信息化條件下地方圖書館館員能力提升探討

摘要：由于各自來源的不同，目前大部分公共圖書館館員還無法適應(yīng)信息化條件下數(shù)字信息資源和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展的要求，本文探索應(yīng)在開展繼續(xù)教育、加強(qiáng)信息意識(shí)、提高服務(wù)能力等方面不斷提高館員素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：公共圖書館;館員;素質(zhì);提升

在中共十七屆六中全會(huì)上，中央作出《關(guān)于深化文化體制改革推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》。《決定》提出，要完善覆蓋城鄉(xiāng)、結(jié)構(gòu)合理、功能健全、實(shí)用高效的公共文化服務(wù)體系。金昌市作為一個(gè)新型的工業(yè)城市，其文化底蘊(yùn)相對(duì)而言非常薄弱。近幾年，隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，金昌市委市政府圍繞創(chuàng)建全國文明城市這個(gè)主題，進(jìn)一步加大城市公共文化設(shè)施建設(shè)，文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日新月異。金昌圖書館已經(jīng)成為市民開啟文化之門的一個(gè)重要載體。隨著數(shù)字化信息資源和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，圍繞文化發(fā)展與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，如何將公共圖書館建設(shè)成為既能滿足城市不同群體文化需要，還能為地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展助力，就成為公共圖書館的一項(xiàng)重要課題。在這種背景下，圖書館館員的職能，正從傳統(tǒng)的館藏維護(hù)、圖書管理轉(zhuǎn)向?qū)π畔①Y源的傳遞、檢索和維護(hù)，越來越朝著專業(yè)化方向發(fā)展。圖書館館員不僅要成為圖書的保管員、網(wǎng)絡(luò)的導(dǎo)航員，也要與時(shí)俱進(jìn)地掌握和了解地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐產(chǎn)業(yè)知識(shí)。因此，公共圖書館館員在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下要想發(fā)揮作用，其自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高顯得非常重要。

一、公共圖書館館員素質(zhì)現(xiàn)狀

盡管公共圖書館館員在初入圖書館工作之際，都是經(jīng)過篩選的，整體素質(zhì)較好，工作敬業(yè)精神、主動(dòng)性較強(qiáng)強(qiáng)，但隨著網(wǎng)絡(luò)信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，部分館員的能力和眼界還無法跟上時(shí)代進(jìn)步的步伐和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)欠缺

數(shù)字環(huán)境下的圖書館館員不但要掌握?qǐng)D書館學(xué)知識(shí)，還要掌握與信息技術(shù)密切相關(guān)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。目前，公共圖書館館員對(duì)信息共享和互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)掌握不夠，這直接影響到館員對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源的收集利用和分析研判，無法深層次地為讀者查找有關(guān)資料，無法滿足讀者快速、有效的信息咨詢要求，也在一定程度上限制了拓展文化受眾和服務(wù)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（二）知識(shí)面狹窄，不適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要

隨著信息化蓬勃發(fā)展，要適應(yīng)新知識(shí)、新事物，圖書館館員就要具備廣泛涉獵、博覽群書的能力。目前，圖書館館員基本都有圖書館學(xué)的專門知識(shí)，或經(jīng)過專門培訓(xùn)具備的圖書館管理的基本知識(shí)，而圖書館學(xué)之外的知識(shí)和能夠與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)的知識(shí)則接觸不多，這就難以適應(yīng)信息時(shí)代區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

（三）信息意識(shí)不強(qiáng)，工作主動(dòng)性較差

信息意識(shí)主要指人們對(duì)信息敏銳的感受力和對(duì)信息價(jià)值的判斷力和洞察力。讀者信息的需求不斷向著微觀化、多樣化、實(shí)用化和時(shí)效化方向發(fā)展，這要求圖書館館員自身要有較高的信息意識(shí)，以便服務(wù)于讀者，滿足他們的各種信息需求。目前，金昌市圖書館館員普遍存在信息意識(shí)淡薄，還停留在傳統(tǒng)“借借還還”的工作流程，不能深入挖掘信息資源，沒有能力對(duì)信息進(jìn)行深加工，不能充當(dāng)信息的組織和傳播者，從而影響信息資源的開發(fā)和利用。

二、提高公共圖書館館員能力的方法

要適應(yīng)新形勢(shì)，公共圖書館館員就應(yīng)該以更加昂揚(yáng)的精神狀態(tài)、更加飽滿的工作熱情、更加專業(yè)化的工作能力，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。

