們誤解的疾病進行區分，對居民及時進行健康知識的普及工作。

2.對社區兒童而言。隨著信息化進程的加快，社區衛生健康服務進行信息化管理對于社區兒童的就診來說有著很大的便利。一般而言，兒童階段需要進行疫苗接種工作，社區衛生服務工作需要考慮到社區孩子的疫苗工作，為此提供便利。實行信息化管理社區內的家長可以通過信息化平臺為兒童進行疫苗接種工作的預約，通過疫苗接種工作相關注意事項進行提前準備。通過信息化平臺，社區醫院也會及時針對接種疫苗的必要性進行普及，讓社區家長及時對孩子進行接種工作。另外在日常生活中，兒童一旦出現不適家長可以通過客戶端或信息化平臺與相關專家進行溝通，通過初步診斷對孩子的情況進行確認，是否需要入院治療，需要入院治療的兒童在線可進行預約，這樣避免了因浪費時間而耽誤就診的問題出現。這種提供信息化平臺的管理方式不僅為居民提供了便利，同時提高了醫護人員的工作效率。

3.針對傳染性疾病的控制而言。實現社區信息化公共衛生服務對一些傳染性疾病的預防工作有著很大幫助。通過信息化健康平臺的搭建，社區醫院可以在一些傳染病易發季節提前頒布相關傳染病的病狀、預防、診治等文章，向社區居民及時普及相關傳染疾病知識。就例如非典疾病的發生來說，社區可針對此類疾病作出詳解，讓人們對一些易發傳染病的傳染途徑、發生病癥、診治方法進行了解，避免不必要的恐慌，讓居民采取正確的防護措施。當居民中出現疑似傳染病的癥狀，可以通過信息化平臺向醫生進行求助，通過咨詢對居民的病情進行診斷，嚴重時需要進行及時的隔離，這樣的問診方式避免了可疑傳染源更多的接觸人群，很大程度上會控制傳染病的感染范圍。社區醫護人員還可以在信息化平臺上進行直播活動，主要直播內容圍繞當季易發傳染病進行講座，讓廣大群眾多做了解，多做預防工作，很多程度上放松居民的緊張情緒，讓人們對傳染性疾病的多做了解，避免發生不必要的恐慌。

三、提升社區居民檔案信息化建設的途徑

1.加大宣傳力度。現如今在社區公共衛生服務建設過程中，信息化的實施還是一少部分社區采取的措施，但在社區公共衛生服務建設中實施信息化可以有效提升居民檔案管理效率，為居民及醫護人員的工作提供很大便利。所以在進行居民檔案信息化建設過程中，首先需要針對建立居民信息化檔案進行宣傳，讓廣大居民了解建立信息化檔案帶來的便利，從思想上保證能夠使廣大居民接受個人信息檔案化，接受實現社區信息化公共衛生服務。在宣傳過程中不斷提升人民群眾對信息化發展下社區衛生服務的認識，從實際應用、當前形勢、未來發展等各個角度來分析社區衛生服務信息化的必要性與優勢。其次，社區的宣傳不僅僅局限在對社區信息化衛生服務的宣傳上，應多在健康衛生知識的普及上，通過每日知識推廣、小知識普及專欄來讓居民從更多途徑中了解一些疾病，增強對疾病認識的普及度，加強預防。

2.實現專業化隊伍的建設。在建立居民信息化檔案及實現社區信息化衛生服務的過程中，需要對社區醫護人員的專業素養提出要求，尤其針對信息化社區衛生服務中一些在線咨詢的項目，這部分更要求相關醫生具備相當高的專業資歷。所以，在實現居民檔案信息化的過程中，相應高專業水平的人才隊伍的建立更為重要。在社區醫護人員的構成中，需要從多角度實現對醫護人員的要求，通過專業技能、專業素養、工作經驗等方面來對醫護人員進行考核，對于一些全科醫生更需要進行相應培訓，這樣的醫生能夠在社區衛生服務中提供更專業的幫助。與此同時，在保證宣傳力度與專業隊伍建設的基礎上，實現建立居民信息化檔案的系統化，通過設立標準化、系統化的體系，實現對社區居民健康管理具備系統性，逐步提升社區內的健康管理與社區公共衛生服務的水平。另外，社區內還要安排專門的考察工作，通過這些人員的出差學習，了解各地社區衛生服務的建立實況，并在考察過程中能夠適當的借鑒，為社區發展提供一定方向。

3.完善設施建設。社區衛生服務是以公益性為目的，不以運用器械來收取費用，但這不意味著在社區內居民得不到優質的健康排查，無法享受到先進設備帶來的便利。為保證在實現居民檔案信息化的基礎上服務的質量，對相關設施進行完善也是必要部分。針對設施建設，社區負責人員應積極排查社區內相關醫療設備的完整性與運作時是否存在問題，及時對一些不良設備進行維修，定期對設備進行保養維修工作;跟隨時代步伐，了解時代發展下設備的更新情況，保證設備的新穎性，及時完善設備的應用性。另外，要設立專門的負責人員對設備進行管理、采購。在采購過程中，排查多個商家，考察同種設備的多方面因素，綜合考慮設備的應用價值;同時要詢問相關專業醫生意見，根據醫生的實際操作性對器材的采購進行衡量，使器械最大程度的發揮其價值，避免器械浪費。

總而言之，隨著信息化進程的加快，各行各業也不斷實現信息化管理。在社區公共衛生服務過程中，實現居民檔案信息化管理不管是對社區醫院管理來說還是對社區居民的應用來說都有著極大的意義，實現居民檔案信息化管理，在很大程度上提升了社區醫護人員的工作效率，為社區居民提供了及時的健康管理與健康知識普及，另外對居民看病來說也提供了便利，通過網上預約服務可以節省很多時間;最終在社區公共衛生服務中實現信息化管理是形式所趨，為雙方都提供了便利，值得我們去推廣應用。

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