（一）著力培養(yǎng)圖書館員的信息意識(shí)

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息從各個(gè)層面沖擊著圖書館。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使人們對(duì)圖書館獲得所需信息的依賴逐漸降低，信息已成為一種新興產(chǎn)業(yè)，而圖書館僅僅是這個(gè)產(chǎn)業(yè)里的一員卻并非主角，因此，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展迫切需要高質(zhì)量的圖書館信息服務(wù)，利用先進(jìn)的信息技術(shù)提供文獻(xiàn)信息服務(wù)于讀者和社會(huì)已成為必然趨勢(shì)。要切實(shí)增強(qiáng)圖書館館員的信息意識(shí)，就要從開發(fā)網(wǎng)絡(luò)化圖書館入手，著力培養(yǎng)圖書館館員及時(shí)了解各方面信息動(dòng)態(tài)，敏銳地收集有價(jià)值的最新信息資料，做出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)和判斷，具備充當(dāng)各層次讀者的好參謀的能力;培育圖書館館員要在抵制不良信息、防止信息污染、預(yù)防信息破壞等方面提高信息風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，培養(yǎng)正確的信息服務(wù)理念，確保信息服務(wù)的永久活力。

（二）著力培養(yǎng)圖書館員的文化引領(lǐng)和導(dǎo)向作用

圖書館成名的要件就是其服務(wù)能力的高下。圖書館的服務(wù)應(yīng)以讀者的需求為依據(jù)來開展，以讀者的滿意度來衡量圖書館的服務(wù)質(zhì)量，這就要求圖書館員要充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性，要站在為讀者服務(wù)的立場(chǎng)，以熱情真誠的服務(wù)，為讀者架起一座通向知識(shí)的大橋。圖書信息的管理和傳遞過程，是圖書館館員邏輯分辮和去粗取精的過程，圖書館館員要通過引導(dǎo)、強(qiáng)化或弱化讀者某些方面信息取向，用正確的思想政治觀點(diǎn)，發(fā)揮館員的引領(lǐng)作用，提升履行自己的義務(wù)去感染和引導(dǎo)讀者的能力。

（三）切實(shí)培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的館員作風(fēng)

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，社會(huì)風(fēng)氣不斷對(duì)人們的思想行動(dòng)產(chǎn)生深刻影響。圖書館員不是生活在真空中的圣人，是食人間煙火的蕓蕓眾生。培養(yǎng)圖書館員良好的職業(yè)道德，就要著力培養(yǎng)館員的文化底蘊(yùn)，培養(yǎng)館員敢坐冷板凳、耐得住寂寞、守得住清貧的耐心，還要培養(yǎng)幾十年如一日“為伊消得人憔悴”的恒心，以及通過引領(lǐng)社會(huì)文化潮流，服務(wù)社會(huì)，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的信心。只有不斷提高館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的網(wǎng)絡(luò)化圖書館。

三、結(jié)語

公共圖書館是服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要載體，要充分挖掘地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需要的專業(yè)實(shí)用性特征，為廣大企業(yè)職工、機(jī)關(guān)干部、學(xué)生、教師等進(jìn)行閱讀和學(xué)術(shù)活動(dòng)提供良好服務(wù)，同時(shí)為企業(yè)和經(jīng)濟(jì)實(shí)體的科研工作提供信息服務(wù)。作為公共圖書館館員，所面對(duì)的讀者文化層次差異較大，對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)、知識(shí)面寬的實(shí)用型讀者群體，他們對(duì)文獻(xiàn)信息的需求是：知識(shí)要新、信息要準(zhǔn)、資料要精，加之圖書館文獻(xiàn)信息結(jié)構(gòu)趨于多元化、服務(wù)方式和服務(wù)手段日趨現(xiàn)代化等，這些都對(duì)館員的素質(zhì)和能力提出了更高更新的要求。所以，在信息化條件下，加強(qiáng)圖書館員的技能培訓(xùn)和素質(zhì)教育，是有效提高圖書館館員服務(wù)能力和水平的重要措施。

參考文獻(xiàn)

[1]肖自力，信息素養(yǎng)教育和高校圖書館使命

[2]余瓊.圖書館人才管理的不利因素及應(yīng)對(duì)策略

作者簡(jiǎn)介：

席梅（1986-），女，甘肅省金昌市圖書館助理館員，現(xiàn)在采編部工作。